スタッフの対応が神だった

まさかの予約人数を間違えてしまったのですが…快く対応してくださり本当に助かりました（ ; ; ） ありがとうございました！ スタッフさんのご対応も温かく、ご飯もとっても美味しかったです。隣接しているお部屋の生活音など聞こえないか少し心配だったのですが、全く聞こえることはなく ストレスフリーで過ごせました！ とっても楽しい滞在でリラックスできました！是非また伺いたいです(*^^*)

1泊2日で利用させていただきました。 チェックインが遅くなりましたが、親切柔軟に対応していただきとてもありがたかったです。 夕食はBBQセットを注文しました。 地元の鳥、豚、牛を堪能でき、大人2人でお腹いっぱいになるほど大満足な内容となっておりました。握りたてのおにぎりに時間を調整していただいた配慮を感じました。 部屋付きのジャグジーは解放的で海を見ながらオープンな風呂となっており、癒しと非日常を味わえるものとなっておりました。 室内も清潔で、至るところにおもてなしの工夫があり、しっかりと疲れも取ることができました。 癒しと、非日常、美味しいものいろいろな物を味わうことができました。 また訪れたいと思います。

中居さんの丁寧な接客と美味しい料理、とろっとした温泉！最高のひとときでした！ この値段で、ゆっくりと満足できるのはなかなか他にないと思います。 お部屋もスイートだったので、広々とした空間感でストレスなく快適でした。 なんと言っても、リファのドライヤーが部屋にも浴場にもあるのでそれも良かった！ また泊まりたいと思うホテルだと思います！

６回目の利用です　料理が美味しく、おもてなしが素晴らしいお宿です 泉質は弱アルカリ性でお肌に優しい温泉です

とても丁寧な接客で施設も綺麗でした！ ご飯もこだわっていてとても美味しかったです！ 大浴場がもうすこし広いといいなとは思いましたが、 また行きたいと思います！

お伊勢参りのため宿泊させていただきました。 鳥羽駅にお迎えに来てくださったバスの運転手さんがとても優しかったです。 館内のスタッフさんも皆様素敵でした！ 築年数はかなりだと思うのですが、きれいに清掃されており、骨董品などのインテリアも雰囲気がありました。 お風呂にタオルが用意されていたので、荷物少なくお部屋から行けるのがとても良かったです。個室ブースのメイクルームもあり、ゆっくりスキンケアできました。 お食事は少ないかな？と心配していましたが、お酒をいただきながらだったので、むしろお腹いっぱいになりました。 ギリギリ間に合った桜もとても美しく、感動しました。 また桜の季節に伺いたいと思っています。 ありがとうございました。

移動距離を考えながら、愛犬と一緒に泊まれる施設を探していた所、こちらのホテルのレビューを参考に宿泊を決めました。皆さんが書かれている通りスタッフの方々の対応が良く、夕食のバーベキューの品数の多さと魚介類が立派で大満足です。コテージの為、他の人に迷惑をかける事なく、気兼ねなく過ごせるので、2回目の外泊で慣れていない我が家の犬にピッタリでした。また宿泊したいと思います。お世話になりました。犬用品ありがとうございました。早速活用させて頂きました。

チェックインからバーカウンター？のようなところで飲み物は飲めるし、ウェルカムデザートもあって🍓とても満足でした。子供達も喜んでいました✨ 今回は持ち込みでバーベキューをしました。お皿の貸し出しもあり食材だけで大丈夫なのもとても満足です。 赤ちゃん連れにはベットが高いので心配でしたがベットガードも貸し出ししていただけて接客もとても丁寧でした。 今回はお酒は飲まなかったので次回行けた時は沢山飲みたいと思います🍺‼️ ぜひまた伺いたいと思います♪その時はよろしくお願いします。

夫婦２人・ワンコ1匹。ガーデンサンテラス1泊。 6年程前から、年2回のペースで利用しています。ここ最近は那須の方にお邪魔していましたが、今回久しぶりに白河高原に伺いました。 17歳の愛犬も嬉しかったようで、久しぶりに走る姿を見れました。 ただ床は滑りやすいので少し注意が必要です。 初利用のガーデンサンテラス。フロントやお風呂への距離も、部屋の広さも、露天も、ドッグランの大きさも、全てが丁度良かったです！ 素泊まりだったので、キッチン付きのコテージにするか迷ったのですが、インナーテラス内の水道でも切ったり洗ったりする程度でしたら、問題なく利用できました。（冬季は凍結により使えない場合があるそうです。） お掃除も行き届いており「私が清掃しました」カードが名前入りで置いてありました。 今までは清掃面で気になる点があり、到着したらまず掃除がルーティンでした。 トイレの飛び散りがあったときは、清掃のやり直しをお願いした事も一度だけありました。 それでも施設自体が素晴らしく、スタッフさんの対応も丁寧で、何より愛犬も喜んでくれるので、自分達で掃除をする事を前提に利用していました。 今回もそのつもりで伺いましたが、床も水回りも綺麗でした。お掃除カードがあったり、ご利用の案内用紙が分かりやすくなったりと、以前と比べてより快適に過ごす事ができました。 愛犬が元気なうちにもう一度連れていってあげたいです。

夕食・朝食どちらも食料がたくさんあり、満足感が高かったです！ 接客も良く、楽しく過ごすことができました。