スタッフの対応が神だった

立地 観光地からの距離間がちょうど良い場所にあり、観光客の人があまり通らなかったので、ゆっくり過ごすことが出来ました。 ただ、付近にコンビニやスーパーが全くないので、買い出しを予定している方は車が必須です。 部屋 部屋はファミリー用のテントで、クーラーがついていたため、快適に過ごすことができました。 雨の日が宿泊日と重なってしまったのが少し残念でしたが、部屋は雨漏り等一切しませんでした。 防音に関してはテントなので、ほぼゼロです。 食事 BBQコンロを借りて持込の食材でBBQをしました。 調味料は油が常備されております。 BBQコンロを使ったことがなく、使い方が分からなかったのですが、とても親切に教えて頂けました。 コンロを洗って頂けたのもとても感謝しております。 風呂 綺麗なシャワールームでした。 私たちはシャワーだけで満足な者なので、お風呂がないのは気にならなかったですが、温泉好きの方は近くにお風呂屋さんが沢山あるので、そちらに行けば良いかと思います。 設備アメニティ 夏場で汗を沢山かいてしまい、その分シャワーで身体を洗ったので、タオルが少し足りませんでした。 ただ、タオルはふわふわで気持ちよかったです。 アメニティはそのまま入れ替えるのではなく、未使用分も残したままにしてくださっていたのがとても嬉しかったです。

柴犬二匹と夫婦でヴィラの方に宿泊しました。 部屋も広くて、とても綺麗でした。 また犬達と一緒の部屋食はよかったです。 食事も豪華で美味しくお腹がいっぱいになりました。 また、最上階にあるレイクラウンジ淡海では チェックイン時から23時まで ウェルカムドリンク飲み放題 ジュースはもちろんお酒（ビール、ワイン、焼酎、ウィスキーなど）の提供もありました。 そこからは空を真っ赤に染めた夕焼けを見ることもできました。 従業員のお客様に寄り添う温かいおもてなしは 本当に感激しました。 こんなに素敵なホテルは初めてです。 温泉も湯質が良く、肌がスベスベになりました。 また泊まりたい宿です。

初めての宿泊でしたが、ほとんどあらゆる点で大満足でした。ぜひまた訪れたいと思います。ただ、一点だけ気になったのが、夕食のメインのお肉料理（近江牛の溶岩焼き）でした。家族（３名）の中で、熱しすぎと思われるプレートと温度がやや足りないと思われるプレートがあり、すぐに焦げて酷くけむりが上がるプレートと、なかなか上手く焼けないプレートに分かれてしまいました。また、前掛けは事前に用意いただいたものの、それでも油がかなり飛び散る点に少し閉口しました。もちろん、これは好みが分かれるところかもしれませんが、私は自分で焼くのを楽しむよりは、プロに最高の状態に仕上げていただいたお料理を食したいと思ってしまう方なので、たとえばオプションで別のお料理の選択肢も用意いただいていたらよかったのにな、と後から考えてしまいました。ただ、それ以外については、お部屋もお料理もお風呂も各種サービスも申し分なく、スタッフの方たちの対応も素晴らしかったので、またぜひお世話になりたいと思っています。ありがとうございました！

家族と愛犬の合同誕生日のお祝いで宿泊しました。お部屋もロケーションも良かったですが、何より食事が美味しすぎました。お誕生日と言うことでサプライズデザートもあり幸せな1泊を過ごせました。愛犬もドッグランで走り回っていました。 スタッフの方も優しくて是非また宿泊したいです。

台風が近づいているタイミングだったので、どうなるかなあと思っていましたが、雨の中でも満喫できました！ 持ち込みのBBQプランだったのですが、施設内にある調理器具の貸し出しが充実していて食材さえあればあとは焼くだけです！個人的にはステンレスのタンブラーと氷、ラップ、アルミホイルがあったのが嬉しかったです✨BBQスペースはビニールで囲ってあるので、少々の雨でも大丈夫です👌 スタッフのみなさんがとても親切で気さくな方ばかりで気持ちよく過ごせました☺️ありがとうございました♡ ドームテント内はおしゃれでとってもきれいでした✨ 次は晴れの日に泊まれたらいいなと思います♪

一度伺ってから気に入って、毎年利用させていただいています 古いながらも手入れが行き届いており、 お風呂やトイレはリフォームされているので 本当に快適に過ごさせていただいています 部屋のすぐ前にBBQの炉があり便利、 スタッフの方も親切で 家族全員、大好きな場所です

犬連れだったので、離れのヴィラに泊まりました。施設はとても広大で、ドッグランもキレイに手入れされていて、お部屋もキレイだし、スタッフの方々も皆さんとても親切で、本当に心からゆっくり出来ました。 バスケットコートやテニスコートもあり、サッカーもできました。愛犬も子どもも楽しめて、親もゆっくり過ごせて良かったです。食事もどれも美味しく、お腹も心も満たされました。

初めて利用させてもらいました。以前から ドームテントに泊まってみたいと思ってキャンプ気分に好きな食材持ち込みBBQができる利点に惹かれて予約しました。今回行った日は私達だけで貸し切り状態だったので、子連れで大変そうだしグレードアップしてコテージはどうですか？と言われて実際に部屋を見させてもらい、ドームテントよりもコテージに泊まりました。シャワーとトイレが一緒で助かりました。また、ウェルカムドリンクに、BBQの準備に、 とてもサービスが良くびっくりしました。特に、ハラールの事を自前に用意してくださりびっくりしました。豚肉を使用してない網もナイフもお鍋、全て新のものを用意していただき感謝しました。 また店員さんの親切さに感謝します。 また次の機会も利用したいと思いました。 ありがとうございました。

妻と愛犬とでヴィラに宿泊しました。到着後の荷物運搬時から明るく素敵な接客でした。お部屋も清潔で愛犬もテンション爆上がり！！調子に乗ってベッド下に収納されていた布団カバーのチャックを食いちぎってしまい申し訳ありませんでした。食事も晩のBBQも内容、量とも大満足で朝食のバイキングも美味しすぎて食べ過ぎてしまいました。普段は旅行イコールゴルフで、朝もバタバタするのですが今回はのんびりしました。スタッフの方も含め本当に素敵なホテルに宿泊できて良い思い出ができました。最後の見送り時までご丁寧なご対応を頂いた川口様、本当にありがとうございました。必ずまた伺いますね！

スタッフさんも親切で、お部屋も綺麗で一泊ではたりないくらいでした。子供たちは大喜びでした。また機会があれば利用したいです。