スタッフの対応が神だった

お部屋は綺麗に掃除してあって良かった！ スタッフは丁寧で印象が良い。 星空がとても綺麗でした！ 夕食は、現在紅ズワイガニの食べ放題が目玉かと思いますが、身はスカスカ、味も悪い蟹だらけで当たりを引くのが難しい、蟹のお味噌汁も有り、それを飲んだ方が満足感が高かった。 お米は新潟さんコシヒカリの美味しさをアピールしてる割には炊き方が悪いのか、米にツヤもなく大して美味しく無いお米でガッカリ、欧風ビーフカレーが美味しくなんとかバランスが取れた。 新潟名物【いたりあん】は、こんなものか？と食べていたが近くの方が、記憶にあるいたりあんと全然違うと言っていたので よくわからない（美味しかった） 朝食はよくあるホテルの朝食ビュッフェで特筆するような事は無いかな、、、 朝もカレーが美味しかったです。 温泉は7階の展望風呂と3階のお風呂と二箇所有り、気分で選べて良かった 7階の展望風呂の方が広くオススメと言われたが、みなさん勧められるので逆に混んでいて3階の方がゆったり出来たが、これはその時次第かと思う。 設備は古くなっているがこの値段でこれだけたくさんのことが出来るのはとても良い。 ラウンジでは午後のおつまみ食べ放題、お酒ソフトドリンク飲み放題が素晴らしい。 漫画も沢山あり、そこでマッタリ過ごすのも良い♪ エレベーターの壁に汚れたままの手をついた方がおられたようで手形が浮かび上がり軽くホラーのようだった、、、 全体的に値段の安さからか客層がマナーが悪い人が多く、気になる人にはつらいかも 子供達二人はとても楽しんで目一杯遊んでも足りてないようでした。

スタッフさんの対応が本当に優しいし、急遽な対応も本当に感謝しかありません。 レストランのホールの方も素敵で、料理のコースの方もすっごく美味しく頂きました。 長岡花火後で花火もホテルも最高の旅になりました。ありがとうございました😭

非日常を味わうことができる素敵な場所でした。お部屋は綺麗で、近くにある本館の大浴場が利用でき、ドリンクやおつまみがオールインクルーシブで満喫できました。スタッフのみなさんがとても親切で気持ちよく過ごすことができました。また行きたい場所です。

ドリンクインクルーシブが始まったのと、津南のひまわり広場を見たくて８年ぶりに伺いました。ウェルカムドリンクは最上階８階のラウンジで、景色を眺めながら生ビールをいただきました。部屋へ持って行けるとの案内も親切です。夕食は飲み放題のバイキングで、カニは細めで期待外れでしたが、他の料理は和洋中と品揃えも内容も十分でデザートまで美味しくいただきました。特に新潟たれカツと苺の冷製スープは格別でした。驚いたのは朝７時からのラウンジと朝食時でも昨日と同じお酒が飲めるようになっていたことです。私の食事中は飲んでいる人はいませんでしたが、チマチマした制約をしない太っ腹なドリンクインクルーシブは、イメージアップにつながっていると思います。県内在住なのでいろいろ聞いていますが、とても頑張っているのが伝わりました。前回伺った時の満天の星空が忘れられません。天気次第ですが運試しでまた伺いたいと思います。当日はお世話になりました。

夏休み期間の平日にドッグラン付きのドームテントを利用しました。バーベキュー付のプランがキャンペーンで謎に素泊まりより安い位になっていてお得です。他の利用者も多くなく混み合う感じがなくゆったり過ごせました。満員だと利用者同士がちょっと近い距離感です。もっと木が生い茂った森林の中をイメージしてましたが、駐車場など整地されてる場所が近いせいか、そこまで森の中な感じはせず。山中湖がすぐ近くなのでカフェや主要スポットが近くて観光に便利です。それなりに虫は来るようで苦手な人用にか防虫アイテムが用意されてました。犬の散歩で近所をぐるっと回ったら朝は道路沿いを歩くと緑を感じるよい感じの雰囲気でした。施設内は夜はライトアップされてますが周辺は真っ暗です。富士山の光がよく見えました。口コミ通り、夕食のバーベキューの肉の量が思ったより多くて美味しかったです。米も良い感じに炊けました。最初は少ないかも？と思いましたが、買っていったお菓子などを食べてたら満腹になりました。追加で肉は買わなくてよかったです。夕食は5時半から用意されますが、わりとのんびりしてると8時の回収に間に合わないのですぐに始めたほうがよいと思います。朝も同じ。バーベキューのエリアは夏は暑いです。日除けのテントがあるので日差しは避けられますが、囲われている分風が通りにくいので暑くなります。秋冬は寒いからいいんだろうな。でも昼間は30度になる猛暑でしたが朝晩はびっくりするほど涼しくなりました。ドームテントは快適でした。清潔感はありましたが、まだできて3年くらいみたいですが、家とは違いあくまでテントなので、ドーム本体の断熱性が低く、内部の設備も普通の家より劣化が進みやすいのかも、と思いました。もちろん普通のテントに比べたら、普通の家並みに快適です。他でも犬OKの施設にいつも泊まっていますが、ペットルーム特有の部屋全体の動物臭は感じませんでした。ラグに他の犬が粗相したのだろうというちょっと匂うなというゾーンがありました。ラグはおしゃれですが、犬が嗅ぎ回っていたのでヒヤヒヤしました。毎回洗わない限り床はフローリング位のほうがよいのかもと思いました。施設の方は感じよく対応いただきました。トレーラーはさらにキャンピングカーな感じで狭さや不便さが子供は秘密基地みたいで楽しいと思います。またこの周辺のエリアに泊まってみたいなと思いました。

