ホテル＆スパ アンダリゾート伊豆高原

初めて宿泊しました。事前に口コミを見ていましたので、1日では遊びきれないというので2泊3日にして正解でした。広大な施設の中を探索するだけで1日では周り切れなかったと思います。特にロンボック館の屋上展望台は気が付かない人が多いのでは？360°のパノラマで海も一望出来て後ろには大室山が見えて大感動てした。初日の夕食の時に7月お誕生日プランにしていたのをすっかり忘れていてアニバーサリーのお祝いのケーキには娘も喜んでいました。おまけにテラスの外でスタッフさんの花火のサプライズには思わず泣けてしまいました。天蓋付きのベッドはとても憧れでこの部屋を選びました。ベランダのテーブルに椅子があるのも次の日に気づいて一泊だったら知らずに帰っていたかも？半露天風呂も気持ち良くて、特別感がありました。スナックあんだのカラオケ大会で娘が歌唱王になって朝食の時にプレゼントまでいただいて嬉しかったです。たまたま滞在中に伐採工事でご迷惑おかけしたのでとチェックアウトの時にお土産もいただきました。何から何まで行き届いたサービスとホスピタリティにパフォーマンスの素晴らしさに大感激のホテルでした。
またいつか、帰ってきたいと思います。ほんとにスタッフの皆さん、ありがとうございました。

今年の誕生日はアンダリゾート伊豆高原さんで過ごすとはりきって予約したところ6月27日(土)W台風で伊豆急行が1日運休になってしまいホテルに電話したらなんと熱海から送迎バスが出ていると教えてくれました。
本来は伊豆高原駅までの送迎ですがこの日は特別熱海まで送迎バスを出してくれたそうです。
ホテルの神対応のおかげで無事優雅に誕生日を過ごす事が出来ました。

家族と初めて宿泊させていただきました。
大雨の中、ホテルに向かった憂鬱な気持ちも吹き飛ぶ楽しい宿泊となりました。
早めの到着となりましたが、チェックイン前からドリンクバーや抹茶パウンドケーキをいただきながら、ゆっくりと待つことができました。13時過ぎにはカラオケまでできて、始まる前から楽しめました。
チェックイン時も細かく丁寧な説明でわかりやすかったです。
部屋はとても広く、きれいに清掃されていました。グランピング気分にもなれます。
大浴場がアンダピング館の中にあったので、部屋からすぐに行けて便利でした。バレルサウナがありますが、温度が低くすきま風で足が温まりにくかった。水風呂があれば満足できたかもしれませんが…ここが唯一の残念ポイントです。
夕食は期待以上に美味しかったです。特にメインのお肉が柔らかく、しかも豚肉はおかわりまでできるのが素晴らしかった。焼きたてのパンも感動レベルで、やはりおかわりしてしまいました…
娘の誕生日のお祝いができるプランでした。ケーキを持ってきていただいたスタッフの方がとても気持ちの良い対応にも感動でした。娘のいい笑顔がみられて良かったです。
アンダdeのど自慢で、先ほど夕食時のスタッフの方がいらして盛り上げていただき感激しました。娘がまさかの歌唱王までいただけて大満足でした。
その後もあちこちで開催されている夜食を食べ歩き、胃が休む時間がないほど楽しみました。
朝一からサウナに入りましたが晴れていたら最高であろう景色をみて汗を流せる幸せ時間を味わい、朝食にのぞみました。ビュッフェ形式のサラダは新鮮な物がたくさんあり、漁師めし以外も美味しく楽しめました。
長々と感想を書いてしまい申し訳ないですが、とても満足ができたことをお伝えできましたら幸いです。

こちらのホテルは去年宿泊して、友人がとても気に入ってくれたので2度目の宿泊です。
食事はとても美味しいです。今回は前回利用しなかったお夜食バイキングにも行ってみました。
グリーンカレーやナシゴレンなど色々あって、どれも美味しくてビックリしました！
自分で作るタピオカミルクティーもありました。
貸切風呂もとても気持ち良かったです！
アメニティがたくさん置いてあるのも便利だと思います。
遊ぶ場所もたくさんあるし、本当に素敵なホテルですね！
またお伺いしたいです。
ありがとうございました！！

