スタッフの対応が神だった

家族旅行に2泊3日で利用させて頂きました。お部屋は大変広く、綺麗に清掃をされていました。また、お風呂とトイレが別になっていて、奥さんと娘が喜んでいました。冷蔵庫の作動音や隣の部屋の物音も全く聞こえず、大変ゆっくりと過ごせました。スタッフの方に於いても丁寧な接客で気持ちよく対応して頂きました。只1点、残念だったのが、冷蔵庫の後ろに埃が溜まっていたのを見てしまい、残念なポイントでした。

送迎のドライバーさんお二人共優しく接していただきました。着いた時ウェルカムデザートがどれも美味しく又ロビーから広がる景色を足湯に浸かりながらまったり心が癒されました。 おしゃれな空間で頂く夕朝食どれもこれも美味しく頂きました。接客も良かったです。 ただ部屋ばきの下駄が慣れていない事もあり少し歩きづらかったです。全体的には満足です。

登山目的の旅行で、今回初めて宿泊させていただきました。自然豊かで静かな環境にある宿で、スタッフの方々も素晴らしいおもてなしでした。温泉も疲れた体をすっかり癒してくれました。夕食、朝食とも大変おいしくいただきました。また、利用したいと思える宿でした。

初めてのお泊りに利用させていただきました。お食事も美味しくいただいました。ただ、夕食時はお茶やお冷やのセルフを用意して頂けると助かります。スタッフの方々もワンコに声をかけてくださり、親切な対応も良かったです。機会があれば又利用させていただきたいと思います。

初のグランピング体験でしたがとても快適でした。 スタッフの方もとても感じ良く、トイレなどもキレイでオススメです。 テントの中は空調がしっかり効いてて夏場でも問題なさそうです。 冷蔵庫はかなり大きく、冷凍室もあるのは嬉しいポイントですね。

足湯をしながらのドリンクでゆっくりする時間がとても心地よかったです。眺めもよく静かな環境はとても素敵でした。 ただ、部屋の下駄⁈のサイズが大きすぎたのか、足湯の後、少し水気が残った足で歩き出した際、私も母も足がズルリとすべり、母の足がどんどん腫れてしまい、帰宅後小指の骨折が判明m(__)m 気をつけて歩くべきでした。幅が流石に女性には大きいのでは、、。 チェックインもアウトもスマホでしたので スタッフの方との接点はあまりありませんでしたが、皆さん感じの良い方でした。 食事も美味しく頂きましたが、朝食に、ジュースルイが置いてあれば嬉しかったです。

駐車場到着からチェックインまでの接客が丁寧で良かったです。滞在中からチェックアウトまで継続され初めて連れて行った東京の友人たちもとても喜んでました。グレードアップされた部屋、いくつものお風呂、夕食朝食も好評で大満足の1日でした！

今回ひとり旅で尾瀬のツアーに参加しました！ひとり旅で車もなく、行き帰りの交通機関の時間を気にせず尾瀬にいけるのが魅力的でこちらのホテルにしました。一日目は尾瀬ツアー、二日目はsupツアー、午後は宝川温泉の送迎もしてもらいました！ チェックイン前に谷川岳、一ノ倉沢にいってきて、水上駅でピックアップしてもらいチェックインしました。備考欄に記載した事項がいくつかあったのですが、しっかりと連携がとれており、素晴らしい対応でした。こちらのホテルは、さまざまなプランがあり観光、アクティビティが楽しめ、いろいろな層な方に、はまると思います！なにより接遇がよいです。 尾瀬ツアーはついたら自由行動でお弁当付きで5時間ほどあり、コースパンフレットも配布してくださいます！ 食事はバイキングで連泊で同じメニューかなと不安でしたが、一部変更して連泊者があきないように工夫されていました！

一棟貸しのトレーラーハウスに生後2ヶ月の子供を含めた3人で利用しました。 施設スタッフさんは丁寧で子供に対しても気遣いが見られ、大変良い時間を過ごせました。ありがとうございました。 料理も美味しく、また、行きたくなるような施設でした。

初めて利用しました。当日はあいにくの天気でしたが、海の近くで景色も綺麗でした。 温泉や館内、お部屋も広々としていて、清潔感があり快適に過ごせました。夕食・朝食のバイキングもどれも美味しく、つい食べすぎてしまいました。バイキングはおすすめです。 今回、サプライズについて事前に相談させていただいたのですが、スタッフの皆さまのお気遣いがとても嬉しかったです。おかげさまで、一生の思い出に残る素敵な旅行になりました。 またぜひ利用させていただきたいと思います。