スタッフの対応が神だった

スタッフの方、食事、部屋の温泉、施設もロケーションも全てが良くて本当に行って良かったと心から思いました！ 綺麗な川には目でも耳でも、癒されました。食事は、大変美味しかったのですがボリュームがあり残してしまいました…申し訳ございませんでした。とにかく素晴らしい時間を過ごすことが出来る場所。また、訪れたい場所です。

設備も綺麗ですが、接客がかなり充実していました。チェックインはロビーのソファに座った状態で出来ます。お部屋に向かう際も従業員の方が同行してくださり、丁寧にお部屋やホテル設備の紹介をしていただきました。また、各フロアにウォーターサーバーがあり、お部屋にピッチャーを用意してくださっているので、事前に水を買って行く必要はなかったです。大浴場にバスタオルとミニタオルが用意されているので、部屋から持って行く必要はありません。ホテル全体で部屋数が少ないため、宿泊客全員に行き渡った接客をしてくださる点が良かったです。 ロケーションはホテルの送迎バスが米原駅のみのため、彦根駅からもあるとありがたいと感じました。ただ米原駅でどのバスか迷っていると運転手の方が明るく声をかけてくださり丁寧な接客でした。 お風呂に関しては、中の設備も充実しており、景色も彦根城と琵琶湖が見れて満足度が高かったです。ただ、客室からお風呂まで一度外に出ないと行けないため、冬の時期に高齢者や心臓の弱い方が泊まるのはおすすめできません。

最高のおもてなしでした♪ 誕生日祝いを別途お願いしていたのですが、メッセージカードが手書きで添えられていました。 オーシャンビューだったので、日の出も拝むことができました。 料理も本当に美味しく、大満足なホテルでした。

私、妻、娘9歳、息子4歳で一泊。 滞在時は雨天で気温低下し心配でしたが、テラスのテーブルがまさかのコタツ！風呂トイレにもオイルヒーター、ありがたく温まりました。 テントは設備と広さに清潔さも十分、お風呂トイレは客室ごとに個別で隣接しており不便さ無し、バスタブと別にシャワーブースがあれば完璧でしたが、このコスパで贅沢は言えません。 食事はボリュームがあり、たくさん食べたい私も大満足（子供のお残しも加わり） 何よりもスタッフ様の応対がとても素敵！穏やかで親切、説明は分かりやすく、余計なおせっかいも無く、とてものんびり過ごせました。 雨天に引っ張られてどんよりする事なく、家族笑顔で満足。次は夏に訪問してプール三昧予定です。 ありがとうございました。

初めてグランピングを体験しました。 お部屋も綺麗で、BBQも準備から片付けまで全てスタッフがやってくれたので、とても楽でした。 露天風呂は熱すぎて長湯はできませんでしたが、敷地内全て綺麗で、子ども達もとても楽しんでいました。 良い思い出となりました。 ありがとうございました。

スタッフのホスピタリティが素晴らしいです。 夕食や温泉の無料送迎も有り難く、旅の幅が広がりました。 朝食はもう少し温かいといいなぁという個人的な希望で星を4にさせていただきました。 翌日は雨だったので、スタッフの方の助言に従ってプラン変更したことが本当に助かりました。 また伺うことがありましたら、ぜひ利用させていただきたいです。

口コミでご飯が美味しいとありましたが、本当にお刺身が新鮮で美味しく、料理もいいお味で全部美味しかったです！！ 小学生の娘2人の食事は、食べきれないほどで申し訳ないくらいでしたが、男の子ならちょうどいい量なのかもしれません。 お部屋からと、食事処から桜がよく見えて、いい時期に行けて良かったです♪ スタッフの方も感じの良い方ばかりで気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました♪

BBQのメニューがお肉から海鮮まで沢山あって、どれもとっても美味しかったです！スタッフさんがいつも笑顔で気持ちよかったです✨また行きたいと思います！

鳥のさえずりが心地よかった。 必要なものがひと通り揃っていた。 隣にスーパーがあるので便利。 朝10時からしか温泉が入れないのが難点。 朝風呂に入りたかった・・ 露天風呂はかなりぬるく、ほぼ水の温度。 スタッフの数が少ないため、依頼等の際は携帯電話で通話する必要がある。

バーベキューのお肉もお野菜もとても美味しく、家族みんなで楽しめました。ゲルで初めて過ごし、夜もゆっくりできました。 スタッフの方もとても感じが良く、また家族で行きたいです。ありがとうございました(^^)