スタッフの対応が神だった

初めて愛犬と宿泊しましたが、とても清潔感があり安心して泊まることができました。 何より気にしていた水回りも綺麗に清掃が行き届いておりました。 ドッグラン場所も数箇所あり、愛犬も大満足。 接客もとても丁寧でまた次回も利用させていただきたいです！！

チャッピーに相談して決めた宿だったのであまり調べもせず、行ったらすごいお宿でびっくりしました。海が見えない部屋（山側）を予約していたのですが、部屋が空いて2人で◯◯円でアップグレードできますとのことで、せっかくなら！と、してもらいました。その結果こんなに素敵なオーシャンビューのお部屋に泊まれてとても嬉しかったです。露天風呂からも海が見えて朝晩と入りに行きました。綺麗な景色だし、入浴後も暖かく気持ちが良かったです。また今回は鳥羽水族館の後に向かったので素泊まりコースでの予約だったのですが、夜ご飯を食べ損ねていてどうしようかと考えていると、時間限定で 夜鳴き伊勢うどんがありますよ、もしくはグランピングも行っているので軽食ならお出しできますよと声をかけてくれました。軽食は利用せず、伊勢うどんだけいただきましたが、美味しかったしありがたかったです。今度はぜひお料理も食べたいな、支配人の人も対応がとても優しかったしトータルとても良いお宿でした☆

初めてのグランピングでしたが、いい思い出になりました！お部屋も暖かく、ご飯もおいしくてボリューミーでした🍚スタッフさんも愛想良く心地よく過ごせました！また来たいです✨

スタッフの人が気さくな方・フレンドリーな方ばかりで気持ちがよかったです。部屋も綺麗でプロジェクターなどが配備されていて過ごしやすかったです。

ジャパンキャンピングカーショーの後に、少しでもキャンピングカーの気分を味わいたいとペット2匹連れてビッグトレーラーを予約しました。 予約した日がキャンセルが出すぐだったからか、アップグレードという形でスペシャルトレーラー？にして頂きました。部屋は広かったですが、古さ？リフォーム直後？の様な感じがありました。 ビッグトレーラーエリアではデッキがあり、乗り降りも簡単そうでハンモックもあったのですが、こちらは乗り降りまでの大きな段差がありました。 結果的に、私達にはペット達が勝手には降りられない高さだったので良かったのかな... 雰囲気と使い勝手と、リアルに買った時に設備などどうなのか、など広さは違えど色々経験出来て勉強出来ました。 設備には色々不備があり、そこは古さを感じたものの、夜のBBQや朝ごはんは本当に美味しく大満足でした✨ 部屋の前に屋根付きの専用テラスがありBBQが出来るので、持ち込みも出来て楽しかったです。 朝ごはんは1人分の御膳＋ビュッフェ。飲み物も飲み放題。テイクアウト用のカップもあり。 夜のBBQでお腹いっぱいの後の朝ごはんなので、あまり食べることが出来ないのが残念でした。 もっと食べたかった（笑） 海も近く、日の出に夕日にとても綺麗で、コンビニ目の前、ドッグランあり✨ 総合して、この金額でこれだけ出来たらホント大満足です。 皆さん1番の目的は宿泊なので、ベッドの硬さだけは改善して頂いた方が良いかと...（笑） 設備の不備には丁寧に対応して頂いて、本当にありがとうございました。 次はドームテントやヴィラテラスで伺いたいです。

一月の平日にトレーラーハウスを利用しました。他にお客さんが少なく、管理人の方にも丁寧に対応していただきました！ キャンプ経験がなかったので焚き火や料理も程よく楽しめ、美味しくいただけて良かったです！イルミネーションもとても綺麗でした！

スキー旅行で利用しました。ホテルもゲレンデもそんなに混んでなくて快適！スタッフの方も親切。部屋もお風呂もきれいでした。ごはんも美味しかった。 ただ、売店のおばさんと若めの茶髪女性店員が、2名とも接客がなってない。ランタン終わった多数の客が幸せな気分で売店に寄りレジに来てるのに、わざわざそのタイミングでおばさんはレジを離れて品出しを始めたのはビックリした。え？なぜ今？幸せな人が気に入らないタイプ？ 茶髪の女性店員は、こちらからあいさつをしたら怪訝な顔。子供（幼稚園児）がクレジットカードを差し出したところ、無言でカードをかっさらった。「お預かりします」とか「ありがとうございます」とか、何か言葉は出てこないのでしょうか？ いずれも今まで体験したことがなく、他が全て満足だっただけにあの売店だけが異質な印象です。なんとかなりませんか？

大雪予報でドキドキしながら運転しましたが、到着して圧巻の雪景色に感激しました。 硫黄泉最高でした。寒かったので温度が一定しませんでしたがそれも一興。大地から湧いてくるエネルギーを豊かなお湯から感じ、本当に嬉しかったです。 温泉でお腹がすきましたが、夕飯もこれまた最高。同行者の食べられないものを事前に相談すると、可能な限りで対応してくださいました。目と、身体と、心が動く…そしてゆったりと、おなかもいっぱいになるお料理で、おいしかったです。朝食もよかった…滋味深い発酵ものが多く、腸活になりました。玄米のあと、白米も食べてしまいました。どっちもそれぞれの良さ(ぷちぷち、ふっくら)が出ていました。 ぜひとも宿泊したかったヒラリー卿のお部屋。小じんまりと、でも、雰囲気がすごく素敵で、朝4時に早起きしてずっと三角形の窓から、朝焼けの様子をひとり、見ていました。真っ白な雪のなかにぼんやりと優しい光がだんだんと射して…物語のなかに居るようでした。 また違う季節に行きたいなと思っていたのに、同じ雪の時期にもまた行きたくなりました。本当に素敵な旅をありがとうございました。

いつもご飯が最高に美味しいので大変満足してます。自家製のパンやベーコンやジャムなど手作りでとても丁寧に作られた食材を使ったフレンチです。 ワインもスパークリングや赤白色々と信州ワインが3500〜4500円くらいで種類もあり手頃な値段で夕食どきに飲めます。 朝がたくさんのプチパンサンドイッチでめちゃくちゃ美味しかったし、余ったものを包んでくれたので帰りの車で食べたりしました。 ゲレンデにはスキーを担いで少し歩きますが100Mあるかないか程度です。 ゲレンデの中腹に出るので板を履いてビューンと降りてリフト券を買いに行く感じです。 スキーを楽しんで信州ワイン飲んでフレンチ食べれる最高なお宿。

広いホテルでびっくりしました。 お香の匂いに癒され夕食朝食とも適量で美味しくいただきました。 お風呂もゆっくり入り疲れがとれました。 スタッフさんもみなさん気持ちのいい対応で 機会があればまたお世話になりたいです。