スタッフの対応が神だった

出産前に旦那さんとふたりで最後の旅行に行こうと思い立ち、前日(日付が変わっていたので厳密には当日)に予約して行きました。妊婦ということもあり、食べれないもの等の確認のお電話もいただきました。 食事だけでなく、部屋には妊婦用の抱き枕やノンカフェイン飲料を用意していただいたり、夕食時には席にクッションも用意していただくなどお気遣いいただき快適に過ごすことができました。 特に夕食時にはサプライズでケーキをいただき、元気な赤ちゃんが生まれますようにと祝福の言葉もいただいて感動しました！ 貸し切り温泉は3回入浴できましたが、予約なしで入浴できるのがとてもよかったです。もちろん温泉自体もとても気持ちよかったです。 また、滞在中は雨だったので外にはあまり出れなかったのですが、館内でのイベントが盛りだくさんで飽きることなく過ごせました。よい大人がカエル探しに夢中になりました(笑) 全部見つけてプレゼントもいただきました！ 食事に関しては、夕食はコースなので量が少し足りなかったように感じました。メイン料理とパンはおかわり自由とのことでしたが、メインのプレートの牛肉・豚肉・穴子のうち豚肉だけがおかわり自由だったので、牛肉がとても美味しかったのに2切れしか食べれず少し残念でした。メイン料理以外はビュッフェにしたりサラダバーなどがあると満腹感が得られて良いかなと思いました。 夜食もありますが、夜食が始まるのを待つ間に寝てしまったので利用できませんでした。 朝ごはんも美味しかったのですが、ほぼ和食メニューだったので、バリテイストのメニューや洋食か中華などがあると飽きなくていいなと思いました。 立地は駅近で徒歩１０分程度とのことですが、歩くのは大変かなと思いました。カエルのバス(シャトルバス)で無料で送迎していただけたので助かりました。こちらも予約なしで利用ができ便利でした。 館内施設も充実しており、カラオケやダーツも予約なしで利用できて楽しかったです。ただ、アンダピング館のダーツは故障していて(どこに刺さっても同じ点数になってしまった)、マイダーツを持っていったのに利用できず少し残念でした。 旦那さんと出産前最後の旅行として急に決めたにも関わらず、スタッフの皆さんの心遣いと素敵なリゾート、温泉のおかげで楽しい2日間を過ごすことができました。ありがとうございました。

家族旅行で利用しました。 子ども達にUEファンタジアへ連れて行きたく、こちらの宿泊施設を選びました。 とても大きな遊び場で子どもたちも大変満足そうでした！グランピングに泊まりましたが、とてもキレイで快適に泊まれて家族とよい週末を過ごせました。 夕食はバイキングで、子ども達は満足でした！金額的にも多くは望みませんが、ちょっと冷めていたり、スタッフさんが少なく、品切れのまま補充されない料理もありました。スタッフさんはとても親切で感じは良かっただけにお食事だけちょっと残念でした。 子連れ旅行としては全体的に満足でした！

柴犬と一緒の旅行でした。 部屋も落ち着くし、食事もとてもおいしかったです。 犬用のおしっこシートやおやつ、足拭きタオル等の 用意もありましたし、 今回はお願いしなかったのですが食事も 用意していただけるようでした。 部屋からの眺めも食事をするところからの眺めも 対岸の浜名湖パルパルの観覧車や浜松駅のタワーが 見えてとても素敵でした。 お風呂は広かったですが、温泉ではないので 評価3にしました。 入浴剤を持っていけば良かったと思いました。 犬との散歩は湖畔に遊歩道があり、 人とほとんど会うこともなく ゆったりと楽しめました フナムシやカニが出てくるので少し驚きましたが😅 ホテルの方の対応もとても心が和みました。 また来たいと思う場所でした。

