スタッフの対応が神だった

夏休みに家族で利用しました。 初めてのグランピングでしたが、安心して利用できました。食事もボリューム満点で、朝晩とても美味しくいただきました。スタッフの方も親切で、お部屋も清潔感があり、また機会があれば利用したいです。

焚火が予想以上に楽しかった。焚火料理もとても美味しかったです。スタッフの気配りが素晴らしいと思いました。

ペット同伴で宿泊予約しました。2日目の食事の変更などお電話でお願いしましたが、快く対応していただけました。 お部屋は広いですが、2階のロフトの様な部屋は暑くて使えませんでした。天井も低く身長150cm程度の私でも屈んで作業する感じです。 お風呂は部屋付きの露天風呂、サウナ、シャワールームがありますが、大浴場は1人800円の有料でした。部屋の外に露天風呂とサウナがありますが、サンダルやスリッパなどの備品はありませんでした。サウナも初めての利用ですが説明書などはありませんでした。水温が低いせいがお風呂シャワーともに水が温まるまでにかなりの時間を要しました。 ペットと宿泊でしたが、ペット用品は一切ありませんでした。ペットシーツを持っていたので何とかなりましたが、トイレや食器などは貸していただけると思っていたので焦りました。 スタッフの方は皆んな親切でしたが、朝食を7時に予約したのですが持って来ていただけのは7時20分頃でした。お盆で混んでいた為と思いますが、チェックインの時に混んでいるので時間通りにはお約束できない可能性がありますなどのアナウンスがあったら親切だと思いました。 また、露天風呂は野趣溢れる感じで入浴中にカエルが2匹浴槽に飛び込んでくるという出来事がありました。滅多に無い事だと思いますが、ビックリしたので記載します。

新築という事もあり、部屋はとても綺麗で大変満足です。スタッフの皆様の対応も非常に良かったです。次回も是非、利用させていただきたいです！ただ部屋のベッドが3段だったせいで寝返りをしただけで、きしむ音が酷くうるさかったので改善していただきたいのと、時間が経っても綺麗さをどれだけ保てるのか？Wi-Fiが接続出来なかった事、その3点の改善・維持を期待して次回も利用させていただきます！

家族でゆっくりできたのでよかったのですが、年寄りが多い旅行でしたので、食事の量が多く、残してしまいましたのがもったいなく申し訳なかったです。 食事の量を選べるようにしていただけるといいですね。 サプライズでバースデーケーキをご用意いただいたり、スタッフの皆さんの心遣いがとてもよい宿です

8月13日に宿泊させていただきました！丁寧な説明をしていただきわかりやすかったです。 サウナも最高で川の水温もちょうど良くたくさん整えました！ お部屋もオシャレで設備も良くとてもくつろげました。 ぜひ次も宿泊したいです。

お盆の時期に一泊で宿泊しました。 フロント、ラウンジととてもゴージャスで初めのワクワクはとても良かったです。また、終始スタッフさんの対応はホスピタリティにあふれ、心地よく過ごせました！！ お部屋もシングルドームで少し狭い感はありましたが、とても綺麗で物も揃っていました。虫がいるのはグランピングなので当然のことだと思います。それを想定して殺虫剤や蚊取り線香まであり、考慮してくださっています。また、部屋に入るとすでに冷房が入っており、心遣いありがとうございます。 1点のみ、改善していただけると嬉しい部分があります。 食事です。夕朝食共にとても美味しいのですが、夕のバーベキューはお米が欲しいかなと思います。それかおにぎり持っていけば良かったなと、、育ち盛りの男児、成人男性には量的に少し物足りないと思います。朝食も同様、お部屋で食べれるようにサンドイッチやラタトゥーユはとても嬉しいですが、肉類がなく、ここでも量的に少し物足りなかったです。 しかし、コーヒーを自身でミルから行えることやスープはおいしく、総じて楽しかったです^ ^ 最後に、マットレスはどちらのものでしょうか？ とても寝心地良かったです^_^

7月27日に愛犬含め、家族で宿泊しました。今回、2回目の宿泊となります！前回の宿泊の際、お料理、お部屋、サービス、スタッフの方の対応すべてにおいて大満足だった為、予約させていただいたのですが、2回目の今回も大満足でした！昨年の宿泊を覚えていてくださっていたスタッフさんが話しかけていただきとても嬉しかったです。息子の誕生日に宿泊していることを会話したところ後からサプライズのアイスクリームもご用意いただき、お心遣いに感謝しています。今回は前回見れなかった綺麗な阿智村の星空も見ることができ、とてもよい思い出となりました。また家族で宿泊したいと思います！

犬と一緒に行く初めての旅行で利用させていただきました 受付するメインのホテルまでの道中がなかなかの山道で少し不安になりましたが、チェックインの際も丁寧にご案内して下さり宿泊場所までは迷わず行くことが出来ました お部屋の中はとても綺麗で、犬が利用する消耗品などもご準備いただいていてとても助かりました 食事は朝食付きだったので朝食はホテルでいただいたのですが、次回利用する際は夕食付きか事前に買い込んでから行きたいと思います とても思い出に残る素敵な旅になりました

登山後に疲れをとりたくて1泊しました。 ランクアップでとても良い部屋に泊まれ、夕食も朝食も品数含め美味しく満足です。また、スタッフの皆さんの優しさに感謝します。 温泉トロトロでした。