スタッフの対応が神だった

初めて利用しました。私達夫婦には、これくらいの規模がちょうど良く、心地よい。部屋も綺麗でオシャレだし、夫婦二人だけのプライベートサウナで整う事ができるなんて、夢の様な時間でした。テレビも音楽もないって、最初戸惑いましたが、これが結構良くて◎ 心身ともに癒されました。従業員さんも親切でわからない事があればちゃんと答えて頂けます。夕食のBBQ食べ放題も楽しく美味しく頂きました。朝食も和定食にしましたが、どれも美味しく頂きました。一泊では物足りない、初めて連泊したいところだなと思いました。また来ます！

とてもよい対応でしたが、 アメニティはわざわざとりに行かなきゃいけないのと歯ブラシはイマイチ歯茎が切れて2回は使えないので自分のを使いました トイレのドアがないのと お風呂がタイルなので滑りそうで怖かったです

ホテルに着いて荷物を置き、そこから子供たちが遊べるところが盛りだくさん。 寝る直前まで遊んでいました。夕食もとても美味しくて、大人はお酒も大満足！ 翌朝も、朝食を食べてからチェックアウトまでずーっと遊んでいました！カラオケ、ダーツ、卓球などなど、飽きずに過ごせる楽しいホテルです。 外に出て、リスに遭遇！子供たちも大興奮でした！ スタッフさんたちもとても親切で、快適に過ごせました、ありがとうございました。

5か所程グランピング経験してますがシャワールームもトイレも清潔で、テントも綺麗で広さも十分有りました。フリードリンクも種類豊富で大満足。ただ食事が少し少ない感じ　せっかく余市だし海産物を持ち込んでみても良いと思います。持ち込み🆗です。スタッフも感じ良く総合的に満足でした。

初めての利用でしたが、温かく受付していただき不安が全く有りませんでした。食事で戸惑った時も，係員が親切に教えて下さり、気持ちよく美味しい料理を満喫させていただきました。食事の内容もこのレベルの中ではかなり良いと思います。来月。再度の利用を検討いたします。 　最後に、朝風呂を利用いたしました際に、脱衣所での鍵の紛失トラブルがございましたが、担当者が素早く適切に処理くださいまして、問題なく解決に至りました。あらためて御礼申し上げますとともに、信頼できるホテルとの認識をさせてい頂きました。

5ヶ月の子どもを連れての初めての旅行で泊まらせてもらいました。 スタッフの方皆さんとても親切で、優しく接してくださり、初めてで色々心配しながらの旅行でしたが、楽しく過ごすことができました。 ご飯もとても美味しく大満足です。 ぜひまた子どもが成長したら、泊まりに行きたいと思います。

夕食が想像より遥かに美味しく、担当の方の心配りがとても親切で嬉しかったです また是非伺いたい宿になりました。

残念なことに2日間雨が降り、屋外を楽しむことが出来ませんでしたが、小さい娘も愛犬ものびのびと過ごすことができ良かったです！ 施設の人も親切で、愛犬を可愛がってもらい嬉しかったです。 また、サウナ好きの妻が最高ー！っと喜んでいる姿を見ることができました。 食事もボリュームあり、土地の物をたくさん食べることができました。 雨さえなければ、、、ロケーション最高です！ また近いうちに利用したいと思います。

出産前に旦那さんとふたりで最後の旅行に行こうと思い立ち、前日(日付が変わっていたので厳密には当日)に予約して行きました。妊婦ということもあり、食べれないもの等の確認のお電話もいただきました。 食事だけでなく、部屋には妊婦用の抱き枕やノンカフェイン飲料を用意していただいたり、夕食時には席にクッションも用意していただくなどお気遣いいただき快適に過ごすことができました。 特に夕食時にはサプライズでケーキをいただき、元気な赤ちゃんが生まれますようにと祝福の言葉もいただいて感動しました！ 貸し切り温泉は3回入浴できましたが、予約なしで入浴できるのがとてもよかったです。もちろん温泉自体もとても気持ちよかったです。 また、滞在中は雨だったので外にはあまり出れなかったのですが、館内でのイベントが盛りだくさんで飽きることなく過ごせました。よい大人がカエル探しに夢中になりました(笑) 全部見つけてプレゼントもいただきました！ 食事に関しては、夕食はコースなので量が少し足りなかったように感じました。メイン料理とパンはおかわり自由とのことでしたが、メインのプレートの牛肉・豚肉・穴子のうち豚肉だけがおかわり自由だったので、牛肉がとても美味しかったのに2切れしか食べれず少し残念でした。メイン料理以外はビュッフェにしたりサラダバーなどがあると満腹感が得られて良いかなと思いました。 夜食もありますが、夜食が始まるのを待つ間に寝てしまったので利用できませんでした。 朝ごはんも美味しかったのですが、ほぼ和食メニューだったので、バリテイストのメニューや洋食か中華などがあると飽きなくていいなと思いました。 立地は駅近で徒歩１０分程度とのことですが、歩くのは大変かなと思いました。カエルのバス(シャトルバス)で無料で送迎していただけたので助かりました。こちらも予約なしで利用ができ便利でした。 館内施設も充実しており、カラオケやダーツも予約なしで利用できて楽しかったです。ただ、アンダピング館のダーツは故障していて(どこに刺さっても同じ点数になってしまった)、マイダーツを持っていったのに利用できず少し残念でした。 旦那さんと出産前最後の旅行として急に決めたにも関わらず、スタッフの皆さんの心遣いと素敵なリゾート、温泉のおかげで楽しい2日間を過ごすことができました。ありがとうございました。

家族旅行で利用しました。 子ども達にUEファンタジアへ連れて行きたく、こちらの宿泊施設を選びました。 とても大きな遊び場で子どもたちも大変満足そうでした！グランピングに泊まりましたが、とてもキレイで快適に泊まれて家族とよい週末を過ごせました。 夕食はバイキングで、子ども達は満足でした！金額的にも多くは望みませんが、ちょっと冷めていたり、スタッフさんが少なく、品切れのまま補充されない料理もありました。スタッフさんはとても親切で感じは良かっただけにお食事だけちょっと残念でした。 子連れ旅行としては全体的に満足でした！