緑の木々に囲まれて、日頃の喧騒を忘れ、家族でリフレッシュすることができました。マンションなどにお住まいの方は、戸建て別荘に来たような開放感が味わえます。部屋や洗面台、浴室も広くて、きれいでした。一階がリビングなどで、二階が寝室です。食事2食付きで、ペットと泊まれるプランにしました。夕食は庭先でBBQを楽しみ、キャンプをした時の楽しさがありました。お肉が盛り沢山で、美味しかったです。もう少し薄切りのお肉だと焼きムラがなかったと思います。食後に残った焚火で、焼マシュマロも用意していただいていたので、家族で楽しみました。冷蔵庫の飲み物が料金に含まれているので、子供達は瓶のコーラやラムネが珍しくて、テンションが上がっていました。朝食は、ホットサンドメーカーが部屋に用意されていたので、ハムチーズサンドとマシュマロサンドを作って食べました。美味しかったです。ドッグフードは食べ慣れたものを持参ですが、お皿やケージなども揃っていて清潔で、ありがたかったです。ジャイロライドの2名分の料金がプランに入っていたので、雨の中、夫と小学生の娘で2日間体験して、上達したようです。ジャイロライドを購入したくなってしまう位、楽しくてハマってしまったようです。父の日のお祝いを兼ねていたので、夫も日常を忘れて、かなりリラックスできたようです。スタッフの方々も、フレンドリーでとても感じが良かったです。ジャイロパークや宿泊施設までの道が砂利道なので、運転はゆっくり進めば大丈夫かなと思います。家族で楽しい思い出を作ることができました。ありがとうございました。

4人グループで宿泊しました 大雨の影響で、ダイニング面前の川が大増水 スタッフの方からは、いつもチェックしてるから大丈夫ですと言われて安心していましたが、スリル満点の思い出が出来ました 何度か別のグランピング施設にも宿泊したことありますが、その中でも食事はピカ一でした バーベキューの食材の種類も量も満足のゆくものでしたし、朝食もサイコ～でした 飲み物の充実ぶりにはビックリでした 冷蔵庫にぎっしり入ったドリンクが飲み放題で、冷蔵庫開けるたびにうれしくなりました 温泉もサイコ～ また行きます

初めての利用です。御嶽山ロープウェイに行く途中にある山の中のホテル。 ホテルはリニューアルされていて、とても綺麗です。 圧巻は露天風呂！ 男女とも内湯、露天風呂があり、その奥のドアを開けると2〜30人位入れそうな大きな混浴温泉があります。水着の様な湯あみを着て入るので気兼ねなく楽しめます。夜になるとライトが感知式で自動に消えるので真っ暗な露天風呂に！ 宿泊時は残念ながら雨でしたが、きっと星空が綺麗なんでしょうね。 黄金の湯は源泉掛け流し。内湯は40℃ほどで丁度よいのですが、混浴の大きな湯は37℃ほどであったため、ずっと入ってられました。家族は30分位入っていたのか、温泉成分がたくさん吸収できて肌がスベスベと喜んでいました。 湯あみはフロント前のアメニティ置き場の横に男女用が置いてありますので何回でも入れます。 温泉だけでもとても満足なのですが、ホテルのサービス精神なのか、アメニティの高級感、ボタニストなどの各種シャンプーやトリートメントのバイキング、ドライヤーもキヌジョが普通に置いてあって感激しました。 夕食、朝食バイキングもスタッフさんの心遣いが伝わって来てとても満足な時間を過ごす事ができました。 夕食の45分かかる釜飯はとても美味しくて、お腹いっぱいになりました。牛焼きも変なホテルで出る物と大違い。溶けてしまうお肉です。 チェックアウトの時はホテルの方が、近くの観光を丁寧に教えてくれました。御嶽山が見えない残念な旅行でしたが、このホテルに泊まれてとても良かったです。 女将さんが車が見えなくなるまで手を振ってくれて、また、御嶽山を観にこの宿に来たいと思いました。 ありがとうございました。

平日の梅雨の時期ということもあり、宿泊客もあまり多くなくほとんど貸切でした。 都会の喧騒から離れて広大なゴルフ場を貸切で楽しむことができ、とてもリラックスして過ごすことができました！ またスタッフさんの対応もよく、とても楽しい時間を過ごせました。

意外と食事が良かったです。 お部屋に双眼鏡があったのもちょっとした気遣いが垣間見れ良かったです。 これで共用浴場がもっと充実してたら良かったと感じました。 EV充電が１つしか無いないので増やして貰えると良いですね。

グランピングのプランを利用させて頂きました。ホテルの方の接客も大変良かったです。当日は、お天気があまり良くなく、星空が見えなかったのが、残念でしたが、外サウナが最高に気持ちよかったです。晴れていれば、最高のロケーションです。

スタッフさんの説明も丁寧で、シャワールームやトイレも清潔なため快適に過ごせました！ テント内も思っていたより広々しており、雨天なことだけが本当に心残りでした… 次回は天気の良い日にまた訪れたいと思います。