静かな森の中の別荘地帯、ワンコの散歩には最高。途中で猿の親子に遭遇したのはビックリ。バイキングは品数も多く、食の細い孫ですが喜んで沢山食べました。コテージは温泉で気持ちよかっです。スタッフの皆さん笑顔で親切でとても感じ良かったです。また利用したいです。友達にもお薦めしました。

週末の宿泊だったので混んでいると思っていましたが、満室なのはビックリしました。こちらのホテルはツアーの団体客も利用するホテルなので、この日もツアー客がいたようでした。満室で忙しいと思いますが、スタッフさんの対応は落ち着いていました。 新しいホテルではないですが、館内何処もキレイにされていると感じました。ベーシックなツインルームに宿泊しましたが、一人旅には十分な広さでした。 夕食はフレンチを選び美味しく頂きましたが、こちらのホテルは朝食バイキングがとても良かったです。新鮮な野菜が豊富、和洋それぞれのメニューが沢山ありました。ホテルの朝食は多くのところがバイキング形式ですが、こちらはワンランク上のバイキングと言った感じでしょうか。 温泉は2か所ありますがどちらも離れたところにあり、足の不自由な高齢な方には苦になる距離だと思います。設備上の事なので仕方がないですが、高齢な方との宿泊を考えている方がいれば、館内地図を確認して少しでもお風呂に近い部屋を指定して予約をした方が良いかと思います。 露天風呂は開放感たっぷりの岩風呂。沢山の木々と夏なのでセミの鳴き声を聞きながら、ゆっくり入りました。 チェックインの時に「朝食は混んでいる場合少しお待ちいただくことがあります。」と言われました。どの時間が混むかどの位待つのか、席数と宿泊客等色々質問しました。チェックアウトの際に「朝食はゆっくり食べられましたか？」と聞いてくださいました。多くの宿泊客の中でも覚えていて下さったのか、ホッコリした気持ちになりました。 暖炉があるので機会があれば冬に再訪してみたいと思いました。

大変お世話になりました。 まず施設の皆様のホスピタリティが素晴らしいです。従業員のかたが多いわけではないのですが皆さんにおもてなしをうけている安心感がありました。チェックインのお姉さんに到着早々娘が体調が悪くご迷惑をおかけしたのですが、感動するご対応でした。 アクティビティでは2日間もペンダントを作るほど娘がハマってしまいペンダント作りの先生は丁寧でニコニコされていてものづくりが大好きにあふれていて素敵なお人柄でした。ニジマスは想像より美味しく、沢山楽しませる趣向が考えられており、アメニティやお菓子の販売も陳列が美しく考えられた内容でした。 宿泊者のお子様方は皆様生き生きしてました。 川までの階段がかなりあることなど次回は考えて是非また訪れさせていただきます。 ありがとうございました。

設備が綺麗でとにかく最高でした。サウナ好きの私達には、温度もよく外にすぐ水風船、お風呂と両方あり何度入った事か。食事も良かったです。朝のスムージー最高でした。キッチングッズが、どれも綺麗で使いやすかったです。寝室のドームテントも高さがあり圧迫感なしです。 朝コーヒーマシンに手こずりスタッフの方に電話したらすぐきてくれました。対応も親切です。是非みなさんにおすすめしたい所です

利用2回目です。蚊取り線香を無料で急遽貸し出していただいたり、必要となったマジックペンを貸していただいたりと本当に対応の良い店員さんに感謝しております。お陰様で、最高のリフレッシュができました。展望風呂の水圧がかなり弱かったところは少し改善すると良いかと思いました！