スタッフの対応が神だった

とても良いお宿でした！ チェックイン時間より早く着いてしまったのですが、セルフチェックインなのにスタッフさんに対応して頂いてしまいました。丁寧にお部屋を説明していただいて、とても感謝しています。 テントサウナや焚き火、炭火BBQの設備があり、火起こしは不慣れでなかなか上手にできなかったですがとても楽しい体験になりました。テントサウナの横にある露天風呂は、年始の寒い中入ると最高でした。1泊だったので焚き火をする時間がなかったのと、テントサウナの火起こしが上手くいかなかったのでまたリベンジしに行きたいです！ お部屋の中もとても綺麗で、居心地が良かったです。 おかげでとても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

初めて宿泊しましたが、できれば内緒にしたいくらい素敵なお宿でした。 食事、温泉、館内設備（ラウンジ）、接客、どれをとっても満足でした。 夕食は福島や東北の食材がふんだんに使われ、工夫が凝らされたお料理でとても美味しかったです。お料理に合う美味しい地酒もたくさんいただけました。 温泉は独特な泉質で、強酸性＋メタケイ酸によってツルツルになり、含硫黄のため美白にも良さそうです。 ちょうど雪が積もっていたため、露天風呂からの雪景色は風情があり、冷たい空気も心地良かったです。 ラウンジではソファでゆったりくつろぎながら、美味しいお酒やコーヒーが楽しめました。 スタッフの皆さんは親切で声かけのタイミングなども心地よく、快適に過ごせました。 ぜひ再訪したいです。 （宿の入口前や館内は階段のため、足腰に不安のある方には向かないかもしれません。荷物も駐車場からロビーまで自分で運びます。また、ロケーションの低評価について、私たちは車だったためあまり影響ないのですが、宿まで急勾配の坂を上る必要があり、電車や公共交通機関を利用される場合は行きづらいかもしれないと思い、星2としました。）

もうかれこれ10年以上毎年利用させていただいております。 ここ数年は決まったお部屋をリクエストして、対応してもらっていて大変感謝しております。 スタッフさんの初々しさが伝わってきて、こちらも優しい気持ちになります。 湯めぐり最高です。

初めてのグランピングで冬‥しかも雪‥ということでかなり不安でしたが、結果は最高でした。 スタッフの方は皆さんとても親切で、宿泊施設・お風呂・朝食・収穫体験・その他イベントも全て大満足です。 ぜひまた行きたいと思います。

自宅から1時間半もかからないことで選んだホテルでしたが、良い所見ぃ〜〜っけ‼️ 年末年始ということもあり、90分飲み放題、蟹・しゃぶしゃぶその他が食べ放題 性格的に賑やかな所より閑静な所が好みということもあって、環境的にもピッタリ 肌荒れがあった腕も風呂から上がったらびっくりするほどツルツル 母も『ここのお湯は良いわ』と何度も言っており何回も入っておりました 初日の出を家族三人で見て、頂上から段々明るくなっていく美しい妙義山を眺めながら、良い一年の始まりとなりました 部屋はツインの部屋に簡易ベッドを入れたので狭かったですが、そこはわかっておりましたので、それを踏まえても星の数は5つです 従業員の方も皆さん気持ちの良い対応で、ありがたくて感謝の言葉しかありません コスパも最高！ 今までで一番かも この度は家族で来ましたが、現実逃避したくなった時は、1人で来たいと思います(笑)

まずお迎えがボートでテンションが上がりました。回航に関わる知識や、ホテルに関する情報や地域情報を親切丁寧に教えてくださり全スタッフの接客と人の良さ。ホテルはこじんまりしてますが、全てにおいて高級接待と感じました。アメニティ、料理の質、スタッフの質、お酒の質、お部屋からの眺望、お部屋の広さ快適さ、本当に最高でした。大浴場も広くはありませんが、ヘアオイルやフェイスマスクも常備。キッチン以外にもドリンクがあり重宝しました。お茶の一つから、コーヒー、前菜、メイン、お酒、甘い紅マドンナ等々一つ一つに感激しました。それでいて館内はご自由にしてください、と。夕食時の隣とのスペースもありゆっくり食事ができ、優雅な時間が流れ贅沢させて頂きました。お正月だったので、価格は高かったのですがそれだけの価値がありました。東北から中々行ける場所ではありませんが、また宿泊したいです。

家族6人3部屋で宿泊、お部屋は広く使いやすく良かったです、欲を言えばバスタオルをかけるタオル掛けが欲しかったと思いました。　　夕食の創作和食はお正月らしい料理もあり見た目も味も満足で個室で家族団らんで食事ができました。お風呂は温泉施設は外に行かないといけないので12階の大浴場のみ入りましたが温泉ではないので残念でしたが全体的にスタッフの皆さんは感じが良く気持ちよく過ごせました。

夕食、朝食ともにとても満足しました。昨年に続いて2度目となりますがスタッフの笑顔と接客は最高です。来年も利用したいと思います。

スタッフ様の温かい接客により 最高の夜ご飯がさらに美味しくなりました。 前菜の多さと美味しさには驚きました、 メインも大変美味しいですが 前菜のクオリティ素晴らしかったです。 とても素敵な大晦日を過ごさせていただきました。 また必ず伺います

お部屋もお食事も最高でしたが、乾燥が酷かったのが少し残念でした！ また接客は言うことなく、楽しく過ごすことができました！ 次は季節を変えていきたいと思います👍