スタッフの対応が神だった

愛犬を連れての旅行で　主人と 別館利用です 本館とは廊下で繋がっています ワンちゃん　ファーストではありません なので、食事の間は、 慣れた車の中で待たせました 気になる点です 温泉♨️も掛け流しで　最高に良かったです お食事も美味しく　大変満足です スタッフさんも笑顔で気持ち良かったですし お宿の前には、雪景色の御岳山がお顔を出してくれていました 紅葉も綺麗で 良い季節に寄せていただきました ありがとうございました

予約前から電話での問い合わせに丁寧に対応していただきました。 私達が泊まったH棟は特に、他の棟との間に塀があり、プライベート感が高く、敷地が広くて子供が走り回ったりとくつろげました。 プライベートシェルターも暖房完備で快適で、オールインクルーシブもBBQも最高でした！ おしゃれできれいなお部屋で子供たちも大満足(^^) 部屋に入った瞬間に「また来たい！」と言っていましたよ(笑) Netflixを子供たちか見ている間に、親はゆっくりお酒を楽しめました。 朝に海までお散歩しましたが、とても気持ち良いですよー！ スタッフの方々も皆さん優しくて、おすすめの宿です。 是非またお邪魔したいと思います！

受付が隣のホテルで行ってから、部屋への案内ですが、フロントの方の対応が素晴らしかった。 神経質な愛犬とのんびり、ゆっくりと過ごせてよろしくった。何時でも散歩に行けるので、ストレスがなかった。 床が犬が滑らない素材なのでとてもよかったです。 夕食を下で食べるのですが、犬と一緒に食事ができて、自分で焼いて食べるスタイルなので、とてもゆったりとでき、料理も美味しかったです。 朝食は隣のホテルのレストランになるため犬を置いていく必要があり、近くの道の駅のテラスで食べました。 下のテラスでコーヒーとパンでもあるとよかったです。 1階に降りてのトイレは、特に不便とは思いませんでした。

11月18日から1泊でお世話になりました！ お宿の設備 接客 温泉 お食事 と、どれも最高でした 居心地が良くて1泊だけでは足りない！！ 2食付きのプランにしましたが大満足の内容で特に信州サーモンを黄身醤油に付けて食べるのは初めてでとても美味しかったです お庭も紅葉が美しく夜のライトアップがお部屋からも見えて感動でした お風呂の空き状況を確認して入れるシステムが便利でした 広々としたお風呂にたっぷりの温泉を貸切で入り放題はお得過ぎ 今回は一人旅でしたが今度は友達や家族とお邪魔します ありがとうございました

コテージに泊まったのですが、部屋は綺麗で清潔、お風呂はユニットバスと陶器の温泉と2つあり、これも綺麗で清潔 食事は夜のBBQ、朝のビュッフェともに普通 ただグランピング施設としては満足できる食事なのでは 1番印象に残ったのはスタッフの皆さんが素晴らしかったです

お風呂に行くのに、隣の建物まで歩いて行くので、11月夜は寒いです。 朝食だけ付けましたが、パンが美味しかったです。スタッフの方も親切に対応していただきました。

愛犬と子供と泊まりましたが とてもリラックス出来て楽しかったです。 温泉も気持ちよかったですし、朝食も美味しかったです！ 雪は無かったですが寒い時期なのもあったのでもう少し暖かい季節にも泊まりに来たいなぁと思いました！ あえて言うならば わたしたちが今回泊まったコテージは車が停めにくく、場所によっては停めやすそうだなぁと思うところもあったのと フェーリエンドルフ内全体的とコテージ前など明かりが少なく車停めるにあたり光が無いので昼間は問題無いですが夜着いたので木に車をぶつけそうでどきどきしました！ リスや動物がいるようなので無駄に明るくしてはいけないのかもしれないですけど、、。 あと、この時期は木の細い枯れ葉がふってきて車の中が枯れ葉まみれだったので時期がずれていたら問題無かったなぁと個人的に思いました。 事前に質問もあり、電話したところAIの電話対応でしたが解決に至らなかったのでメールしたらすぐお返事いただき助かりました！ 詳しくご質問ある方はメールの方が早いかもしれないです！ また機会があれば利用したいと思います！ ありがとうございました！

✴︎良かったところ ・ご飯がとても美味しい！ →朝食の可愛さにはテンションが上がりました！ ・部屋が綺麗 ・富士山がよく見える！ ・スタッフさんの対応が丁寧 ・周りの観光スポットが充実 →近くに、紅葉祭りが開催されており、向かう道のりも紅葉が綺麗でよかった →富士急や御殿場プレミアムアウトレットまでのアクセスも良かった ❄︎気になったところ ・かなり斜面になっているため駐車がしづらい ・1日目の夜にはゴミ捨てに自分で行かないといけない ・トイレは綺麗でしたが、簡易的な設備 ・洗面所がない →食器の洗い場で、顔を洗ったり、ヘアセットをする必要があった →鏡やタオルを持って行く必要があり、不便だった ・お風呂はなく、シャワーも1つのみ 今まで10箇所ほどのグランピング施設に遊びに行ったことがありますが、眺めに関してはトップレベルでよかったです！お風呂に関しては、私達は、近くの温泉施設に行って入りました！ 次は、キャビンの方で利用したいなと思いました！

はじめてのグランピングで、とても楽しめました。部屋の雰囲気、設備ともに満足です。また、やってみたい。 食事はキャンプBBQ、家族3人（とペット）で食べきれないほどでました。ワイン付きのプランで食事ともあっていて美味しい。 スタッフも親切、元気で楽しく過ごせました。 欲を言えば髭剃りがほしかったが、キャンプと思えば問題なしです。 明け方ぐらいに、たぶん演習の地鳴りのような音で目が覚めた。この辺の人は大変だと思う。

那須で家族で一棟貸しの施設を探してこちらに行きつきました。 施設も清潔で、森の中で心地よい旅が楽しめました。 スタッフの方々の接客も優しく暖かいもので、とても居心地が良かったです！ ジャイロライドというマシンにも乗りました、これがとてもおもしろく、特に子供がとってもはまってました！ 天空サウナも気持ちが良く、至福の大人時間も楽しむことができました。 リピート確定ですね、那須に来た際はまた絶対にきます！