ホテルに着いて荷物を置き、そこから子供たちが遊べるところが盛りだくさん。
寝る直前まで遊んでいました。夕食もとても美味しくて、大人はお酒も大満足！
翌朝も、朝食を食べてからチェックアウトまでずーっと遊んでいました！カラオケ、ダーツ、卓球などなど、飽きずに過ごせる楽しいホテルです。
外に出て、リスに遭遇！子供たちも大興奮でした！
スタッフさんたちもとても親切で、快適に過ごせました、ありがとうございました。

出産前に旦那さんとふたりで最後の旅行に行こうと思い立ち、前日(日付が変わっていたので厳密には当日)に予約して行きました。妊婦ということもあり、食べれないもの等の確認のお電話もいただきました。
食事だけでなく、部屋には妊婦用の抱き枕やノンカフェイン飲料を用意していただいたり、夕食時には席にクッションも用意していただくなどお気遣いいただき快適に過ごすことができました。
特に夕食時にはサプライズでケーキをいただき、元気な赤ちゃんが生まれますようにと祝福の言葉もいただいて感動しました！
貸し切り温泉は3回入浴できましたが、予約なしで入浴できるのがとてもよかったです。もちろん温泉自体もとても気持ちよかったです。

また、滞在中は雨だったので外にはあまり出れなかったのですが、館内でのイベントが盛りだくさんで飽きることなく過ごせました。よい大人がカエル探しに夢中になりました(笑) 全部見つけてプレゼントもいただきました！

食事に関しては、夕食はコースなので量が少し足りなかったように感じました。メイン料理とパンはおかわり自由とのことでしたが、メインのプレートの牛肉・豚肉・穴子のうち豚肉だけがおかわり自由だったので、牛肉がとても美味しかったのに2切れしか食べれず少し残念でした。メイン料理以外はビュッフェにしたりサラダバーなどがあると満腹感が得られて良いかなと思いました。
夜食もありますが、夜食が始まるのを待つ間に寝てしまったので利用できませんでした。
朝ごはんも美味しかったのですが、ほぼ和食メニューだったので、バリテイストのメニューや洋食か中華などがあると飽きなくていいなと思いました。

立地は駅近で徒歩１０分程度とのことですが、歩くのは大変かなと思いました。カエルのバス(シャトルバス)で無料で送迎していただけたので助かりました。こちらも予約なしで利用ができ便利でした。

館内施設も充実しており、カラオケやダーツも予約なしで利用できて楽しかったです。ただ、アンダピング館のダーツは故障していて(どこに刺さっても同じ点数になってしまった)、マイダーツを持っていったのに利用できず少し残念でした。

旦那さんと出産前最後の旅行として急に決めたにも関わらず、スタッフの皆さんの心遣いと素敵なリゾート、温泉のおかげで楽しい2日間を過ごすことができました。ありがとうございました。

高齢な母と一緒に初めての宿泊でした。受付や、食事の会場のスタッフ、廊下をすれ違ったスタッフ皆様が、とても親切で、常に母を気にかけて下さいました。追加料金なく、移動の少ないお部屋に変更して下さり、とても感謝しております。食事もとても美味しく、焼き立てパンには感動しました。いつもあまり食べれない母が、残さず食べれたことに驚いております。
母も私も大満足、また利用したいと思います。

アンダピングの広い部屋で泊まりましたが、大満足です！
2歳の息子と、一日中遊べました！
恐竜好きの息子と恐竜ナイトツアーに参加しましたが、たくさん恐竜がいて、ライトアップされて思ってたよりよかったです！
貸切風呂もたくさんありました。恐竜風呂がなかなか空かず大変でした。予約制にするといいかと思いましたが、入ってしまえば時間制限なくゆっくり入れたのでよかったです！
晩御飯も普段と違う内容のコース料理で美味しかったです。
また泊まりたいです。

