2回目の宿泊。前回は娘が2歳の時。それから10年後に再訪。設備が古いが、掃除やサービスに気づかいや心遣いが随所に感じられました。トランプやウノやオセロのレンタルなど無料ででき、楽しいひと時を過ごせました。晩ごはんの花会席は改善の余地あり。HPの写真通りでないのは時期などにより理解できるものの、揚げ物のボリューム感の低減（写真：海老天メイン→実際：小さいフグの唐揚）やデザートフルーツの選定（写真：メロンとイチゴ→実際：カキとナシが1切ずつ）など特別感が無かったように感じました。 朝食では、バイキングですが、いろいろありおいしかったです。コーヒーサーバーに渋滞になる場面がありました。プールシーズンなど、今以上に宿泊者が多い場合は、同様のことが想定できるため、サーバーを2つにするなどの検討していただければ嬉しいです。 朝食バイキングについては、セルフ返却口を設ける事で業務軽減し、その代わりに、食材の補充などに努めてほしいです。

パジャマはいまいちでしたが、接客とてもよかったてます。たよりになりました。

チェックインやチェックアウトは無人で気兼ねなくスムーズです。 部屋はキャンプにしてはかなり清潔な方かなと思います。 多種多様な虫駆除用スプレーを完備されていました。ただ真冬でしたので今回使う場面はありませんでした。 室内に大きなバーベキューグリルがあってテンションが上がります。火力もバッチリでお肉もすぐに焼き上がります。 大きなテレビもありネトフリ等も利用できます。Bluetooth対応のスピーカーがあり音楽をかけられます。 焚き火は初心者でも簡単に火をおこせます。 シャンプーやボディソープがいい匂いで、アメニティは歯ブラシ歯磨き粉が良かったです。 お風呂を溜めるのは結構大変です。 サウナは真冬だからなのかそこまで温度が上がりませんでした。 富士山は殆ど見えない部屋でした。部屋によって見え方が変わるようです。 お風呂やサウナは近隣の住居の2階から見えてしまう位置にあるので注意が必要です。こちらも部屋によるものと思われます。 テント内、庭では結構音漏れしていそうです。テント内では他の宿泊されている方の話し声は聞こえてきます。 またテント内足元など柔らかい光の間接照明があったら良かったなと思いました。

初めて利用させていただいたのですが、ベッドもリビングもとても綺麗で清潔感がありました！ 富士山も綺麗に見えて最高でした！ また、帰り際に車のバッテリーが上がってしまった際に助けていただきました、、 とても親切な方々で本当に助かりました。 また、宿泊させてください、！！

クリスマスイブに宿泊しました。 観光中に車で事故を起こしてしまい、宿に着く時間が夜遅くになりそうで連絡したところ、怪我の心配をしてくれるだけでなく快く受け入れてくださいました。 実際に宿に着いたのが23時過ぎでしたが、男性スタッフが笑顔でご対応してくださいました。さらに19時頃に食べるはずだったコース料理も形式をアレンジしてくださりメニューはそのままで提供してくださいました。 他のゲストは寝ていて本来であればスタッフの方も休憩している時間にもかかわらず、嫌な顔一切せずに素敵な笑顔と丁寧な品のある接客をしてくださいました。勝手に遅れて来た2人のゲストのために夕食会場を整えてBGMもつけて、1時くらいまで食べ終わるのを待ってくださいました。その感急かす素振りは一つもありませんでした、飲み物がなくなれば追加のオーダーを取りに来てくれ、メインがなくなってからデザートを出してくれました。関わったスタッフさんは男性お二人でしたが本当に素晴らしいホテルマンだと思います。スイートルームも文句なしですが、ホテルマンが一流だと感じました。またこのホテルに行きたいより、またこのホテルマンに会いたいと思わせてくれました。 こんなクチコミでは伝えきれませんが、当時ご対応してくださったお二人の男性スタッフさん、本当に素晴らしい接客をありがとうございました。

1泊2日でPAOの利用をしました。スタッフの方も皆さん親切で、火おこし、バーベキューと家族でゆっくり過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

今回初めてこちらを利用させていただきました！ ホテルとグランピングの2パターンがあり、今回はグランピングに宿泊しました。わんちゃんも一緒にホテル/グランピングに泊まれるそうです(*^^*) ホテルに貸切サウナと温泉がありました！温泉は混んでいなかったので、ゆっくり休めました…(^ ^) 朝食/夕食は、豪華すぎました！どれも美味しすぎて幸せな時間でした♪ 夜は、星が綺麗と有名で晴れていたらホテルから見れるそう！　近くのナイトツアーに行ったのですが、天候が悪く曇っていたが一瞬だけ星が綺麗に見えました！！次は晴れてる日にまたリベンジしたいと思います♪ そして、彼とスタッフさん達がサプライズでプロポーズの準備をして下さいました！飾り付けも花束も本当に可愛すぎました…。ケーキも美味しすぎて、ペロリでした(*´-`) 旦那さんとスタッフの皆様、こんな素敵なサプライズを用意して下さり本当にありがとうございました！また利用させていただきます！

クリスマスなのに、お客様が少なかったのか、少し寂しいくらいでしたが、夕食時の対応して下さったスタッフさん、丁寧に食事の説明をして下さりました。朝は残念な事にブッフェではなく和食か洋食でしたが、私は洋食をお願いしましたが、満足しました。デザートも沢山ありスムージーもあったので嬉しかったです。春にまた行きたいと思いますのでよろしくお願いします。

海鮮蒸しが最高に美味しかったです。 部屋からの景色も最高ですし、スタッフの笑顔も最高です!! また利用します。

夫婦がにコースで予約しました。 彼氏がかにを食べたことがないと言っていたのでクリスマス記念にちょっと早めにお祝いしました。 かに料理は、とても品質の良いブランドがになだけあってとても美味しかったです。食べなかったけど前菜？のイカの酢の物みたいなやつはもう匂いから生臭かったです。それだけマイナス点…。 あと、朝のお風呂の時間入れないと言われてない時間に掃除したいんだけど…って言われたのがなければもっと良かったです…。(すぐ出る予定だったけど追い出された感じ) それ以外はとても良かったです。お宿もお料理も接客も、記念日には最適でした。彼氏もとてもかに美味しかったとずっと言ってるくらい気に入ってくれました。 素晴らしいかに料理の提供、ありがとうございました。