火の谷温泉 美杉リゾート

3回目の利用です。
とてもお気に入りのホテルです。
過去2回は夫婦2人、今回は幼稚園児の子供2人も一緒に利用しました。
子供向けのイベント盛りだくさんで、子供連れにも満足てした。
・ハロウィン期間だったので、仮装したスタッフさんに声かけでお菓子がもらえました。
対応も素晴らしかったです。
・重さ比べやスタンプラリー
・キッズスペースやハンモック
・夜パフェ無料♪
などなど、周辺には子供が遊べる施設や公園はあまりありませんが、早くホテルに来て遊べば良かったです。

もちろん大人も、森林がよく見える大きな露天風呂やビール風呂、バイキング、気持ちのいいスタッフさんの対応など、とても満足です！

大自然の中に自然に融合している年季のあ
る素敵なホテルでした。
　食事はバイキングでしたが、ライブキッチンでは、握りの寿司が大変美味しく満足でした。全体的にはメニュー数が少ない感じを受けました。もう少し和食の副菜が欲しいと思いましたが、美味しかったです。火の谷ビールは、パンチが効いていて濃厚で美味しかったです。
　ビール風呂は、ビールの香りを感じ、とても良い体験でした。
　ホールに忘れ物をした時、親切な丁寧な対応で接遇が良いので嬉しかったです。
　ディスポのスリッパは清潔で、感染防止になりとても良いですね。ただ水に弱い点に対策が必要と思います。
　フロントで夜間のソフトクリームの提供は
良かったですが、事前に知らせて欲しかったですね。
　又　伺いたいホテルの1つです。ありがとうございました。

2歳4歳の子供と大人2人で泊まりました。夕朝食も美味しく、夕食で棒アイスが置いてあり、子供のテンションがあがっていました。温泉、脱衣所も広く、お風呂の種類も多くて良かったです！夜と朝の2回入りました。
ホテルのロビーでは夜パフェや魚が展示されていたり、子供が楽しめるイベントが開催されていました。子供向けにスタンプラリーやクイズなど子供が楽しめるものがたくさん用意されており、ホテルでも楽しく過ごせました。設備などの古さは否めませんでしたが、さまざまなイベントが開催されており、長い歴史のあるホテルならではの魅力だと思いました。
プールが営業されている夏の時期にまた来たいなと思いました。

コテージ宿泊でしたので静かに過ごせました、お風呂はあいにくの、雨で満喫とはいきませんでした。食事はバイキングで楽しかったですよ。

個人的に小学生の頃（30年以上前！）に今は亡き祖父母も含め家族旅行で夏休みに来た思い出の場所に夏休みを少し外して訪れました。ロビーと吹き抜けの開放感が懐かしい。

部屋からは「美杉」の町の名前通り、静かで美しい杉の山林と集落を眺めることが出来ます。雨の中ホテル周辺の散策路を歩きながら杉の香りを楽しむのも良かったです（途中シカに遭遇、一目散に逃げられた）。

食事は朝夕ともにビュッフェスタイル、ライブキッチンのステーキとお寿司も昔と変わってないような。ただ、規模は少しコンパクトになったのかな？この辺は夏休み等繁忙期だとまた違うのかも知れませんね。

お風呂は昔と同じ、十分な広さでゆったり出来ます。露天風呂と内風呂の檜（もしかすると当地の杉だったかな？）風呂が気に入りました。

貸切風呂になっている場所は昔は室内温水プールだったと記憶しています。25mプールだったと思うから、相当大きい貸切風呂なはず。

昔を懐かしみながら、今だから味わえるホテルオリジナルのクラフトビール等も楽しませていただけました。

古いながらも、楽しめるように頑張っている印象を受けました。（縁日やハンモック、手作り夜パフェや生き物展示にビンゴなど、、）
ただ良くも悪くも自然の中なので、
プールに落ち葉が多かったり、
部屋や大浴場もアブなどが1〜2匹飛んでいて、コテージの部屋の中にカメムシが10匹ほど、、窓の外にはいつ入ってくるか不安なほどのカメムシがついています、、
虫の苦手な人は怖いかなーと、、
カメムシは嫌だったので、予約時電話で確認したところ、女性スタッフの方が「今は時期じゃないので、大丈夫です。カメムシは，秋以降、涼しくなってから。」とおっしゃっていたのですが、これは残念、、部屋の殺虫剤も効果なく、常備されているテープで貼り付けて取る感じです、、
子どもはオオカマキリやムカデを見つけて喜んでいました！！
プールのジャンプ台も今まで経験がなく楽しかったですし、ジャンプ台付近は水深が2メートルあるのも新鮮でした！
概ね満足ですが、好みは分かれると思います。
夏休み最後だったからか、プールの水が汚かったのは残念（涙）

