スタッフの対応が神だった

ビワイチの際に利用しました。 今回予約したお部屋はスマートヴィラの方で全体的に新しくとても清潔感があります。 チェックインは本館の方で行い、夕食のお弁当･朝食のパンを受け取ってからフロントの方にヴィラの方へ案内いただく、という流れでした。 フロントの方のサービスはとても丁寧で気持ちよく利用出来ました！ 一方で、コンビニ等が近くに無い点、温泉を利用するためには本館まで行く必要がある点(仕方のない部分とは理解しておりますが…)は若干不便に感じてしまいました。

今回は2度目の宿泊です。近場でお手頃で満足出来るほてを探していたところ私達夫婦にぴったりのホテルが”島花“お部屋・お食事・お風呂はもちろん5階のお部屋からのオーシャンビューが気に入ってます。 スタッフの方もとても親切です。 また次回も予約したいと思っています。

夫婦2人で1泊宿泊でしたが、スタッフの方が皆さんの優しい気配りに気持ちよく滞在出来ました。 お部屋も清潔で、お風呂から見える景色も素晴らしかったです。 またこちらの方面に旅行するときは、必ず宿泊したいです。

2回目の宿泊で前回と同じ部屋。前回はオシッコ臭が凄かったので身構えて入室したが今回は匂いが軽減。ゆっくり過ごすことが出来た。別館なので景観は悪いがペットと同宿なので仕方がないかな。ペット用品は充実している。食事は値段相応。スタッフは海外の人が多いのか和食の表示を間違えていた。理由は分からないが厨房奥で叱責している声が聞こえ興醒めした。オールインクルーシブは時間が長く有難い。おつまみがあればと思うのは贅沢かなあ？　前回１月の宿泊時には気にならなかったのだか、大浴場の畳が踏むと沈む所が何箇所もあったのが気になった。スタッフの対応等、気になる所もあるが全体的に満足でわんちゃんと又訪れたい。

外観から館内は最近のホテルな感じで綺麗でした！ 着いてすぐはウェルカムドリンク飲み放題なので お酒やジュースをフロントで楽しみました！ 7階の露天風呂付きのお部屋に泊まりました！ 露天風呂は温泉ではないですが、ゆっくり 室内でいつでもお風呂を楽しむことができて 朝風呂を久しぶりにゆっくりできたことが 嬉しかったです！また、大浴場もシンプルですが お肌がツルツルになって毎日入りたいくらいです(^^) お風呂上がりのお酒もアイスも最高でこれも 湯上がりブースで飲み放題、食べ放題ですよ(^o^)/ 夕朝食プランにしましたが両方ビュフェで とにかく、海が近いので海鮮が美味しいです！ また、デザートの湯上がりプリンは 大好きな味でした♪ 朝は海鮮丼を食べて、フレンチトーストも 美味しくておかわりしてる人多くみられました！ その他も美味しいご飯たくさんあり 食べ過ぎ注意ですねw 夜ご飯後は卓球を1時間程して 満喫してました！ 2階には石の足湯があるので濡れずに 足を温めることができ寝る前に 少しあたためて部屋に戻るのもおすすめです！ ぐっすり寝れましたよ！ 久しぶりの旅行を和歌山で堪能しました！ また、いきたいなぁ〜 スタッフのみなさんありがとうございました！

店員さんが親切で、BBQの食材もとても美味しくて良かったです！ サウナも丁度良い温度で楽しめました！

お料理も良かった スタッフさん優しい 料金も優しい 是非涼しくなったら行きたい

二日間お世話になりました。 自然豊かな場所で星空もみれて美味しいケーキに食事、温泉どれも最高でした。 連泊の為、受付の方も臨機応変に対応してくださりとても気持ちよく滞在ができました。 温泉の受付の方々も笑顔で良かったです。お部屋の清掃も行き届いていました。 1日目は大人2人仕様でしたが、二日目の滞在は子供もいる事に気づいて下さった様でタオルやお水まで増やして頂き大変嬉しかったです。ありがとうございました。【子供には、食事代をつけています。】 また行きたいホテルのひとつです。

初めてのグランピング。お風呂とトイレ付きを探していて、七夕の日に宿泊しました。 到着した時から帰るまで、とにかくスタッフの方全員がとても親切で明るくてとてもウキウキします。お風呂もトイレもとても清潔で設備は何もかも大満足。部屋着も着心地良かったです。ドーム内から海も見えて、BBQをしていたら外の芝をカブトムシやクワガタが歩いていて感激しました。BBQはテント併設の自分達用の専用場所があり、ドリンクも種類豊富でした。朝食もお洒落で美味しかったです。 ぜひぜひまた行きたいと思います。

チェックイン後も自由に動き回れるので、近くの施設へお買い物行ったり、とても楽しかったです！ 食事会場や温泉も坂道ではありますが散歩がてら行けますし、温泉旅館と歩く歩数変わらないんじゃないかな？屋外と屋内の違いくらいで…と感じました。 とれとれの湯は車で行きましたが、高齢の母でも特に面倒や負担になることはなく、むしろその移動でさえたのしんでくれてました！ 雨だとちょっと嫌かも〜なんて話しながら… 展望台から見る夜と日の出前の朝焼けが素敵すぎます！ お世話になった日が蒸し暑かったんで、次は暑くない時期に行きたいと思います！（リピ確定！） お食事は女性2人では量が多過ぎて折角の美味しいお料理を残してしまい、申し訳なく思っています…ホントにとても美味しかったです！ 売店とチェックアウトを対応してくださった研修中の可愛らしいスタッフさん、丁寧に対応してくださり楽しく滞在できました！ありがとうございます！次行った時もいらっしゃったら嬉しいな♪