スタッフの対応が神だった

とにかく、スタッフのみなさんの接客が素晴らしかったです。お出迎えとお見送りの演出も凄かったです。 母がとっても大喜びでした！ありがとうございました。 そして、温泉の泉質がとても良かったです。湯上がりに身体に何も塗らなくてもツルツルでした！ また是非伺いたいと思うお宿でした！ ありがとうございました。

スタッフさんの接遇がとても素晴らしいと感じました。特に朝食会場では受付の男性スタッフさんから、ホールを担当されている皆さんとてもフットワーク良く、一人で座っていたのですが、焼きたてのクロワッサン🥐をわざわざ座席に運んでいただくサービスもありました。 朝食🥞は和食や野菜が中心ですが品揃えもかなり多く、長野県の食材を活かしたメニューが多かった印象です。ワサビスムージーも美味しかったです。 お風呂は別館の為、私の部屋からかなり歩く事になりましたがとても広く快適でした。 露天風呂はまた別のところにありましたが、今回は降雪もあり入りませんでした。 山深い場所にあるホテルとは思えない、豪華なホテルにリーズナブルに泊まらせていただき、ありがとうございました。どなたにもオススメできる素晴らしいホテルです。

15時から23時迄、アルコールやコーヒー、ジュースがフリードリンクで最高でした。食事もとても美味しかったし、蟹アレルギー対応で変えて頂いたお肉も最高でした。焼酎や日本酒が良かったですし、朝食も生ビールが無料だったのが‼️で嬉しかったです。夜食のソーメンもめちゃくちゃ美味しいかった。ゲームコーナーも無料でホテル滞在中は本当にお金いりません。部屋も広くて綺麗だし、大浴場も露天風呂も最高。朝日を見ながらゆっくり入りました。大浴場のアイス、コーヒー等のサービスも他には見た事ありません。孫も大人も大満足で今度は夏泊まりたいです。平日が人少なくてお薦めかな

スタッフさんの気遣いも良く大変満足でした。 焚き火の良さに気付きました!

何度か利用していますが、今回は連泊で過ごしました。 レストランでの食事(金谷御膳？)もとても美味しかったです。 海が近くてロケーションも最高でした！ スタッフの方の対応も大満足です。 部屋の掃除は頼みませんでしたが、2日目の朝にアメニティやタオル類が玄関前に準備されていたので、滞在中にスタッフの方と接するのは最低限だったと思います。 ただ何か質問等があれば客室内のタブレットから連絡が取れるので、滞在中に不便に感じることは全くありませんでした。 今後も千葉旅行の拠点として利用させて頂きたいと思います。

去年のスキーシーズンに初めて宿泊し今回で三度目になりますがスタッフの対応も良く食事も大満足です

領収書がインボイス未対応だったのが残念です。会社から怒られちゃいました。 ・立地は山間部なので閑静 ・建物の外を誰かがうろつくので少々怖い ・足音と話し声が意外に響く ・設備は使いやすい ・綺麗 ・お茶とコーヒーが飲み放題 ・セブンの商品が部屋に置いてある ・キッチン廻りの使い勝手がいい ・洗濯機あり ・チェックインが少々面倒くさい(本人確認で免許等が必要)そのかわりチェックアウトは超楽。 領収書がインボイス対応になったら、またお世話になりたいですね。

まずチェックイン時に、団体さんの予約がある事と その団体さんの夕食・朝食の予約時間を教えていただけたので その時間を外して静かに食事ができたので助かりました。 夕食は、ワンドリンク付きプランだったのですが 夫婦そろって下戸なのでソフトドリンクバーにしたところ ごはんと汁物を最初にお出しできますがと提案いただき ありがたかったです。 ごはんのおかわりもできました。 温かいものがあつあつで出てくるし （特にのどぐろの塩焼きが焼きたてほくほくでおいしかった！） デザートは選べる楽しさもあって大満足でした。 朝食も、おそらく私たちが最後の客だったと思うけど サラダバーもしっかり補充していただき 残り物感が全くなかったのが嬉しかったです。 朝食の魚が焼き魚ではなく煮魚というのがとても珍しいですが ごはんが進む進む・・・けどちょっとセーブして 『鯛しゃぶのお出汁で雑炊』の提案もしっかり堪能。 夕食に続き大満足！ 　部屋は3階の和室12畳をお借りしましたが、広くてきちんと清掃されていて 快適に過ごせました。 唯一、入り口のドアが内に開くので靴を脱ぎづらいのだけが難点でしたが・・・。 　大浴場も混み合う事無くゆったり入れて良かったです。 私的にはタオルが名入りじゃなくて普通に白いタオルだったのが残念です。 （名入りタオルはフロントで販売） あと、夫婦で入る時間が違うから 部屋の鍵が1本なのはちょっと不便でした。 　スタッフの皆さんは大変感じが良いし、 また泊まりたいと思えるお宿でした！

彼氏の2回目の誕生日のお祝いで利用させていただきました。 お部屋の飾り付けのため、事前に風船を膨らませた状態で持参したのですが、スタッフの方が快くお部屋まで運んでくださり、とても助かりました。 また、ケーキは自前で用意していたのですが、サプライズで渡したかったのでスタッフの方に管理していただきました。 そのおかげで無事にサプライズとして渡すことができました。 スタッフの皆さまの親切なご対応のおかげで、素敵な誕生日を過ごすことができました。ありがとうございました。

都会の喧騒とは無縁の場所で、癒しを求めに来られる方にオススメできます。 駅からは遠い場所ですが、送迎バスが予約できるので全く苦ではないです。 接客もバツグン！ 寒い日の温泉も最高！ 是非また来たいです