冬にスノボとランタンをするのに泊まらせていただきました！

スキー場からそのまま行けて便利でしたし料理も沢山あり美味しかったです！
また温泉が２つありどちらも良かったです

夕食時は夢中になっていて気がついたら最後になってしまい急いで帰ろうとしたら女性のスタッフさんがいちごのソース？は食べましたか？と聞かれ、おすすめなので良ければと食べさせていただきました
片付け始めてたのにすみませんでした
スタッフさんの優しさを感じました

強いて気になる点で言うとサウナの木がささくれていて体に触れてしまうとちょっと痛かったので危ないのかなと…
あと部屋の加湿機に水を入れて使うのですが、そこらへんのほこりや汚れが気になりました

全体的にとても良くまたおじゃましたいと考えています！

何年か振りに宿泊しました。トイレなどはまだ和式が残っており施設は少し古めですが
スキー場が目の前なのでやはりとても便利です。
リフト券も格安で助かりました。
バイキングの食事は地元のものも多く、カニは食べ放題でお得だと思います。

ゲレンデ直結でスキーが楽しめる貴重な宿です。ランタンイベントも楽しかったです。夕食のローストビーフは美味しかったです。バイキングなのであまり贅沢は言えませんが，ウリであるはずのカニが黒っぽく変色しているのがあって少し残念でした。露天風呂は少し小さいですが空いてる時間ならゆっくりできます

ほぼ毎年宿泊しています
オールレンタル、スーツケース郵送して身軽に行ってます
レンタルはどのウェアも防寒度合いは低めです。必ずタイツを履かせ、薄手のダウンなども着せた方がよいです。
超初心者向けコースはないのでスキーデビューには気をつけて！そのせいかスクールの先生達は教えるの上手です。

夕食のバイキングは種類がたくさん多くて、美味しかったです。わんちゃんと一緒に泊まることが可能で嬉しかったです。

スキー旅行で利用しました。ホテルもゲレンデもそんなに混んでなくて快適！スタッフの方も親切。部屋もお風呂もきれいでした。ごはんも美味しかった。
ただ、売店のおばさんと若めの茶髪女性店員が、2名とも接客がなってない。ランタン終わった多数の客が幸せな気分で売店に寄りレジに来てるのに、わざわざそのタイミングでおばさんはレジを離れて品出しを始めたのはビックリした。え？なぜ今？幸せな人が気に入らないタイプ？
茶髪の女性店員は、こちらからあいさつをしたら怪訝な顔。子供（幼稚園児）がクレジットカードを差し出したところ、無言でカードをかっさらった。「お預かりします」とか「ありがとうございます」とか、何か言葉は出てこないのでしょうか？
いずれも今まで体験したことがなく、他が全て満足だっただけにあの売店だけが異質な印象です。なんとかなりませんか？

昨年の夏、年末から年始にかけ2度お世話になりました。
夏も冬も色々なアクティビティが楽しめ、大変満足致しました。
特に冬のランタンは幻想的で子供の良い思い出となりました。
食事に関してはもう少しバリエーションが欲しいところですが…
これは宿泊人数の多さを考えたら致し方無いですね。
また機会があったら利用させて頂きたいと思います。

良かった点
・スムーズに送迎バスに乗れた。
・温泉は眺望も良くて最高🎶広くて清潔。
・レンタルスキーは受付が混雑するけど、種類豊富。
・部屋は広くて清潔。
・ランタン＆花火が最高！！とても貴重な体験ができた。
・夕飯のカニ食べ放題が良かった。

イマイチな点
・バイキング夕飯は期待してたほど種類が無かった。ライブ調理が無いからかやや寂しい印象。
・レンタルスキー受付と更衣室、ロッカー、クロークが離れすぎて時間のロス。スーツケースの入る大きなロッカーはすぐに埋まるからもっとあればいいのにと思った。
・ホテル内のレストランすばるは昼食の混雑時、食券買ってから食事提供迄に1時間近くかかった。効率化を求む。

総じて満足しました。
ゲレンデ目の前が便利でいいです。また泊まりに行きたいと思いました。

20周年記念感謝プランでの宿泊をしました。全員分のリフト券、ランタン（1つ）、全員分の昼食券1500円付のプランだったので、とてもお得感がありました。
12月にしては気温が高くなる予報の日でしたが雪も30センチ程あり、スキーも楽しめ、3年前は荒天で出来なかったランタン打ち上げもできました。
宿は古めではありますが、綺麗に整備されており、お風呂も広く個別の洗い場も仕切りがありながらも広くて子供達と一緒に洗えました。
バイキングは種類が豊富で夜も朝も新潟ならではのメニューもあり、全体的に満足でした。

犬2匹と2家族で利用させていただきました。
ペット同室できる宿は少ないためとてもありがたかったです。
ただ、部屋は消臭剤の匂いがかなりしていて、犬も落ち着かなかった様子でした。
チケット付きで、子どもたちも楽しく過ごすことができました。
プールもあったらなおよかったです。
バイキングのカニはまぁこんなものかなという感じでしたが、値段も値段なのでこれでカニがバイキングに含まれているならとてもお安いと思います。

釣り堀とか、ゴーカートとか、室内でもボーリングやバトミントンと子供連れには楽しめると思います。
ただアトラクションの受付でスタッフが足りず、お客様様を待たせたりしていたので、改善の余地があるかと感じました。
夕ご飯、朝食は大変美味しかったです。

建物など設備は古いですが、きちんと清掃されていました。
卓球台もあり、子供達は喜んでいましたが、ゲームコーナーがもう少し充実していると良かったです。
夕食のローストビーフは美味しかったですが、カニは水っぽく身も少なかったです。

建物自体はちょっと昔ながらの雰囲気なんだけど、入ってみると内装もしっかり手入れされていて、とてもキレイで気持ちよく過ごせた。清掃も行き届いていて、古さはまったく気にならない。スタッフの皆さんも本当に親切で、あいさつや気遣いが自然で、居心地の良さをさらに感じた。

実は、ここには30年前から20年前くらいまでの10年間、毎年スキーで来ていた思い出がある。でもホテルに泊まるのは今回が初めてで、「こんなに良いホテルだったんだ…！」とちょっと驚きもあった。当時のことを思い出しつつ、新しい楽しさも見つかって、なんだか特別な旅になった。

とても満足したので、ぜひまた泊まりたい。今度は親子3代で泊まりに来たい。

平日でとにかく空いていて、ホテル併設のレトロなボーリングやUFOキャッチャーやホッケー、卓球を貸切で楽しめて！子供たちが喜んでました！
紅葉シーズンで窓からの眺めも最高でした。
夕食のカニはもう少し太い足もあると嬉しいなぁと思いつつ。
なんと言っても新米が美味しすぎて、オカワリしましたw
朝食も美味しいお米と味噌汁と♡ジャパニーズめし最高♡
せっかく目の前ゲレンデなので今度はスノーシーズンお邪魔したいです！