スタッフの対応が神だった

音楽フェス参加後の宿泊のため、夜遅くのチェックインでしたがバスの増便、ショップの営業時間延長などお心遣いが大変ありがたかったです。 部屋のタイプはお任せでの予約でしたが、ジュニアスイートルームをあてがっていただきとても快適に過ごせ疲れた体を癒すことができました。 朝ごはん、温泉も最高です。 次回はホテルステイを目的に伺いたいと思います。 ありがとうございました。

利用2回目です。蚊取り線香を無料で急遽貸し出していただいたり、必要となったマジックペンを貸していただいたりと本当に対応の良い店員さんに感謝しております。お陰様で、最高のリフレッシュができました。展望風呂の水圧がかなり弱かったところは少し改善すると良いかと思いました！

魚が新鮮でどの料理も味や見た目も良く口にも合いました。 室内から見える景色は抜群で大浴場の露天風呂から眺めるパノラマ風景にも癒されました。 対応してくださったスタッフの皆様、親切で丁寧な口調だったので、こちらも気取らず接することができました。ありがとうございます。 機会があればまた宿泊したいと思っています。

3世代が同時に1泊しましたが、ゴルフ、自然散策、子供達中心に楽しめる施設とそれぞれの楽しみを満喫でき、夜はBBQや花火を皆んなで楽しめました。体験ゴルフも初めての人達にはとても楽しかったようです。 スタッフの方々も明るい笑顔で丁寧に応対いただき感謝しております。また、行きたいという声が多かったようです。栃木県にも熊が出没している中、トイレやシャワー室がグランピング内にあったのはやはり助かりました。どうもありがとうございました。

建物が古いので清潔感はないが、その他ほぼすべて満足。風呂場に男子化粧品3点セットが置いてある。珍しい。部屋でコーヒー豆が楽しめるセットが置いてある。朝食バイキングは種類も豊富、特にパン類が充実しているのがうれしい。夕食は和食も満足だったが、洋食が特に工夫されている。豊後牛デミグラスステーキが柔らかくとろけるようで美味しかった。お品書きに自分の名字が印刷されていた。テーブルの上に趣味の良い小物が置いてあった。部屋、建物がヨーロッパ山小屋風で、これも趣があり楽しめた。又スタッフが皆優しく親切だった。おまけにちょっとしたクイズみたいのがあって、それを当てると、何かプレゼントしてくれる。私は温泉の入浴剤を２個貰った。会員登録もして、秋口にまた訪れるつもり。

焚き火カフェにいた男性スタッフさんが、夜空に向けてレーザーを使いながら星座の説明をしてくださいました。 星もきれいで、星座の解説も丁寧でわかりやすく、大変ありがたかったです。 リニューアルしたプールを利用しましたが、以前よりホテルからプールまでの距離が近くなり、ランドカーを使わず徒歩でも行き来できる距離になったのでありがたいです。

平地では暑さが増す季節でも、水上高原ホテル２００に到着すると頬をなでる風は驚くほど爽やか。標高の高さを実感できる空気に包まれ、窓の外にはどこまでも続く深緑の森が広がります。日常の喧騒から離れ、ゆっくりと流れる時間を楽しむにはぴったりのロケーションでした。客室は清潔感があり、落ち着いた雰囲気で居心地も良好。耳を澄ませば鳥のさえずりや木々を揺らす風の音が聞こえ、高原リゾートならではの静けさを満喫できます。夕方からは雨が降り始め、その雨は翌日のチェックアウトまで降り続きました。晴れた景色こそ見られませんでしたが、雨に濡れた木々はより鮮やかに輝き、霧が立ち込める幻想的な風景は、この天候だからこそ出会えた特別な景色だったように思います。温泉はpH9.3、メタケイ酸53.1mgを含むアルカリ性の湯で、肌をやさしく包み込むような入り心地。湯上がり後もしっとり感が続き、高原の澄んだ空気と相まって心身ともにリフレッシュできました。ただ、露天風呂ではアブが数多く飛び回っており、景色を眺めながらゆっくり湯浴みを楽しむには少々厳しい状況でした。自然豊かな環境だからこその課題とは思いますが、大型扇風機や捕虫器を設置するなど、アブ対策をさらに充実させていただければ、露天風呂の魅力は一段と高まると感じます。夕食・朝食ともにバイキングは種類が豊富で、和洋中の料理を少しずつ味わえるのが魅力です。ライブキッチンの料理も美味しく、食事の時間をゆったり楽しめました。特に夕食・朝食のどちらでも用意されていたソフトクリームは濃厚で口どけが良く、何度でも味わいたくなる美味しさでした。一方で朝食のパンは焼きたてではなく、ごく一般的な印象。それでも新鮮なサラダや温かい料理が揃い、満足できる朝食内容だったと思います。スタッフの皆さんの接客は丁寧で、館内の清掃も行き届き、終始気持ち良く滞在できました。豊かな自然、美肌の湯、美味しい食事と、高原リゾートならではの魅力を存分に味わえるホテルです。露天風呂のアブ対策がさらに改善されれば、満足度はさらに高まるはず。また違う季節に訪れ、四季折々の表情を見せる水上高原の景色を楽しみたいと思います。

お部屋が可愛らしく、素敵でした。 展望台から見た夜と朝の景色も良かったです。 とれとれの湯へは送迎バスを利用しましたが、ヴィレッジ前から19時発の便もあると嬉しいなと思いました。 時間の都合で、せっかく開催されていた縁日に参加できなかったことだけが少し残念だったので… スタッフの方の対応がとても親切でした。 ありがとうございました。

ホテルのサービスもとても充実していて、景色もとてもキレイでした。 ご飯も最高で、伊勢海老、鮑、松阪牛がすべて堪能できるメニューにも感激しました。 (ただ、事前にマタニティ用の食事メニューに変更をお願いしていましたが、加熱の面で少し不安の残るメニューとなっており、食べられない品が2つほどあったので、同じような方はしっかり火を通したメニューに全て変更してもらえるように事前に確認とお願いをした方がよいかもしれません。) 無料のカフェスペースや湯上りどころもちょっとした楽しみとしてお部屋以外でも楽しめました。 スタッフの皆さんのホスピタリティも素晴らしかったです。 また伊勢に伺う際は宿泊したいと思います。

母と愛犬と宿泊させていただきました！夕食と朝食付きのプランにしました。とてもおいしかったです！ただ夕食は量が多くご飯が食べきれませんでした（ ; ; ） デザートに焼きマシュマロとケーキが出てきました！ 手持ち花火は砂利の場所ならOKとのことで花火も楽しめました。 15時のチェックインの時点では太陽がよく当たり冷房器具の近くでないと非常に暑かったです。日が暮れていくにつれて涼しくなりました！ スタッフさんも爽やかでとても感じの良い方でした。