ジャグジー付きのコテージに泊まりました
ホテルから少し歩かないといけませんでしたがとても快適で楽しかったです
子供達は「また来たい帰りたくない」と言っていました
バイキングの食事も美味しくお腹がはち切れる寸前まで頂きました

バイキングも美味しく夜のビンゴ大会が楽しかった。
景品が豪華で子供達が燃えてましたー

夏休みに家族で利用しました。夕食朝食のバイキングは子どもたちが楽しそうにしていてわいわい美味しくいただきました。イベントがたくさんあり夏祭り縁日やビンゴ大会、宿泊者限定の無料でソフトクリームを自分で巻くことができたり今回は参加できませんでしたが星空ナイトツアーなどありました。スタッフさんが親切で皆さんで盛り上げているのが伝わります。また宿泊したいなと思えるところです。

夏休みの家族旅行で利用させていただきました。今回は本館と同じ金額でコテージ宿泊が可能なプランがあり大変お得でした。
コテージまわりは本当にリゾート感満載で本館へは徒歩で３〜４分で行き来が出来ました。温泉と食事は本館利用でしたが、子供達は喜んで移動していました。
コテージは虫等も少なく、森林浴をしながら楽しくのんびりと過ごせました。

部屋は子供がベッドから落ちないように和室を選びました。
部屋は大人2人子供2人でちょうどいい大きさです。
若干古さを感じますが、そんなに気にならない程度です。
夜ご飯は種類も豊富でとても美味しく、大満足でした！ただ、夜ぎ良すぎて朝食が結構物足りなく感じました。
あと、テーブルが拭いてくれたのかな？って感じの汚れが結構あったのが残念でした。お皿も少し汚れがある物もありました。
施設は割と古めですが、プールは飛び込み台があり、誰でも飛び込める状態ですが、水深が2mあるので、泳げる子供か、浮き輪をつけないと溺れる子供が割と居ます。
すぐそばにウォーターパークがあり、そこの割引もあるのが良かったです！

施設は古いけど、有料プールは遊びごたえばっちり。
写真は晩御飯のバイキング
10歳息子、6歳娘も大喜びでモリモリ食べてました！
朝食も良かったです！
温泉も、大満足でした！
小さな家族連れは、森林セラピーで都会では味わえない風情を感じながら楽しめること間違いなしです！

初めて利用させていただきました。
施設設備は少し老朽化を感じる部分と、精一杯のリニューアル投資されてる部分が入り混じってましたが、スタッフの方が親切丁寧で、森林に囲まれた大自然でとても癒されました。
秘境でもなく、リゾートでもない中でも、自然を活かされたイベントなど努力が感じられ、夏休みにはまた孫達と来たいですね。
バイキングの内容も、とっても良かったです。
ありがとうございました。

お部屋のお風呂は温泉かと思っていたら普通のお風呂でしたが家族で楽しく過ごすことができました♪
子供のスタンプラリーがあったり、子供も楽しむことができました！！！
大浴場は清潔でとてもリラックスできました！
ご飯も美味しかったです！

初めて美杉リゾートさんへ。
建物の古さは感じますが、手入れが行き届いていました。ホテルの作りはリゾートらしく吹抜け、音は響きますが、部屋では気になりませんでした。
お風呂も大変気持ち良く、足を伸ばしてゆっくり入れました。初めてビール風呂なるものに入り、浮遊物が多く何か？？？でしたが、ホンノリビールの匂いがする程度で酔う程のものではありませんでした。
食事も種類が多く、色々考えて居られるのがわかりました。難を言えば、箸や皿などの置き場が分かりにくく、人が多いと取りにくかった。
一階と地下以外の違う階への階段が使えず、エレベーター使用が集中した時には待ちが長く、どこかの階段が使用出来るよう改善して欲しいです。
某全国チェーンの温泉よりゆっくりさせていただきました。ありがとうございます。

3月14日（土）に宿泊。高速道路のインターから少し距離がありますが道は悪くないのでスムーズに来れました。
ホテルに着くと玄関にお雛様が飾ってありました。お部屋は和室で先に布団が敷いてあり、その方がいいです。
施設は古いと思いますが、リニューアルされていています。お風呂は、のんびりと入りました。サウナもあり野天が特によかったです。
夕食はバイキングで好きなものを楽しみました。食後にロビーで自分で作るパフェのサービスがあり、食事会場で食べるのと違って、ロビーでのんびり食べて良かったです。
スタッフさんはみんな親切です。
土曜日の宿泊でコストパフォーマンスがいいですね。

初めて利用さしていだだきました。
天候が良かったこともあり、夜の星空探索ツアーでは
満点の星空で最高でした。
野生の鹿にも遭遇して大満足でした

温泉も気持ちご飯も美味しくいただくことができ
いい休日を過ごすことができました