スタッフの対応が神だった

平日にソログランピング目的で泊まりました。 鹿児島空港から往復で送り迎えをしてくださり、受付の方の対応も丁寧で親切でした。 居心地が良すぎて、到着後にレイトチェックアウトをお願いしました！ お部屋や温泉の清掃が行き届いていて気持ちよく泊まることができました。 ご飯も美味しく頂きました。1人のためご飯とお味噌汁、お野菜の量が多く残してしまい申し訳ありませんでした。 冷蔵庫のドリンクが飲み放題なのは嬉しいです。鹿児島なので焼酎飲みたくて探していたところ、2合サービスの案内があって嬉しかったです。 また、宿からサイレントタイムを設けてくれていたので、静かな夜を過ごせました。 宿泊者のプライベートを大切にして貰えているのが伝わり、チェックイン時に案内してくださったので安心しました。 朝食のスムージーとっても美味しかったです。天気が良かったので外の景色を見ながらご飯できて最高でした！ グランピングなので自分で準備をしないといけないと思っていましたが、ご飯も炊いてくれており、焚き火の準備もしてくれていて感動しました！一泊では足りないです…またソロでも家族とも泊まりたいと思いました！本当にありがとうございました！

急遽地獄蒸し体験をお願いしたのですが、快く受け付けてくださいました。 みなさんとても親切で、子どもや犬にもとても優しく声をかけていただきました。 ぜひまた利用させていただきたいです。

親切な対応で、とても心地よく過ごせました。お夕飯は途中からバーベキュースタイルで、それも含め楽しかったです。小さなこどもがいたので、バーベキューを焼きに行く間がちょっと大変でした。 お風呂も開放感があって広くて快適でした。同じく小さなこどもがいるので、今回の宿泊は2階にお風呂があり、階段での行き来は少し大変に感じました。 焚き火も楽しめました。 寒い季節の宿泊でしたが、暖房も効いており、快適に過ごす事ができました。

お部屋もキレイだし、朝日も目の前の水平線からあがってくるところが見れたのでサイコーでした！ 隣接する湯かっぺからも太平洋を見渡すロケーションでゆったりのんびり楽しめました。 スタッフの方もとても親切でした。 今回は冬だったので外でのバーベキューは寒いかなと思い素泊まりでしたが、暖かくなった時期にはそれも楽しんでみたいと思います。

お部屋もとってもキレイで眺めもいいです！スタッフさんが外国人の方が多いですがどの方も日本語上手でとっても良くしてくれました！寒い時に行ってしまったので、もう少しあったかくなってからまた行きたいです！

下府駅から歩いて15分ほど、電車の本数が少なく強風で止まる可能性もあり行けるかひやひやでしたが何とか到着。車のない人にとってはこの辺の旅は効率が悪すぎる・・夕食がとても美味しく最高でした。さすが日本海の魚は本当に美味しいし味付けも最高でした。人工温泉は地元の日帰り客が非常に多かったですが、みんなマナーが良かったです。仕方ありませんが塩素臭がかなり強く廊下まで匂ってました。スタッフはみんな丁寧でとても親切で旅の良い思い出と癒しになりました。旅は人情味が一番です。

イタリアンバーベキューが美味しく大満足です！スタッフの方がとても親切でとても楽しく過ごせました！

ロケーションもよく、お掃除も行き届いていてよかったです。 食事も美味しかったし、スタッフの方の接客もよかったです。特に料理長さんらしき方がとても素敵で心地よく対応してくださいました。 お風呂はあまり広くありませんが、綺麗でしたし、 すぐそこにびわ湖を見ながら入れました。 湯上がりテラスがすごく広くてびっくりしました。 欲を言うならば湯上がりテラスの飲み物が黒豆茶とアセロラジュース以外もあると、湯上がりテラスでもう少しくつろごうかなと思えると思います。 できれば、外に出ないとお風呂にいけないので、あたたかい飲み物があるとうれしかったです。 あんなに広くて綺麗なのに、休んでいる人をほとんど見なかったのでもったいないなと思いました。　 10階のラウンジは11時まで利用できて嬉しかったです。 ホームページに、ドリンクの持ち込みについてレストラン、ホテル有料とかかれていたので、 電話で確認したのですが、電話では、レストランは有料だけれど部屋にお茶やアルコールを持って入っても大丈夫だと聞きました。しかしラウンジ終了後にオープナーを借りようとしたら有料だと言われました。ラウンジで飲んでいたので部屋のみはやめましたが、お部屋でも持ち込みが有料なのは残念でした。

とてもキレイなホテルで、スタッフの皆さんの対応も気持ちよさがありました。 パークで遊ぶ家族客が多く、子供連れでも気兼ねなく過ごせます。

素泊まりでしたが、お部屋が広くて綺麗で最高でした。 早めに着いてしまったのですが、即対応頂きました。