スタッフの対応が神だった

お部屋もキレイだし、朝日も目の前の水平線からあがってくるところが見れたのでサイコーでした！ 隣接する湯かっぺからも太平洋を見渡すロケーションでゆったりのんびり楽しめました。 スタッフの方もとても親切でした。 今回は冬だったので外でのバーベキューは寒いかなと思い素泊まりでしたが、暖かくなった時期にはそれも楽しんでみたいと思います。

お部屋もとってもキレイで眺めもいいです！スタッフさんが外国人の方が多いですがどの方も日本語上手でとっても良くしてくれました！寒い時に行ってしまったので、もう少しあったかくなってからまた行きたいです！

下府駅から歩いて15分ほど、電車の本数が少なく強風で止まる可能性もあり行けるかひやひやでしたが何とか到着。車のない人にとってはこの辺の旅は効率が悪すぎる・・夕食がとても美味しく最高でした。さすが日本海の魚は本当に美味しいし味付けも最高でした。人工温泉は地元の日帰り客が非常に多かったですが、みんなマナーが良かったです。仕方ありませんが塩素臭がかなり強く廊下まで匂ってました。スタッフはみんな丁寧でとても親切で旅の良い思い出と癒しになりました。旅は人情味が一番です。

イタリアンバーベキューが美味しく大満足です！スタッフの方がとても親切でとても楽しく過ごせました！

ロケーションもよく、お掃除も行き届いていてよかったです。 食事も美味しかったし、スタッフの方の接客もよかったです。特に料理長さんらしき方がとても素敵で心地よく対応してくださいました。 お風呂はあまり広くありませんが、綺麗でしたし、 すぐそこにびわ湖を見ながら入れました。 湯上がりテラスがすごく広くてびっくりしました。 欲を言うならば湯上がりテラスの飲み物が黒豆茶とアセロラジュース以外もあると、湯上がりテラスでもう少しくつろごうかなと思えると思います。 できれば、外に出ないとお風呂にいけないので、あたたかい飲み物があるとうれしかったです。 あんなに広くて綺麗なのに、休んでいる人をほとんど見なかったのでもったいないなと思いました。　 10階のラウンジは11時まで利用できて嬉しかったです。 ホームページに、ドリンクの持ち込みについてレストラン、ホテル有料とかかれていたので、 電話で確認したのですが、電話では、レストランは有料だけれど部屋にお茶やアルコールを持って入っても大丈夫だと聞きました。しかしラウンジ終了後にオープナーを借りようとしたら有料だと言われました。ラウンジで飲んでいたので部屋のみはやめましたが、お部屋でも持ち込みが有料なのは残念でした。

とてもキレイなホテルで、スタッフの皆さんの対応も気持ちよさがありました。 パークで遊ぶ家族客が多く、子供連れでも気兼ねなく過ごせます。

素泊まりでしたが、お部屋が広くて綺麗で最高でした。 早めに着いてしまったのですが、即対応頂きました。

お手頃なのに充実したホテルでした。 1月にお邪魔しましたが、雪が振っていたにも関わらず、部屋はとても温かかったです。子どもも初めてのゲルに興奮していました。 食事も子ども用にキッズプレートやクッキーを用意してくださったので、とても喜んでいました。 スタッフの方もとても親切でした。 子どもが小さいので、寒い中何度もトイレなどのために屋外に出たり、水を汲むのに夜間屋外で寒い中行なうのが大変ではありましたが、とても良い経験ができました。 ありがとうございました。

1月中旬に8歳と4歳の娘たちを連れて利用しました。初グランピングでしたが大変満足でした。 東京からスペーシアXに乗って下今市駅まで約90分、駅からタクシーで約10分と好アクセスでした。土日に行きましたが駅ロータリーにタクシーが待機していたのですぐ乗れました。 他の方の口コミにあるとおり、スタッフの方の対応がとても親切丁寧です。子どもの対応も慣れてらっしゃる感じで、敷地内の遊び方など教えてもらったり、キャンプファイヤーでマシュマロを焼いてもらったりして、普段人見知りなうちの次女もスタッフさんに懐いて大喜びしていました。 敷地内、部屋、管理棟、風呂、トイレはすべて掃除が行き届いておりとても清潔に感じました。特に水周りがきれいなのがうれしかったです。 6mドームを利用しましたがコンパクトにまとまっていながら非日常感があって良かったです。 管理棟で遊びグッズを貸し出しているので部屋で過ごすのも困らず、久しぶりにテレビやタブレットから離れてデジタルデトックスできました。 真冬だったので風呂トイレ洗面で外に出るときは寒いですが、耐えられないほどではなかったです。 食事はお肉も野菜も大変美味しくて大満足でした。我が家は食が細い方なことと、行きの電車で弁当を食べ過ぎてしまったこともあり、夕食は食べきれないくらいの量でしたが、残った食材を次の日の朝食で食べて調整できたのでなんとかなりました。 スタッフさんが食事の用意のタイミングを気にかけてくださったり、食事スペースのストーブをつけて暖めておいてくださったりと心配りを感じました。準備と後片付けはほとんどやっていただけるので、BBQのおいしい楽しいところだけ堪能できた感じです。 真冬なので食事スペースがちょっと寒かったですが、気にならないくらい満足感がありました。 子連れ旅行の経験は多くないですが、また来たいと思える宿に出会えたのは久しぶりでした。次は季節を変えて利用してみたいと思います。

家族でお世話になりました。 スタッフのお人柄そのままの接客が素晴らしかったです。バーベキューもコストありきの食材ではなく、美味しかったです。 自由度の高い滞在ながらも館内の清掃やルールは整っており満足度の高い滞在になりました。 一つ一つが宿泊者のことを思って考えられているサービスで感動しました。 これからもスタッフのみなさま体調に気をつけて、この素晴らしい体験を1人でも多くの方に体験してもらえたらと思います。 次は夏に伺いたいと思います。 ありがとうございました！