スタッフの対応が神だった

「伊豆で小さな子供とゆっくりできる、露天風呂付きの食事が美味しいホテル」という条件で見つけたホテルがこちらでした。 到着してまず部屋が広い！綺麗！！ バルコニーに設置されていたテントとハンモックにテンションが上がり、2階にあがってから綺麗な露天風呂にさらに驚嘆しました。景色も絶景で天気にも恵まれ、1泊2日の間に5回は利用しました。 メゾネットタイプのホテルを利用するのは初めてでしたが、家のような落ち着きがありつつも階段は広くて昇り降りも苦にならず、とてもくつろいで過ごせました。 細かいところで言えば設備の充実（可愛いおもちゃ、サンゴチェア、ミッフィーのロディ、当然のようにあるベビーゲートやスイングチェアetc）、細かい気遣い（スタッフの方々の子供への声掛け、給仕のタイミング、替えのオムツを用意して頂いたり）、豪華な料理、アメニティの充実（ベビー用の石鹸類が完備されていたり、ルームウェアとパジャマが別で用意されていたり、全て赤ちゃん用を含めて三人分用意されていたり笑）と、とにかく小さな子供連れに優しく楽しいホテルでした。 本当に強いて言えば、ですが（ブランケットが多数用意されていたとはいえ）寒さ対策に半纏の様な上着やベランダの暖房であったり、もう少し上質な消耗品（特にカミソリ）があれば更に快適だったのかもしれません。ほっとんど気にならない程度ですが。 振り返ればホテルから一歩も出ずにあっという間に終わってしまった2日間でしたが、夫婦揃って大満足です。毎年リピートして別荘代わりにしたい程で、子供の記憶に残してあげたいホテルです。次は2泊以上で利用して満喫したいと思います。温かいおもてなし、ありがとうございました。

夕食も朝食も量が多く満腹になりました。子供達が騒がしいのにとても親切にしていただき、感謝しています。

お部屋もお食事も最高でしたが、乾燥が酷かったのが少し残念でした！ また接客は言うことなく、楽しく過ごすことができました！ 次は季節を変えていきたいと思います👍

ロケーションも食事も満足でした。 スタッフも皆さんとても親切で好印象でした。 フリードリンクのメニューに瓶ビールがあったのが嬉しかったです。 サービスが充実しているのを感じました。 また利用したいです。

赤ちゃんのものが揃っていて本当に荷物が少なくても宿泊できます。スタッフの方も親切です。部屋に露天風呂があり部屋食のためゆっくり過ごす事ができます。お料理もとても美味しく大満足です。

自分たちだけのスペースでゆっくりでき 食事もとてもおいしかったです。 お風呂が広く綺麗で外の景色も眺めながら 入ることができ何回も入ってました✨ スタッフの皆さんの対応もよかったです！ またぜひ泊まりに来たいと思います☺︎

家族4人でユニコーンの部屋に宿泊しました。部屋に入った瞬間、かわいらしい部屋で特に女の子は喜ぶ部屋だと思います。私の子もユニコーンの部屋で大喜びでした。写真映えのする部屋でした。 食事は1度建物の外に出て、少し離れたレストランで食事のため、その部分は面倒でしたが、食事はとても美味しかったです。大室山が目の前にあり、シャボテン公園もすぐ近くの立地で観光にも便利でした。　 お風呂は温泉で4つある貸切風呂を利用しますが、大きな風呂や露天風呂ではないため、温泉の環境を重視する方にとっては少し不向きかもしれないです。 接客もとても気持ちが良く、丁寧でした。

夫婦での年1の旅行で宿泊させていただきました。チェックイン時、部屋への案内と共に館内施設の紹介を丁寧にしていただき、また夕食、朝食共に質、量共に非常に満足しました。また大浴場も綺麗で洗い場も多く、またシェービングフォーム、洗顔フォームも備え付けられていて、十分すぎる程の環境。スリッパの番号札が準備されているところも気遣いを感じました。個人的には喫煙所が広く綺麗、ベット頭上にUSB有りが普通かも知れませんが利用させてもらう 側としては便利で気持ちが良いところでした。機会があればまた宿泊させていただきたいと思います。全体的に文句なしですが、次回の利用時に欲を込めて敢えて気になった点を書かせてもらいます。 ·スリッパがもうちょっと歩きやすいものだと良い ·部屋のWifiが不安定（私の携帯が原因であればすいません。） ·大浴場の貴重品ロッカー、空いているのに鍵がないもの、鍵がついているが浴場で身につけるためのハンドリングが無いものがあり整理いただけると更に良いと思いました。 ありがとうございました。

久しぶりの訪問でしたが、やっぱり，楽しかったです。スタッフの対応，食事、館内の清潔さ、どれをてっても，素晴らしい。　今回はマナーがあまりよろしくない方も見受けられず、静かな癒される時間を過ごすことができました。特にエステは本当に素晴らしい、雰囲気もよいのは間違いないんですが、スタッフの対応も、施術のレベリも高いです。大満足！ また伺います。

美味しいご飯と綺麗なお部屋、落ち着いた雰囲気でとても楽しかったです。店員さんも親切でゆっくりとした時間を過ごすことができました、 ただひとつ残念だったのが、ドームの入口にタバコの吸殻画のこうっていたのと、バスルームのゴミ箱に前の宿泊者のものと思われるゴミが残っていたことです。とてもいい雰囲気だっただけに残念でした。