久々に訪れたアンダリゾート。
新しい事にチャレンジもしていましたが、昔、カエル川柳で表彰され、お菓子をもらった次男がお嫁さんを連れて、また表彰されたのは感慨深いものがありました。
いいものは続けていてくれてホッコリしました！スナックカラオケも盛り上げてくださったスタッフの方々ホントに楽しめました。
ありがとうございました。

コース料理牛肉が美味しかったです。お風呂もいろいろあって屋内型の貸し切りが良かった。屋外型は隣の音を気にしてしまう

一泊では遊び尽くせないほど盛りだくさんのサービスでした。家族風呂も10あり、スマホで空きを確認しつつ堪能しました。露天や海が一望できたりと楽しかったです。夕食はコース料理。パンや豚肉などおかわりもできました。お酒もスマホ注文で簡単でした。夜食も柔らかみたらしや焼き鳥カクテルにグリーンカレーやフォー、ソフトクリームなどお腹パンパンに。施設も棟も広々していて腹ごなしに家族風呂を渡り歩きました。雨じゃなくて良かった。作務衣も着やすくて◯。スタッフさんも親切丁寧で気持ちよく過ごせました。ありがとう御座いました。また伺いたいお宿です。
家族連れが多かったですね。お子さんたちも楽しそうでした。

1歳の息子と家族3人で利用しました。
妻が妊娠中でしたが、特に気をつけなければいけないことも無かったのでホテルには伝えていませんでした。
チェックイン時に伊藤さんという女性のスタッフさんが担当してくれましたが、去り際にカバンの後ろに付けたマタニティマークに気が付き、わざわざ追いかけてきて食事や滞在で配慮が必要なことは無いか確認をしてくれました。
細やかな心配りに大変感謝しています。

夕飯時、誕生日だった私は無料のケーキプレートを付けていただいたのですが、妻の分も心温まるメッセージと共に用意してくれました。
（お祝いをしても良いか事前に確認もしてくれました。）

子連れに優しいことで有名なホテルですが、本館と３つの別館から成り、バリをイメージした内装、外装ともにこだわっている印象を受けます。
しかし周囲のホテルを居抜きで別館として使っているようで、建物自体は古い作りで別館はエレベーターがついていなかったり入口が階段だったりと、バリアフリーの観点からは今ひとつでした。
ただ、それらの点を補って余りあるほど充実した、全年齢向けのアクティビティやサービス、オールインクルーシブの範囲で選べる食事、ドリンクの種類、スタッフの接客の質が高く、この価格帯では大満足でした。
息子は室内の砂場がとても気に入り何時間も遊んでいました。
乳幼児向けのフリー離乳食コーナーもあるので、その年代の子がいる家族には荷物を減らせるのも嬉しいポイントだと思います。
子連れだけでなく、若いカップルやシニア世代でも楽しめるように工夫されており、客の年齢層も幅広い印象でした。
滞在中から妻とはリピートしたいねと話していました。

この旅では伊豆シャボテン公園に遊びに行ってから宿泊しましたが、なんとフロントで売っている前売り券が、公式ネット販売の前売り券よりさらに100円安いのです。
先にアンダに行ってからシャボテン公園に行く場合は利用した方が良いですよ。

