スタッフの対応が神だった

家族3人+愛犬🐶のトイプードルで宿泊しました！ 施設はとても綺麗で、カフェやバーなどのサービスも充実していて、お料理もとても美味しく、総合的に満足です！ お料理は準備していただけるので至れり尽くせりです。ホテルみたい。 カフェで食べられるクレミアアイスがめちゃくちゃ美味しかったです。コーン苦手なのでカップ選べたのも嬉しかった。 天気さえ良ければもっと楽しめたなと思いますが、晴れ間にプライベートドッグランで思いっきり走らせることができてよかったです。 カヌーで遊びましたが思ったより難しくて、フラフラして転覆しそうだし、漕ぐのが下手で風に流されてしまって爆笑でした😂 大浴場はちょっと気になる点がありました。まず、雨だったので大浴場まで送迎を頼んだのですが、施設より外までは送ってもらえず、あ、そうなんだ...とちょっとしょんぼり。あと、タオルやシャンプー類は大浴場にあると聞いたので、ボディタオルだけ持ってほとんど手ぶらで行ったのですが、メイク落としがなかったのが誤算でした。ボディタオルとメイク落としは持参した方がいいと案内があればもっと親切かなと思います。 総合的にはとても良かったです！また暖かい季節にお伺いしたいな。

スタッフの対応も良く、ワンちゃんファーストで接して頂き心地良く過ごせました。

建物は少々古いですが、ロビーの雰囲気と暖炉がとても良くて、夕食後に暖炉の前でワインを飲むのが至福の時です。 暖炉の癒し効果が素晴らしく、体がほんわり温まって楽になりよく眠れます。 なので最近は暖炉の季節に年2回泊まっています。 お食事も丁寧に作られていて、夕食のフレンチのコースは地元食材や旬の食材が使われていて毎回楽しみです。 なにより朝食のビュッフェが種類も多くて、地元の食材を生かしていて和食も洋食もとても美味しいです。 生の立派なワサビをおろしたてで鰹節とご飯にのせて食べるのが安曇野らしくてとてもおいしいので食べた方がいいです。 美味しいものばかりで何を食べるか悩みます。 連泊しても飽きることなく楽しめると思います。 大浴場は長い廊下を歩いて行くのが少し面倒ですが、広々していていいお湯です。 露天風呂がある方の浴場は洗い場や脱衣所が狭いので浸かるだけにして、体を洗ったり髪を乾かすのは大浴場にした方がいいです。 露天風呂も山の中で清々しくてとてもいいです。 また接客もみなさん親切で丁寧なので、滞在中は快適に過ごせるのもこのホテルのいいところだと思います。

素敵なお宿です。二度目の利用でした。お部屋がアップグレードされうれしいさぷらいずもありありました。 お料理も丁寧で美味しく、器も素敵です。ソムリエと楽しくお話ししながらワインをチョイスしていただきました。グラスも美しくてとても素敵なディナーになりました。 是非また行きたいなぁ！

部屋もトイレも全部綺麗で接客も丁寧だった！こちらの不手際があった際にも優しく丁寧に対応していただいて感謝でしかないです😭 プロジェクター等のレンタル品は早い者勝ちみたいなので借りたいモノある方はチェックイン時間後早めに行くのがおすすめです！ 朝食・夕食付きにしたい方は箸や皿はありますが、人数分ぴったりなので落としちゃったり取り分け用が欲しい人は紙皿や割り箸を持っていくといいかもです！ 焚き火は全部セットになってるので手ぶらでオッケー👌 あと持ち込みオッケーなのも助かりました！ また利用したいと思うほどとっても良いところでした！

お部屋もすごく快適でプロジェクターで無料でNetflixやAmazonプライムなど様々な動画も見れて素敵な夜をすごせました！ ご飯も美味しく、焼きマシュマロは2回も行き、なによりスタッフの皆様がとてもアットホームでわからないことなどなんでも教えていただきました。 花火も持ってきたのでバケツやチャッカマンまで用意していただけたのでたくさん楽しめました！

今回で3度目の宿泊。 美味しい食事や温泉、併設のサウナもあり大満足。夜は晴れていれば満点の星空が眺められる。スタッフの方の対応も毎回親切丁寧で笑顔が素敵。 1点だけマイナスなのが、部屋風呂の汚れが気になった。大浴場に行けない小さい子供を入れるので清潔にしておいてほしい。

前日からの連泊になりました。 前日が大雨のため、スケジュールがまったくこなせず、 夜のうちに楽天で同じタイプのお部屋を予約しました。 スタッフの方の配慮で、同部屋での連泊となり、助かりました。 ご配慮ありがとうございました。 ロケーションは外壁工事のため、良くはなかったですが、 お部屋には大満足です。

トイレと洗面所が部屋に無いのは夜の天気が雨だったせいもあり、不便さを感じましたが、部屋の中、お風呂、ご飯、接客は申し分なかったです。若い人にはおすすめです！

スタッフの方達がとても丁寧で優しくサービスが良過ぎる上にとても素晴らしいところで凄く綺麗なところで感動でしかありませんでした。忘れられない最高の時間を作れました。本当に皆さん１度行ってみてください！！行かないと損します！また近い内に必ず行きます！！オーナー様をはじめスタッフの方々、本当にありがとうございました。