スタッフの対応が神だった

スタッフの方はとても親切で丁寧な方でした！☺️ 周りには海があり場所も最高です！ 寝心地も問題なく⭐️5以上です！

今回は2度目の宿泊です。近場でお手頃で満足出来るほてを探していたところ私達夫婦にぴったりのホテルが”島花“お部屋・お食事・お風呂はもちろん5階のお部屋からのオーシャンビューが気に入ってます。 スタッフの方もとても親切です。 また次回も予約したいと思っています。

ビワイチの際に利用しました。 今回予約したお部屋はスマートヴィラの方で全体的に新しくとても清潔感があります。 チェックインは本館の方で行い、夕食のお弁当･朝食のパンを受け取ってからフロントの方にヴィラの方へ案内いただく、という流れでした。 フロントの方のサービスはとても丁寧で気持ちよく利用出来ました！ 一方で、コンビニ等が近くに無い点、温泉を利用するためには本館まで行く必要がある点(仕方のない部分とは理解しておりますが…)は若干不便に感じてしまいました。

外観から館内は最近のホテルな感じで綺麗でした！ 着いてすぐはウェルカムドリンク飲み放題なので お酒やジュースをフロントで楽しみました！ 7階の露天風呂付きのお部屋に泊まりました！ 露天風呂は温泉ではないですが、ゆっくり 室内でいつでもお風呂を楽しむことができて 朝風呂を久しぶりにゆっくりできたことが 嬉しかったです！また、大浴場もシンプルですが お肌がツルツルになって毎日入りたいくらいです(^^) お風呂上がりのお酒もアイスも最高でこれも 湯上がりブースで飲み放題、食べ放題ですよ(^o^)/ 夕朝食プランにしましたが両方ビュフェで とにかく、海が近いので海鮮が美味しいです！ また、デザートの湯上がりプリンは 大好きな味でした♪ 朝は海鮮丼を食べて、フレンチトーストも 美味しくておかわりしてる人多くみられました！ その他も美味しいご飯たくさんあり 食べ過ぎ注意ですねw 夜ご飯後は卓球を1時間程して 満喫してました！ 2階には石の足湯があるので濡れずに 足を温めることができ寝る前に 少しあたためて部屋に戻るのもおすすめです！ ぐっすり寝れましたよ！ 久しぶりの旅行を和歌山で堪能しました！ また、いきたいなぁ〜 スタッフのみなさんありがとうございました！

2回目の宿泊で前回と同じ部屋。前回はオシッコ臭が凄かったので身構えて入室したが今回は匂いが軽減。ゆっくり過ごすことが出来た。別館なので景観は悪いがペットと同宿なので仕方がないかな。ペット用品は充実している。食事は値段相応。スタッフは海外の人が多いのか和食の表示を間違えていた。理由は分からないが厨房奥で叱責している声が聞こえ興醒めした。オールインクルーシブは時間が長く有難い。おつまみがあればと思うのは贅沢かなあ？　前回１月の宿泊時には気にならなかったのだか、大浴場の畳が踏むと沈む所が何箇所もあったのが気になった。スタッフの対応等、気になる所もあるが全体的に満足でわんちゃんと又訪れたい。

お料理も良かった スタッフさん優しい 料金も優しい 是非涼しくなったら行きたい

チェックイン後も自由に動き回れるので、近くの施設へお買い物行ったり、とても楽しかったです！ 食事会場や温泉も坂道ではありますが散歩がてら行けますし、温泉旅館と歩く歩数変わらないんじゃないかな？屋外と屋内の違いくらいで…と感じました。 とれとれの湯は車で行きましたが、高齢の母でも特に面倒や負担になることはなく、むしろその移動でさえたのしんでくれてました！ 雨だとちょっと嫌かも〜なんて話しながら… 展望台から見る夜と日の出前の朝焼けが素敵すぎます！ お世話になった日が蒸し暑かったんで、次は暑くない時期に行きたいと思います！（リピ確定！） お食事は女性2人では量が多過ぎて折角の美味しいお料理を残してしまい、申し訳なく思っています…ホントにとても美味しかったです！ 売店とチェックアウトを対応してくださった研修中の可愛らしいスタッフさん、丁寧に対応してくださり楽しく滞在できました！ありがとうございます！次行った時もいらっしゃったら嬉しいな♪

立地 観光地からの距離間がちょうど良い場所にあり、観光客の人があまり通らなかったので、ゆっくり過ごすことが出来ました。 ただ、付近にコンビニやスーパーが全くないので、買い出しを予定している方は車が必須です。 部屋 部屋はファミリー用のテントで、クーラーがついていたため、快適に過ごすことができました。 雨の日が宿泊日と重なってしまったのが少し残念でしたが、部屋は雨漏り等一切しませんでした。 防音に関してはテントなので、ほぼゼロです。 食事 BBQコンロを借りて持込の食材でBBQをしました。 調味料は油が常備されております。 BBQコンロを使ったことがなく、使い方が分からなかったのですが、とても親切に教えて頂けました。 コンロを洗って頂けたのもとても感謝しております。 風呂 綺麗なシャワールームでした。 私たちはシャワーだけで満足な者なので、お風呂がないのは気にならなかったですが、温泉好きの方は近くにお風呂屋さんが沢山あるので、そちらに行けば良いかと思います。 設備アメニティ 夏場で汗を沢山かいてしまい、その分シャワーで身体を洗ったので、タオルが少し足りませんでした。 ただ、タオルはふわふわで気持ちよかったです。 アメニティはそのまま入れ替えるのではなく、未使用分も残したままにしてくださっていたのがとても嬉しかったです。

今年は還暦祝いを兼ねてゆっくり過ごすために最上階のスイートに2泊しました。グループホテルの温泉、プール、サウナ、部屋の露天風呂、巨大TVと堪能できました。外国人のスタッフもたくさんいらっしゃいましたが、給仕や案内の時も非常に手際がよく対応され、快適に過ごすことができました。流石、ホテルニュー淡路グループだと感じました。また来年も利用したいと思います。部屋のシャワーの温度がなかなか暖かくならなかったので、点検お願いします。

柴犬二匹と夫婦でヴィラの方に宿泊しました。 部屋も広くて、とても綺麗でした。 また犬達と一緒の部屋食はよかったです。 食事も豪華で美味しくお腹がいっぱいになりました。 また、最上階にあるレイクラウンジ淡海では チェックイン時から23時まで ウェルカムドリンク飲み放題 ジュースはもちろんお酒（ビール、ワイン、焼酎、ウィスキーなど）の提供もありました。 そこからは空を真っ赤に染めた夕焼けを見ることもできました。 従業員のお客様に寄り添う温かいおもてなしは 本当に感激しました。 こんなに素敵なホテルは初めてです。 温泉も湯質が良く、肌がスベスベになりました。 また泊まりたい宿です。