夜ご飯美味しかったです！お酒飲み放題で大変満足です。また行きたいです！

楽天トラベルで、12回目の宿泊で、初めて私的には、トラブルありました。まず、スリッパと、クロックスと、かごが不足。子供いるのに、前はあった、ジュースのパックが、無い。パックを、セットして作る機械が、多分随分前に、外して組み立てる、段階で、きちんと部品を、はめてなかったらしくレバーが、おりず、主人が、組み立てなおして使えるようになりましたが、カプセル入れてあるラックの下に、ホコリが、溜まっていて、また、機械下のラックに、あったお盆にも、ホコリが、こびりついていたので、掃除しました。（笑）6年前から、比べて、お客さまが、めちゃくちゃ増えて、リネン、清掃も、大変だと思いますが、口に入れる物を、管理出来ないのは、衛生危険だと思います。後、レギャンに、その日午後初めて入ったのに、排水が、いつもと違うので、排水口みたら、髪の毛が、取り除かれてなく、その下に、ヘドロの様な物が、溜まっていたので、髪の毛取り除き、ヘドロも、掃除したら、良く流れる様に、なりましたよ。また、孫の誕生日に、熱さにめげず、テラスの外で、花火を持って回してくれる頑張る新人さん？を、見せたくて、いつもは、17時に、食事お願いする所、かなり前に、予約したのですが、しっかり暗くなる19時20分に、お願いしたのに、残念ながら、初めて一番奥の席で。接客の方達は、素晴らしい笑顔で、頑張っているのに、申し訳無いなと思いますが自分的には、残念でした。多分、アンダリゾートの、公式ホームページからの、申し込みで、テラス席確定プランとかあった気がするので、また、もう、無料サービスしなくても、毎日お客さまが、押し寄せるから、お祝いプランとかで無いと、待遇的に違うのかな～と、思いました。楽天トラベルで、何回泊まっても、前回の、情報しか、残って無いのかな?とも、思いました。前回12月泊まった時は、駐車場奥の、向かって左側の、お湯の中に、ボルトが、落ちていて、主人が、子供さんが、入っている時じゃ、危なかったと、職員さんに話に行きましたが、それを教えた方は、夕食時、声を、かけてくれましたが、帰りカウンターでは、一言もなかったので、今日も、籠や、クロックス、なかった事は、その日の、申し送りにのる事は、無いのだろうなと、様子見てたら、食事で、部屋番号言っても、やはり、一言も、ありませんでした。他職種との、報連相大事ですよ。

まず、チェックインしてからアルコールが飲み放題、カクテルの種類も豊富で飲めるものが沢山あり良かったです、ツマミはバータイムまで無いですが、夕飯を食べたあとのバータイムで沢山出てくるので持ってくる必要はないと思います。
夕食はコース料理で、パンが出てきました。和食系ではないのでそこは注意です。あとはカラオケやダーツ、卓球、バドミントン、バスケ、ドクターフィッシュなど一泊では足りない設備が沢山あり貸切風呂も温泉ではありませんが貸切と言うだけで特別感があり、色々なところにあるので散歩がてら巡れるのが良いです。
ドライヤーがダイソンだったり(アンタピングの大浴場)、シャンプーがドラストで1500円位で売ってる高めのやつが置いてあったり、湯上りで茎わかめとかアイスとか、カリカリ梅など、サービスが嬉しいです。
建物自体は古さは感じるところがありますが、とても綺麗ですし、清潔にされてるので全く気にならないです、むしろサービス多すぎて心配になります。今回が3回目の利用でしたがやはりまた行きたいと感じるホテルでした。ありがとうございました。

8年振り2回目、1泊2日滞在でした。

部屋や温泉、館内の雰囲気はとても落ち着いていて、ゆっくり過ごすことができました。
1歳半の娘と一緒の家族旅行、安心して過ごせました。

スタッフの方の心遣いが行き届いていて、
特にディナーレストランのスタッフの方々の細かな配慮が嬉しかったのと、スタッフ皆さんとても楽しそうで一体感がありました。お祝いサービスも素敵でした。

アクティビティも多すぎて全部回れなかったので
次回は2泊で。またぜひ訪れたいと思える宿でした。

2回目の訪問です！

前回は夫婦2人で、今回は子どもが産まれて父母祖母も連れて4世代で伺いました！

どのスタッフさんも声掛けや気付きが素晴らしい！素敵なホスピタリーを沢山頂き家族全員大満足です！

施設もどの世代でも楽しめるようになっていて
ゆっくりしたい人も沢山体を動かしたい人も沢山食べたい人も満足できるかと思います！

受付の方にお家だと思ってくださいね〜♪と言ってくださった一言が印象的です。居心地が良くてなんだかんだチェックインからアンダを出るまで23時間も滞在しちゃいました笑　　それでもまだあれもやりたかったなー！と時間が足りない…帰り道にまたアンダ行きたいなーっと話になるなんとも不思議なループです笑笑

