スタッフの対応が神だった

随分前から何度か利用させていただいており、御殿場来たときの宿泊施設は100％こちら。 以前は大きなパオがあった記憶がある。 これまでは時之栖に泊まっていたが、身体が不自由になり大浴場に入るのがキツいので、今回は御殿場高原ホテルの方、浴室付のツインルームにした。 少し年季が入ってはいるが、朝部屋から見る富士山は圧巻、朝食バイキング会場からも富士山パッチリ、必要十分でスタッフさんの対応も素晴らしい、御殿場行くときはまた利用させていただきます。

グランイルミのチケット付きのやつで泊まりました。 シャワーの水圧が弱いのと温度がぬるく感じたのが残念。 フロントから近い部屋でドリンク取りに行くのは楽でした。 部屋も快適に過ごせました。 スタッフさんの説明も丁寧で凄く分かりやすかったです。 イルミ遅めに行く予定でしたが、スタッフさんから早く行った方がいいと言われ予定より早く行った。 早く行った方がいいって理由が分かりました。 言われた通りに行ってよかったです。 教えてくださりありがとうございました🙏

初めてのグランピングでした！ 孫は滑り台やブランコが気に入って大喜びでした。 またドーム型のテントの外と中で手を振ったりしてニッコニコでした。 温泉も広々していて気持ち良かったです。 2月というのに着いてから部屋に入った時には暑いくらいでした。 落ち着くまでエアコンを切ったほどでした。 扉があるので冬でも寒くなくＢＢＱが出来るのが良かったです。 プールも出来るとの事でしたので、今度は夏にお邪魔したいな～～♬と思いました。 孫達と一緒に素敵な時間を過ごす事が出来ました。 スタッフの皆さんも親切で優しい方ばかりでしたので 良かったです。 ありがとうございました。

快適に過ごすことが出来るホテルです。 ブュッフェは朝食、夕食ともに種類が豊富なうえ美味しいものばかりでした。 浴場も清潔で広々していてアメニティもそろっていました。 ホテルスタッフの方々は気持ちのいい方ばかりでした。 なにより、ゲレンデ直結なのがうれしいです。

大変いい雰囲気でバーベキューの食材も良くスタッフの方々の対応も親切でした。 周辺環境の沢歩きや自然も満足です。 また近々利用させていただきます。

施設自体もとても綺麗かつ掃除も行き届いていてよかったのと、なにより接客が皆様素晴らしかったです。 今回は食材持ち込みでしたが、また食事付きのプランでもぜひ訪れたいです。

早めに到着しましたが、ウェルカムドリンクやお菓子のサービスがあり、チェックインまでゆったり過ごすことができました 節分だったので、お豆のサービスまであり、感動でした！ ミネストローネも、嬉しいサービスです 今回は岩盤浴もあるということで、早めに大浴場に向かいました 平日だったので、大浴場も岩盤浴も空いていて快適でした 太平洋を一望できる露天風呂は、開放感に溢れていて贅沢な気分で入浴できました 朝は、朝日が綺麗に見えます ミネラルウォーターのサーバーがあったら、言うことなしです 共立リゾートの他の施設は、ペットボトルのお水が置いてあったりもするので、入浴前後の水分補給にもう少し力を入れてくれると嬉しいです 今回はリラクゼーションも利用しましたが、こちらも良い内容でした 夕食はフレンチコースでアラカルトメニューの提供は無しとのことで、少し残念に思っていましたが、満足で満腹な内容でした テーブル担当の方の接客も素敵でした 今回も、満腹ながら夜鳴きそばをいただきました 珍しい大根おろしとカリカリ梅のトッピングもありました こちらの担当の方の応対もとても気持ち良く、至福の時間となりました 朝食バイキングもバリエーション豊かで、楽しむことができました 海軍カレーや、ポテチパンなどのご当地メニューも美味しくいただきました スタッフの方々、皆さんホスピタリティに溢れていて、気持ち良く滞在することができました 素敵な時間を提供してくださったことに、感謝しております また訪れたいと思うホテルです ありがとうございました！

冬なのでホテルでも寒い部屋が多い中、暖かく良く眠れました。接客、食事、温泉、設備なども十分に満足しました。

ホステルとは思えないほどの清潔感とおもてなし満載の館内はとても過ごしやすかったです。また小田原に訪問した際には利用したいです。

ヘルシーな食事、プライベートな空間、温かい接客が良かったです。 オフれました。