スタッフの対応が神だった

2連泊でお世話になりました。お部屋は古いですが清潔に保たれています。お風呂は広くいつ行っても混みあうことなく泉質も柔らかくて何度も入りたくなるお風呂です。夜は太鼓に餅つき、スタッフもフレンドリーでとても楽しく素敵な宿なのですが、残念なのは朝食です。餅つきの際についたお餅が次の日の朝食にで出てくると言っていたのですが、お餅が少なかったからという理由で結局一度も出てきませんでした。メニューもスムージー以外2日間ほぼすべて同じもの。連泊プランを出しているなら日替わりで楽しめる工夫が欲しいです。またパンの種類が豊富なのですが、トースターがないので（メイン会場出なかったからでしょうか？）冷たく硬くなってしまっていて美味しく食べられなかったです。是非また宿泊したいので改善希望します。

子供と二人でサイクリングの宿泊でバイクルームを利用しました。 スタッフさんは親切で、ロケーションも最高です。 4人用のバイクルームを二人で使わせてもらいましたが、神経質な人は隣の音が気になるかもしれません。 朝食も美味しくいただきました。

1歳になった愛犬と初めての旅行先に選んだのがこちらでした。 ヴィラがそれぞれ独立していて出入り口の前にフェンスもあり、今回は使用しませんでしたがそれぞれ置いてある外のテーブルセット？とバーベキューグリルみたいなのも旅行感があって素敵でした。 敷地内では犬が広々散歩出来て、ドッグランも初めてでしたが家の愛犬はとても喜んで生き生き遊んでくれました。室内も新しく綺麗で想像以上でした。今回は1番小さいお部屋にしましたが8キロ位ある家の犬には少し狭かったので、次回はもう一つ大きいお部屋に泊まりたいと思います。 スタッフの方々もとても親切で犬に話しかけて下さったり感じの良い方ばかりでした。この度は大変お世話になり有難うございました！

赤ちゃんのものが揃っていて本当に荷物が少なくても宿泊できます。スタッフの方も親切です。部屋に露天風呂があり部屋食のためゆっくり過ごす事ができます。お料理もとても美味しく大満足です。

2回目の宿泊。前回は娘が2歳の時。それから10年後に再訪。設備が古いが、掃除やサービスに気づかいや心遣いが随所に感じられました。トランプやウノやオセロのレンタルなど無料ででき、楽しいひと時を過ごせました。晩ごはんの花会席は改善の余地あり。HPの写真通りでないのは時期などにより理解できるものの、揚げ物のボリューム感の低減（写真：海老天メイン→実際：小さいフグの唐揚）やデザートフルーツの選定（写真：メロンとイチゴ→実際：カキとナシが1切ずつ）など特別感が無かったように感じました。 朝食では、バイキングですが、いろいろありおいしかったです。コーヒーサーバーに渋滞になる場面がありました。プールシーズンなど、今以上に宿泊者が多い場合は、同様のことが想定できるため、サーバーを2つにするなどの検討していただければ嬉しいです。 朝食バイキングについては、セルフ返却口を設ける事で業務軽減し、その代わりに、食材の補充などに努めてほしいです。

家族4人でユニコーンの部屋に宿泊しました。部屋に入った瞬間、かわいらしい部屋で特に女の子は喜ぶ部屋だと思います。私の子もユニコーンの部屋で大喜びでした。写真映えのする部屋でした。 食事は1度建物の外に出て、少し離れたレストランで食事のため、その部分は面倒でしたが、食事はとても美味しかったです。大室山が目の前にあり、シャボテン公園もすぐ近くの立地で観光にも便利でした。　 お風呂は温泉で4つある貸切風呂を利用しますが、大きな風呂や露天風呂ではないため、温泉の環境を重視する方にとっては少し不向きかもしれないです。 接客もとても気持ちが良く、丁寧でした。

今回で3度目の宿泊です♪温泉は化粧水のように肌がしっとりしお気に入りの温泉です。今回、ビックリしたのは布団のシーツがひと晩寝ても少しもズレる事なくピシッとしていて気持ち良く眠れました♪小さな事ですが丁寧な仕事に頭が下がる思いです。ありがとうございました！

お部屋のお風呂はシャワーのみで狭かったです。 また、部屋との防音がほぼ無く、明かりもかなり抜けるので、夜中トイレに行くと、小さい子は起きてしまうかも、スタッフの方は丁寧な接客で良かったです。 眺めは富士山が良く見えて最高です。 大浴場に露天風呂があれば良かったです。

良かったと思います。部屋＆お風呂から眺める日本海は格別でそれだけでも価値があると思います。露天風呂はこの時期なのでもう少し温度を上げないとしんどいですね。何が悪いということはなく接客も良かったと思います♪

パジャマはいまいちでしたが、接客とてもよかったてます。たよりになりました。