スタッフの対応が神だった

結婚記念日に平戸旅行に訪れました。とにかくロケーションが素晴らしい！天気にも恵まれたので、沈む夕日に満天の星空、日の出と素晴らしかった。食事も美味しかったです。バイキングなので、あれもこれもと食べてお腹いっぱいでした。事前に記念日である事を伝えていたのもあってか、記念の写真を撮っていただき、フレームに入れて帰りにいただきました。スタッフの対応もとても良く、質問にも快く対応して頂きました。ありがとうございました。とても良い記念旅行になりました。強いて点数を引かせてもらったのは、内風呂の壁があまり綺麗では無かった事、トイレのレバーの戻りが悪かった事、ベランダに出ると喫煙所からの煙でタバコ臭かった事でしょうか。最上階に喫煙所があると良かったのにと思いました。最後に展望風呂まで階段を3つほど上るので、裸のままの移動が嫌ならバスタオルを巻いて行くと良いと思います。上りきった所に脱衣所はありませんが、バスタオル程度なら置けるスペースがあるので。まあ、普段裸で階段を上る事など無いので開放感があって良いのかもしれませんね。次回は子供達と一緒に家族旅行に訪れたいと思います。ありがとうございました。

家族4人で利用しました。最初は4ベッドのお部屋でもいいかなと思いましたが、6ベッドのスイートにしました。とても広くゆったり過ごせたうえ、電子レンジも付いていてとても助かりました。 また、11月中旬で日が落ちるのが早いこともあり、チェックインを15時に変更。おかげで明るい時間にお部屋から綺麗な富士山を眺めることができました。実際、17時頃にはもう暗くなっていたので、アーリーチェックインは正解だったと思います。 【良かったこと】 ■ お部屋・設備について ・お部屋が広くても寒くない ・ベッドの寝心地が良い ・部屋から富士山が見え、夜は月が見えた ・すぐにサウナに入れるよう準備されている ・温泉に入りながら星を眺められる贅沢さ ・焚き火の追加の薪も置いてある ・利用方法等は説明書きを見れば解決！ ・プライベート感があり、家族だけでゆっくり過ごせる ■ 料理 ・お肉がとてもおいしかった ・量が少ない？と思ったが、ちょうどよくペンネや野菜は翌朝いただきました ・無料ドリンクの種類が豊富で嬉しい ■ 立地 ・近くに大型スーパーがあり便利 【困ったこと】 唯一困ったのは、サウナです。 5時間で電源が切れ、温まるまで1時間かかると聞いていたので、朝5時に電源を入れたのですが、1時間経っても65℃までしか上がらす、100℃まで上げるのに2時間弱かかりました。 寒いので仕方ないと分かっていますが、早めにチェックアウトする予定だったので、2時間かかると分かっていれば対応出来たなぁと。 とはいえ、家族みんなが大満足な旅行になったのは、お部屋を綺麗に整えてくださるスタッフの方のおかげだと思います。 とても素敵なお部屋に泊まれて幸せな時間を過ごせました。本当にありがとうございました！

初めてのグランピングでした！受付や各施設とても清潔感や高級感がありました。宿泊したのは少し離れたPAOというドームテントでしたが、想像以上に快適な空間でした！洗面トイレシャワーもとても清潔でした^ ^ バーベキューは火おこしの方法から丁寧に教えていただき、食材も充分な量あり美味しくいただきました！朝食もとても美味しく少し多いくらいでした^ ^ スマホやテレビから離れ、UNOやトランプで家族との楽しい夜を過ごしました♪アクティビティエリアにもブランコやハンモックなどあり、子供達は楽しく遊んでいました！少し離れますが、受付棟に大浴場もあり、ゆっくり温まる事もでき良かったです♪ またぜひ伺いたいです！

夏に利用して、良かったので秋にも利用。二泊して、のんびりと温泉や紅葉を楽しみました。 前回は、ロフトタイプで、70代の主人が、梯子状の階段を上るのが大変だったので、今回は1階にベッドがあるタイプをチョイス。でも、今回は普通にしっかりした階段でした。部屋によって、仕様が違うようなので、そのあたりの情報があると良いと思います。 コテージ専用の風呂は、洗い場が2つ、ロッカーも少ないです。すぐ近くの温泉のチケットが無料でもらえるので、そちらを利用するのがお勧めかな。 朝食がバスケットで前日に提供されるので、朝、時間や服装を気にせずに、部屋でのんびり食事ができて、より休日を楽しめます。夕食は、霧の森レストランを予約しました。 部屋はとても清潔、よく整えられています。山深いので、虫が入ってくるのは、仕方がないのですが、殺虫剤や香取マットなど、必要なものは部屋に置いてありました。 11月の利用でしたが、玄関にかわいいクリスマスツリーが飾ってあり、和みました。 あたりは、散策の道も整備されていて、この季節、紅葉を楽しみながら馬立川まで下りていくのも楽しいです。 設備も、ロケーションも、心遣いも、全て満足しています。ありがとうございました。 高速のインターからすぐで、県外からでも利用しやすく、また次を楽しみにしています。

わんちゃんはいませんが、0歳と3歳の子どもを連れ宿泊させていただきました。自然のなかにあり、そしてとても丁寧に迎えて&見送ってくださって、あたたかい気持ちになりました。宿泊した当日はおそらく満室でしたが、少しもわんちゃんの声も人の声も聞こえず、それぞれの部屋(トレーラーハウス)が独立していたので、我が子の声を気にせず過ごせて良かったです。今回は旅行の都合上花火もBBQもしませんでしたが、両方しにまた伺いたいです。ウッドデッキも広くて最高でした。息子が｢黒いお家がいい～帰らない～｣と帰りの車で言っていて、楽しかったことがよく伝わってきました。ありがとうございました。

場所や雰囲気はよかったです。接客面も問題なかったのですが、仕方のない子供の失敗を大きな声で指摘してきた年配の管理者のような方に子供が怖がってしまい、、楽しかった宿泊が少し残念になりました。キックボードは人気でなかなか借りられません。お風呂も写真だと素敵ですが、髪や体を洗うのは一階のシャワーになるので、シャワーしてから2階の湯船になり、少し不便に感じました。まただいぶ涼しいですが自然の中にあるので、カメムシ、ムカデ、クモなどは部屋の前にたくさんいました！

今回、2回目の宿泊でした。こちらの都合で到着が夜中になってしまったのですが、フロントの方もとても親切で嫌な顔せずご対応頂きました。お部屋も最高！！でした。車で周辺へ行くのにもアクセスが良く、行き道すがらの六甲山越えの夜景は最高でした。

外観も雰囲気良いし、ロビーも明るく綺麗です。フロントの方がテキパキしてましたが、早口で説明されるのが少し気になりましたが、笑顔で気持ちの良い対応でした。夕食も何を食べても美味しいので何度もおかわりしてしまいました。部屋も綺麗で、気持ちよく過ごさせて貰いました。色んな大江戸温泉物語グループさんのホテル利用してますが、こちらは初めてでしたが私の中ではかなり上位です（生意気ですみません）ちょうど良い大きさのホテルなので、館内移動するのも楽でした。次回も白浜に来た時は白浜御苑さんに泊まります。

部屋がとても広く、快適でした。 スタッフの方も親切で、BBQの食材も良かったです。 またぜひ泊まりたいと思います

すごくきれいで毎回丁寧に掃除している事が感じられるピカピカさ！ 設備も良い製品ばかりで初バルミューダを体験できました！ 隣接のスーパー銭湯は普通な感じなのと お部屋だとスリッパが少しイケてないのがちょっと残念な感じでしたが 全体的には大大大満足でした。