スタッフの対応が神だった

初めて、泊まられせていただきました。 スタッフさん対応もとても丁寧で とても心地よく宿させて頂きました お食事のブッフェも品数が多くお腹いっぱいになってしまい、食べれなかった物も ありました。 お部屋もキレイで屋上露天風呂も最高ですが1階の大浴場も最高でした。 自宅もそれほど遠くないので また、機会があれば利用させて頂きたいと 思います。 とてもリフレッシュ出来た１日をありがとうございました。

2泊しました。 初めてのグランピングでしたが、設備が充実していてとても快適に過ごせました。 2泊目の夕食を豚しゃぶ・海鮮鍋・溶岩焼き(1日目と同様のメニュー)から選ぶことができたので、「せっかくだから別のメニューを…」と思っていましたが、溶岩焼きがとても美味しくかつ楽しかったので、子どもの希望もあり溶岩焼きにしました。大満足でした。子ども用のお子様プレートもとても美味しそうで、子どもも大喜びで完食してました。 朝食のホットサンドもとてもおいしかったです。キッチンにご飯を炊く用の鍋もあったので、お米を買ってきてご飯を炊いて夜に食べきれなかった豚汁と一緒に食べました。炊き立ての伊佐米、最高でした。朝はお米を食べなくなる時もあるので、2日目の朝食も和食を選べたら嬉しかったな。 気になった点は、お風呂場にある化粧水と乳液が少し古くなった油のにおいがしたところです。 また、外の照明がセンサーで点灯するタイプのものだったのですが、接触が悪いのかずっと点いたり消えたりするのが気になりました。スイッチ部分が故障してるのかボタンが押しづらく、なんとか消しました。 食事スペースの床が少し脂っこくベタついていたのが少し気になりましたが、それは溶岩焼きをするので部屋が多少脂っこくなるのは仕方ないですし、スリッパが置いてあるので特に不便な事はありませんでした。 気になった点もありましたが、それ以上にスタッフの皆様とても親切で、食事・設備共に素晴らしく、素敵の時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 次は3泊したいです。

工事中で全体が布で覆われていて、気づかず通り過ぎました　 トイレの裏の排水口に髪の毛数本　浴槽に髪の毛が落ちており、不快な気分になり　フロントに伝えて、掃除してもらいましたが、浴槽の髪の毛は分からなかったのか、伝え忘れてなのか、残っており、何回もゆうのは面倒なので、シャワーで流しました カーテンの下にはお菓子のクズがあり 掃除の仕方を考えたほうがいいと思います 部屋は広く良かったのですが残念でした 2日滞在だったので、アンケートに答えていたのですが、しばらくして電話がかかってきて、お部屋を変えてくれました これから利用される方のために、アンケートしただけなので、部屋は変えなくてよかったのですが、申し訳ないので、部屋を変えさせて下さいとのことでした。 迅速に対応して頂きありがとうございました

リトルガーデンに宿泊しました。部屋に関しては特に不満が無く、ゆっくり過ごせました。露天風呂は給湯器の温度設定で好みの温度に調整出来るの良かったです。二階に行く階段が急になっているので注意が必要です。 夕食のご飯が少し固めだったので好みが出ると思います。料理の量も十分で、追加注文も時間内であれ出来、ドリンク・フードどちらも飲食店と同じくらいで割高感はあまり有りませんでした。 スタッフの対応も良く、外国人スタッフもいますが特に問題は有りませんでした。

新しいということで部屋は清潔感があり、1人での宿泊ということもあり、コンパクトで過ごしやすかったです。 フロントの方も、丁寧でとても良かったです。

2組の家族旅行で利用 事前に連絡して隣同士のドームにしてもらい、ドーム間の行き来が楽になった。 また、食事の準備を片方のドームに持ってきてもらうなど、柔軟に対応してもらえた。 設備も綺麗でよかったものの、ドームの性質上仕方ないのかもしれないが、換気扇の音が気になり、消し方もわからず、寝る時は少しうるさく感じてしまった。(そのため星を1つ減らしている) 花火は近くのお店では売ってなかったので、売店に売っていてよかった 泊まるだけで非日常を体験できてとても楽しかった。ぜひまた利用したい

お迎えのドライバーさんがおしぼりが雨が振っていたので嬉しかったです。チェックイン時翌日の朝食の時間の変更など手際よく対応してくださり助かりました。お食事などは夕飯、朝食ともとても美味しくいただけました。ただレストラン近くのトイレが使用禁止だったのが残念でした。あとお部屋のコンセントが1カ所しかなく出来ればベッドサイドにも欲しかったです。

夕食はしゃぶしゃぶだったのですが、子どもがどうしてもすき焼きが食べたいと言うので、急遽、駄目もとで申し出たところ、ホテルの方たちに柔軟に対応していただきました。お肉はとても柔らかくて美味しかったです。また利用したいと思いました。

施設が綺麗なだけでは無く、備え付けの水回り設備の他、ドライヤーやシャワーなども一般家庭よりもワンランク上のオシャレなグレードが使われており、床壁天井などを含めた全ての室内空間がまとまったコンセプトで仕上がっていて非常に満足の行く宿泊体験でした。 また、スタッフの皆様の対応も素晴らしく、非の打ち所の無が見つかりませんでした。

夕食のバイキングが想像していたより良かった。揚げたて天ぷらやマグロ解体、お寿司、ローストビーフなど、田舎のホテルでも頑張っていた。しかも美味しかった！！味にうるさい高齢の両親も美味しいと喜んでいた。朝食はパンの種類がたくさんあって、どれも美味しくいただいた。おかずにお正月らしさがもう少しあったら、なお良かった。夜も手作り？の花火大会がこじんまりと打ち上げられて、何気に楽しめた。ロビーから見れたので、高齢の両親を外に連れ出せなかったから、その点も良かった。温泉が別館で外に一旦出ないと行けなかったので、寒い季節に高齢者には残念諦めてもらうしか無かった。暖かくなったらリベンジしたい。お部屋は古さを感じるが、それなりには綺麗。トイレ洗面所が段差があったので、高齢者には少々心配。駐車場までまさかの送迎ありで、最後で意外なおもてなし受け、感動した。市内に住んでおり一度も行ったことなかったが、近くでこんなに旅行気分を味わうことができて、想像以上に良かった。両親も気分転換できたと喜んでいた。天皇陛下の直近のお写真も見たかった。