スタッフの対応が神だった

駐車場から、フロントまで距離があるためワンボックスカーで移動でしたが、誰もいない駐車場の小屋で30分待たされ、後から来た方が先にワンボックスカーに案内されたりしていたので心配になり、フロントに電話したらご案内が混み合ってるとのことでした。待っても良いので、それなら事前にその旨を教えて欲しかったです。 お部屋は暖房を入れたら暖かく冬でも快適に過ごせます。 BBQの煙で部屋が臭くなるのではと思いましたが大丈夫でした。 ボリュームもあり、子供も喜んで食べてました。 お風呂は45分と短いので家族でハイスピードで入りました！ 星が綺麗でした。 店員さんは皆親切でした。 最近に30分待たされ不安だったので-1してます。 それ以外は、楽しいグランピングでした！

家族で利用しましたが、こどもが駐車場からフロントまでのモノレールで大喜び、さらに自動運転カートで大喜びでした。 場所も公式HPの案内がわかりやすいので助かりました。 スタッフの方も終始親切でした。 また利用したいと思います。

スタッフの方が、皆さんとても優しい方たちで、楽しく過ごすことができました。 ありがとうございました。

このようなお宿に一度でいいから泊まってみたい…！という理想がすべて詰め込まれたような、とても素敵で居心地の良い空間と、ご主人のたいへん親切であたたかいおもてなしのおかげで、私たちの女子家族旅は大大大満足の思い出となりました。駐車場から玄関へ、またフロントからお部屋への階段は些か急かと思われましたが、外の段差も美しい落葉を綺麗に掃かれており、また各所に手すりも設置してあるので、難なく移動することができました。お部屋からは紅葉、風情あるお庭が見えて夜朝ともに楽しみました。ご用意頂いた、三ヵ所の温泉も家族でゆっくり堪能致しました。特に朝一番の露天風呂は格別で、心穏やかな一日のスタートをきることができました。お食事なしの素泊まりプランでしたが、持込みの食事を温められるようにと、ご主人のお計らいで電子レンジやお皿をお借りできてとても有難かったです。出発の朝、にこやかなご主人にお見送り頂き、記念の写真撮影までお世話頂きました。周囲の自然と見事に調和する、ご主人の作られた空間で過ごしたひと時は私たちの素晴らしい体験となりました。たいへん、お世話になりました。

スタッフさんがとても親切！！！ ありがとうございました！！

とても綺麗な部屋で，お部屋は大満足です．子供達とSwitchをプロジェクターに繋いでとても楽しかったです． チェックインは海外の方に対応するために2次元バーコードをスキャンしてHPより情報を入力したのですが，それはちょっと面倒だと感じました，楽天から予約しているのであるから2度手間のように感じました．スタッフはフレンドリーな感じなのですが，もう少し設備など（アメニティ，サウナ，電子レンジ？あったのかな？）について簡単でも良いので説明をした方が良いように思います．すべて，電子決算で対応しているんですが，荷物を預けるのも200円かかりました．カードを決算する前に一度値段を確認しますが，そのようなこともなかったので，ここはちょっとと思いました．

受験のために宿泊しました。宿は、新しくないですが清掃が行き届き気持ちよく過ごしました。宿を大切にされているのが伝わってきました。実家に帰ってきた気持ちになりリラックスして過ごせました。窓からの景色が綺麗かったです。丁寧な接客でした。また、機会があれば泊まりたいです。

念願の『住箱』に泊まれました。家族4人だったのでちょっと手狭な感じはありましたが、我が家にはない道具が揃っていたり選べるアメニティなどもあって贅沢なアウトドアを満喫できました。 ここの良さは、キレイな川や星、背の高い木々や小動物にめちゃくちゃ触れ合えるなどたくさんありますが、特にスタッフの方々の接客や対応が素晴らしくて、何度も訪れたくなる場所です。 トイレなんかも1日何回掃除してるんですか？ってくらい、いつもピカピカです。 おすすめいただいたあり得ないくらいお得な限定品の赤井川BOXも全部美味しくいただきました。 狙っていたシーズン最終日に行けて、さらに感無量です。来シーズンも（テント泊で）絶対に伺いたいと思います。 スタッフの皆様、心地の良い楽しい時間を過ごさせていただき、本当にありがとうございました。

10月下旬のとてもよい季節に利用させていただきました。 サウナ施設も至れり尽くせりの設備で、外気浴では日頃の疲れが溶けてなくなる様でした。 お部屋も綺麗でしたし、テラスでのひと時や、焚き火部屋でいただく晩御飯の美味しさに一同大盛り上がりでした(^^) 何より宿を経営されているご夫婦のお人柄がとても魅力的で、さり気ない会話や対応のひとつひとつに癒されました。 女3人で利用させていただきましたが、日頃はみな遠方で育児に奮闘しており...そんな中での久しぶりに3人で集まる、特別なひと時をこちらのお宿で過ごせて本当に良かったです..！ また必ず利用したいと思います。 ありがとうございました(*^^*)

2年連続でお世話になりました。 プール好きな子どもたちは、とても楽しかったようでなかなかプールから出てくれませんでした（笑）。 夕食・朝食はとても美味しかったり、スタッフさんの対応は旅行前のメールからとても丁寧だったり、大満足の旅行でした。 来年もまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。