スタッフの対応が神だった

お部屋もお風呂もすごく綺麗で良い香りでした。何といってもオーナーさんが可愛らしくて丁寧なサービスに感動しました！また絶対に行かせてもらいます！

スタッフの方は全員スーパー親切で、設備も広く綺麗で充実しており、素敵な時間を過ごすことができました。 すぐ近くにコンビニもあり便利なのと、地獄めぐりにも徒歩で行けるので観光にも便利です。 愛犬と一緒に旅をするのであれば別府で一番おススメです！

お部屋も広く、サウナ！もあり ゆっくりできました。 タオル類が、バスタオルしかなかったので 困りました。 朝食も時間より15分ぐらいおくれてきました。時間に持ってこれないなら、遅れますとか 連絡がほしかったです。 電話機したら、まう出てますだけ。。 もう少し接客など配慮いただけれはなーと 思いました。

nokkaに泊まりました。 非日常で最高でした！ 宿泊日前から、アレルギーに関して丁寧に対応してくださり、とても嬉しかったです。 平日だったからか、目の前の海や芝には私達しかおらず、子供が思いっきり遊べました。 お部屋の設備も全てツボでした！とにかく最高でした。ありがとうございました！！

スタッフの方々が宿の伝統に誇りをもって心のこもったサービスを提供してくださるのが伝わってきて大いに満足する滞在でした。

ペットルームがあるということで16歳の愛犬と泊まりました。 お部屋自体は可愛くて良かったです！ ただ犬と泊まることを考えると滑りやすい床だったのとテレビの後ろに回れちゃうようなレイアウトだったのが少し残念だったかなと思います。 サークルは置いてありましたが、連結するプラ部分が割れており少し押しただけで倒れてきて危なかったので持ってきていたペットキャリーで寝てもらいました。 お料理は夜のBBQ、朝のホットサンド共に美味しかったです！ 季節的に仕方ないですがテラスは朝夜ともに結構寒かったです、特にペットルームは一番端っこなので朝は陽が入りにくくほかのお部屋に陽が射しているのを見ることとなりますが、大室山全体が見える位置のため気持ちのいい朝食でした。 あとBBQで出たソーセージと伊勢海老が美味しすぎました！！ お風呂は露天風呂のほうに入らせてもらいましたが、洗い場も外なのでかなり寒かったです。 脱衣所にあるウォーターサーバーのあの勢いの良さがツボに入りました笑 キャンプファイヤーも良かったです！ 宿泊客が少なかったこともあるのか穏やかな時間を過ごせました。 スタッフの方も見回りに来るため安全面がきちんとされている印象を受けました。 ほかの方の口コミに時間の案内が無かったとありましたが、チェックイン時に案内があったので今は改善されていているのではないでしょうか。 楽しい時間をありがとうございました！

友達と初めてのグランピングで利用させてもらいました。 施設はとても綺麗でしたし、スタッフの方も親切で、楽しませてもらいました。 夕食のバーベキューはボリュームがあり、お肉も野菜もおにぎりも凄く美味しかったです。朝の焼きたてパンも美味しかったです。 大満足なグランピングになりました。 また違う季節にでも行きたいなと思います。 ありがとうございました。

旅館としては珍しくソムリエさんがいらっしゃいます。 ペアリングをお願いしましたが感動的な接客をしていただきました。 色々な所に宿泊してきましたが「この方にまた会うためにまた宿泊したい！」と思うのは人生で初めてでした。ワイン好きな方に是非訪れて頂きたい素晴らしい宿です

とにかく快適に過ごすことができました。 飲み物（お酒を含む）も夜の11時頃までずっと飲み放題、ご飯もしっかり出てくるので、お菓子など少ししか持っていきませんでしたが、子供も大満足でした。 いちごとさつまいもの収穫体験、子供達のイベント（ハロウィン、夜のマシュマロ焼き）、アスレチック、芝すべり、恐竜を倒すゲームも全て旅費に含まれており、いろんな体験をしながら過ごすことができて大人も子供もとても楽しめました。 何よりスタッフの方の対応がとても良くて、気持ちよく過ごすことができました。 大きいお風呂がなかったのは少し残念でしたが、お部屋も綺麗でとても快適でした。 また別の時期に再訪したいです。

静かで、心休まる癒しの宿。 夕食は、一つひとつ丁寧に手をかけて、感動の夕食でした。また、部屋食でしたが、急遽テーブル、椅子を用意していただきましたが、臨機応変に対応させていただくと、気持ちの良い、もてなしの精神を感じました。女将の挨拶、配膳をしていただいた方のウィットにとんだ会話、文句のつけようがありません。夕食が感動すぎると、朝食期待できないことが多いですが、ごちゃごちゃしてなく、厳選したものをきちんと出している、しっかり朝ごはんを食べた感があり、満足でした。 お風呂は、源泉は冷たく、沸かし湯でしたが、本当にちょうど良い温度に沸かされていて心地よく、肌もきれい、体もポカポカでした。備えつけのアイスgood！ 夕食後のラウンジ楽しかったですよ。女将のきれいな歌声と、従業員の方のこだわりカクテル堪能できました。 従業員のキャラが立っていると楽しいですね、でも決してうるさいわけでも、厚かましいわけでもなく、居心地の良い宿でした。 翌朝も、チェックアウトした後も家までそう遠くないと思えば、ロビーでコーヒー飲みながらくつろいで、ゆっくり帰ろうとなりますね。 また、伺おうと思います。