また行ける日を楽しみに沢山パワーをもらいました！
ありがとうございました！

今回は、アンダピング館にて宿泊し娘の3歳の誕生日旅行で二泊三日宿泊しました(^^)

前回のリゾート本館のベッドで大人二人は余り疲れが取れなかった経験があったので、寝具が良さげなお部屋にしようと奮発することに。

掛け布団も枕もシッカリされていて親子3人川の字でグッスリ眠れ快適なお部屋で凄くよかったです(^^)

また夕飯は、2/11が娘の誕生日という事もあり2/11-2/13と連泊という事もあり、それぞれ違ったメニューが頂けて1日目はカブのポタージュとメインの牛肉が美味しくて、特に2日目はフレンチの世界に飛び込んだ料理で本当に全部美味しく感動しました！！

誕生日のケーキのプレートサービスや窓際の花火のサービスは本当に綺麗で、誕生日の写真サービスも宝物として記念に残りました(´；ω；`)

今回は、館内イベントが充実していて七味唐辛子作り体験とキーホルダー作りがあってどちらも参加して本当によかったです。

ただ残念だった事が3つあって…アンダピング館のスタッフが少し冷たい感じでしてLINEのスタンプカードの宿泊スタンプラリーのお伺いがチェックイン時とチェックアウト時の両日お伺いが無くて

『もう期限が切れてなくなっちゃたのかな？それともスタンプカードそのものがなくなったのかな？』とコチラも勘違いしてしまい、帰りの電車での夫婦の会話で気付いた時には後の祭りで少しフロントスタッフの距離感があって悲しかったです(x_x;)

スタンプカードは遠方から来る我が家からすると、特典もあるのなら遠くとも回数重ねて宿泊したいという気持ちがあったので心残りでした。

夕食のメインのお替わりが、牛肉から豚に変わった事と豚の火の通りが甘く血の滴りが多く食べれなかった事と、周りのテーブルの正直牛肉を楽しみにしていた方のリピーターさんの声も聞こえたのでコチラも牛肉のメインのお替わりを楽しみに泊まっていたのでちょっとショックなところがありました。

あとは、本館とアンダピング館の館内着が紺一色でカラーのバリエーションが無かった事でせっかくの写真サービスもちょっと淋しく感じたので、カラーは本館にあるアメニティー同様に選べるようなアナウンスはして欲しいと感じました。

他の系列ホテルと比べても凄く良いので、その3点だけ除いたら大満足なのでそこだけ改善出来たら嬉しいと思います(´；ω；`)

1泊では足りないという口コミの意味がよくわかりました(^^)施設の充実度がすごいです！敷地が広く、寒い時期でしたが色々な工夫もされておりよりよいホテルを、という気概が感じられ本当にゆっくり楽しく夫婦で過ごせました。お料理も何を食べても美味しいし、スタッフの皆さんが常に笑顔で対応してくださり、心も温まりました。
バリをモチーフにしていて、カエルは神様なので色んなところにたくさんカエルさんがいました(^^)
30年ぶりにふたりでやったビリヤードも楽しかった！結婚記念日の同じ月に泊まることができてとても嬉しかったです。2/6に宿泊で結婚記念日は大雪の1994年2月12日でした。くしくも、次の日は雪でしたね(^^;
次回は息子や孫とぜひ訪れたいと思います。

スタッフの方の対応が、とても丁寧で笑顔が
素晴らしい👍
遊べる施設が、たくさんあり、子供連れには、とても喜ばれるホテルだと思います。
また夜のディナーも、お肉を焼く演出や、誕生日のケーキ、スタッフの方の花火の演出など、
お客さんを喜ばせる演出がたくさんあり感動しました。また朝のブッフェも種類が豊富で美味しかったです。
また行きたくなるホテルでした。