スタッフの対応が神だった

部屋、お風呂、トイレ、ベッド全ての空間 清潔感があってとても過ごしやすかったです。 氷や飲み物も24時間空いていたり、貸し出しのUNOなどもありました。 スタッフの方々も皆さん親切でロケーションも最高でした👍

家族で非日常を体験したくて利用しました。 いつもは自前のテントを使ってキャンプをしていますが、今回初めてのグランピングを体験。 朝夜など肌寒い時間もあったのでエアコン付きのテントはやはり快適でした。 施設はとても綺麗で、サービスも充実しており、スタッフの方の対応もとても丁寧で滞在中は気持ちよく過ごすことが出来ました。 温泉もとても気持ちよかったです。

スタッフの皆さんがとても親切で、最初から最後まで気持ちよく過ごせました！とても丁寧に対応してくださって、初めての利用でも安心できました。施設も自然に囲まれていて、ゆったりとした時間を楽しめました🌿🫧 ご飯込みでこのお値段はコスパがいいと感じました。家族、友人、カップルなど誰でも楽しめる所だと思います☺️♡ ご飯もとってもおいしくて大満足です！ とても素敵な思い出になったので、またぜひ利用したいです！

5月の連休中に利用。 まず結論から言うととても満足のいく宿だったと思います。 チェックインはありません。宿泊当日にメールで 部屋のPINコードが送付されるので、それを入力してドームに入ります。 まず設備、ドームテント内に水場あり。電子レンジや冷蔵庫もあり。また、ドームテントに併設する形でシャワー、トイレ、露天風呂があります。 併設してる箇所にもエアコンがあるため、寒さに震えながらシャワーを浴びたり、湯冷めもしないためとても素晴らしい気遣いだと思います。 最近出来た所なので、備品も比較的に最近ものが多かったです。ブランドはアイリ◯オーヤマとかハ◯センスとか、まぁこの辺はご愛嬌ですね。その日使えればいいので全然問題ないです。 食事はつけず素泊まりにしました。車で10分くらいのところにスーパーがあるので、宿に向かう前に買っていくのが無難ですね。BBQ用の備品としては、BBQコンロ、トング、アルミホイル、LEDランタン、紙皿、箸、調味料(塩胡椒、醤油、焼きそばソース)などがありました。 当日は風が強く寒さもあったのでドーム内でご飯を食べましたが、夏場は外で食べるのも楽しいと思います。ただ、室内用の虫除けは置いてありましたが、屋外用の虫除けはなかったので、蚊取り線香などは持参したほうがいいかもです。今回の利用が5月ですがそれなりに虫はいました。 評価が低い理由の一つに対応が悪かったという意見が散見していますが、これはもう割り切るしかないですね。そもそも何かあった時にスタッフとの対応が発生するので、何もなければスタッフと会うことすらありません。なので、非常事態が発生したら運が悪かったと思うしかないと思います。その分価格が他のグランピング施設より安いので私はこのスタイルでいいと思ってます。サービス重視なら近隣に他のグランピング施設がありますし。 総合的に言うととてもいい施設だと思います。また夏や秋にも利用してみたいと思います。

​家族旅行で利用しました。インクルーシブプランが非常に充実しており、滞在中は十分に楽しめました。 ​ターザニアでは子供たちが夢中で体を動かし、薪割り体験では普段できない貴重な経験ができました。 ​スタッフの方々も親切で、子連れでも安心して過ごせました。また違う季節にも伺いたいです。

ホテル内、清潔で快適でした。 スタッフの方も親切でした。 ご飯は朝夕とも特別美味しいわけではなく、品数も思ったより少なめ…が正直な感想です。 1番良かったのは岩盤浴！ 温泉上がりにお酒を飲みながら漫画読みつつ、ゆっくりさせていただきました。全体的に満足です。 子供連れて行くのに良いホテルだと思いました。

阿蘇の山の上にあって空気も最高。これまでのグランピング施設の中で1番きれいでした。お部屋は白基調でシャデリアもあり、映えに最適です。 お食事も全てスタッフ方が準備してくださって、美味しくいただきました。ボリューミーなので、プランにあるお食事のみで十分です。 大浴場が壊れてしまったので、と言って近くのスパの無料券までいただき、ホスピタリティも素晴らしかったです。

４月下旬に宿泊しました。数種類の温泉源があり、それぞれ泉質、効能も違い、楽しく温泉はしごしました。 また、夕食時の接客素晴らしく、太鼓・餅つきのイベントも楽しみました。 ただ、風呂上がりの無料ドリンクサービスで飲みすぎました（笑） また素敵な温泉につかりたいと思っています。

初めて伺いました。エントランスからとても雰囲気が良く、中に入ると海の見える景色が広がるロビーがとても素敵です。お部屋からの眺めも良かったです。夕朝食ともにものすごく美味しかったです。飲み物もオールインクルーシブで色々なものか自由に飲めて快適でした。スタッフの皆さんもとても親切丁寧でまた是非伺いたいなと思えるホテルでした。

リニューアル後、初予約。部屋はとても広く色んなリニューアルホテルを見たけど1番綺麗だった。その他部屋以外も綺麗で素晴らしいと思う。がっかりしたのは受付、工事で会話が聞こえないくらいなのにご迷惑をお掛けしておりますの一言が何故言えないのか？またフロント問合せした時も丁寧語ですが、感じ悪いのは伝わっていたので不快でした。またお風呂にベビーベット、ベビーバスが男性側に無い。他の亀の井はあるのにここは無いので改善されれば家族でまた行きたい。