
あの人の笑顔で、全部チャラになった
小さな気遣いが、大きな思い出になる。
設備やロケーションだけじゃ語れない、「人」の魅力。
「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――名前は覚えていなくても、あの温かさは忘れられない。
スタッフの対応に心を動かされた体験談をご紹介します。
みんなのクチコミ
12件中 1〜10件を表示
移り住みたくなる宿『イミグレ』
富山県 富山
クリスマスイブに宿泊しました。
観光中に車で事故を起こしてしまい、宿に着く時間が夜遅くになりそうで連絡したところ、怪我の心配をしてくれるだけでなく快く受け入れてくださいました。
実際に宿に着いたのが23時過ぎでしたが、男性スタッフが笑顔でご対応してくださいました。さらに19時頃に食べるはずだったコース料理も形式をアレンジしてくださりメニューはそのままで提供してくださいました。
他のゲストは寝ていて本来であればスタッフの方も休憩している時間にもかかわらず、嫌な顔一切せずに素敵な笑顔と丁寧な品のある接客をしてくださいました。勝手に遅れて来た2人のゲストのために夕食会場を整えてBGMもつけて、1時くらいまで食べ終わるのを待ってくださいました。その感急かす素振りは一つもありませんでした、飲み物がなくなれば追加のオーダーを取りに来てくれ、メインがなくなってからデザートを出してくれました。関わったスタッフさんは男性お二人でしたが本当に素晴らしいホテルマンだと思います。スイートルームも文句なしですが、ホテルマンが一流だと感じました。またこのホテルに行きたいより、またこのホテルマンに会いたいと思わせてくれました。
こんなクチコミでは伝えきれませんが、当時ご対応してくださったお二人の男性スタッフさん、本当に素晴らしい接客をありがとうございました。
この「おもてなし」を体験する VILLA TAKASU(ヴィラ タカス / 国民宿舎 鷹巣荘)
福井県 福井
夫婦がにコースで予約しました。
彼氏がかにを食べたことがないと言っていたのでクリスマス記念にちょっと早めにお祝いしました。
かに料理は、とても品質の良いブランドがになだけあってとても美味しかったです。食べなかったけど前菜?のイカの酢の物みたいなやつはもう匂いから生臭かったです。それだけマイナス点…。
あと、朝のお風呂の時間入れないと言われてない時間に掃除したいんだけど…って言われたのがなければもっと良かったです…。(すぐ出る予定だったけど追い出された感じ)
それ以外はとても良かったです。お宿もお料理も接客も、記念日には最適でした。彼氏もとてもかに美味しかったとずっと言ってるくらい気に入ってくれました。
素晴らしいかに料理の提供、ありがとうございました。
この「おもてなし」を体験する 移り住みたくなる宿『イミグレ』
富山県 富山
誕生日前日の一人旅で予約しました。
お料理、めちゃくちゃ美味しかったです!
特にテリーヌと、鰆のポワレがおいしかったです!
あと!パンがすっごいおいしかったです!おかわりしちゃいました!
飲み物も全て込み、部屋からは海も見えて、掃除も行き届いていて、サイコーでした! スタッフの方も、とても良かったです! また伺いたいです!
この「おもてなし」を体験する VILLA TAKASU(ヴィラ タカス / 国民宿舎 鷹巣荘)
福井県 福井
初めて利用しました。建物は昔ながらの国民宿舎で古さを感じましたが清潔感がありました。 お料理とお風呂は素晴らしかったです。
夕食は新鮮で郷土料理もありとてもおいしくて満足でした。スタッフの皆さんも親切でよかったです。
お風呂のお湯がとてもよく、また行きたいと感じました。
この「おもてなし」を体験する 移り住みたくなる宿『イミグレ』
富山県 富山
海の向こうに見える雪山の連なりを見たくて訪れることにしました。海沿いの立地でゆったりとした時間を過ごすことができました。チェックイン後にレストランからドリンク類は好きなものをチョイスして部屋に持ち込みもOK。ハイネケンの小瓶や地元の日本酒やソフトドリンクなど。夕食時もフリードリンクでワインなどお好みを聞いてくれてサーブされるので、部屋呑みはほどほどがお勧めです。食事は創作フレンチで魚や肉が美しく盛り込まれ、温かいパンもお替わりを勧められて、ついつい食べ過ぎつつも、最後のデザート、コーヒーも美味しくいただきました。目の前の海に向かって、ひな壇のような学校方式のテーブルが面白い。インバウンドの影響で外国のお客様も多いようでしたが、微笑ましい対応でお客様もリラックスしている様子でした。私達は、とにかくのんびり過ごしたかったので、外出はしませんでしたが、近くの温泉をサービス入浴券で利用できるようでした。部屋のユニットバスでアメニティーでいただいた入浴剤を入れて楽しみました。朝ご飯は、焼きたてのノドグロの干物が出て美味しかったです。
オーダーの時間に合わせて焼くようなので、時間厳守です(笑い)海の家をリノベーションした建物とのことですが、すっきりとしたインテリァと気持ちの良いベットでした。
この「おもてなし」を体験する 移り住みたくなる宿『イミグレ』
富山県 富山
2月22日に妻の誕生日で宿泊しました。 接客も良く、料理も美味しく、バースデーケーキも準備してくださり、とても楽しい時間を過ごすことができました。
また利用したいです。
この「おもてなし」を体験する グランツ
福井県 福井
家族で初のグランピング。ドームテントに着いた途端子供達は大喜び。テントの目の前が海という最高のロケーション。各設備も良く配慮されており非常に使いやすかったです。スタッフの方々には色々と柔軟にご対応頂いて本当に助かりました。気になった点としては水着やタオルを干すスペースが欲しかったのとテントの中に手を洗う場所があると更に良かったと思いました。と言っても全体の満足度から言えば些細なことです。とにかく最高でした!
この「おもてなし」を体験する グランツ
福井県 福井
夏休みに子どもを海に連れていきたくて2泊しました。あいにく風が強く、ガッツリ海水浴とはいきませんでしたが、波打ち際で何度も遊びました。目の前が海岸で、子どもを遊ばすのにとてもよい立地でした。夜の星空にも子どもは喜んでいましたし、ゆったりと過ごすことができました。
備品の小さな心遣いとスタッフの方の対応が優しくて、ぜひまた利用したいです。
この「おもてなし」を体験する 一里野高原ホテル ろあん
石川県 加賀・白山
サウナとお食事目的で利用させて頂きましたが、サウナも大満足、お食事も大満足でした。立地としては周囲に観光する場所はないのですが、非日常の時間を過ごしてリラックスしたひとときを味わいたい方には非常におすすめの宿です。女性のにも優しいメイク室のような場所があり、気分も上がりました。スタッフの方も皆さん丁寧に対応してくださり、また是非とも利用したいお宿です。
この「おもてなし」を体験する 一里野高原ホテル ろあん
石川県 加賀・白山
5月1日に一泊しました。温泉が自然災害から復旧できず評価は難しいが、近隣の温泉施設と連携して入浴料のキャッシュバックのサービスがされているのは良かった。
ジビエ料理は苦手だったが、ここのは美味しく戴けた。
ペット同宿でお世話になったが、もう少し共有スペースに連れていければ、ロービーでゆっくりもできつようになればもっと良かった。
囲炉裏端の食事は趣があって、なにか懐かしく癒やされた。スタッフも気さくに話せて、自家製の味噌がゲットできて嬉しかった。(この味噌は何にもでも合いそうで。私的には絶品!)
ペット連れの宿泊施設はまだまだ少ないので頑張って続けてほしいです。
この「おもてなし」を体験する 



















