スタッフの対応が神だった

グランイルミのチケット付きのやつで泊まりました。 シャワーの水圧が弱いのと温度がぬるく感じたのが残念。 フロントから近い部屋でドリンク取りに行くのは楽でした。 部屋も快適に過ごせました。 スタッフさんの説明も丁寧で凄く分かりやすかったです。 イルミ遅めに行く予定でしたが、スタッフさんから早く行った方がいいと言われ予定より早く行った。 早く行った方がいいって理由が分かりました。 言われた通りに行ってよかったです。 教えてくださりありがとうございました🙏

チャッピーに相談して決めた宿だったのであまり調べもせず、行ったらすごいお宿でびっくりしました。海が見えない部屋（山側）を予約していたのですが、部屋が空いて2人で◯◯円でアップグレードできますとのことで、せっかくなら！と、してもらいました。その結果こんなに素敵なオーシャンビューのお部屋に泊まれてとても嬉しかったです。露天風呂からも海が見えて朝晩と入りに行きました。綺麗な景色だし、入浴後も暖かく気持ちが良かったです。また今回は鳥羽水族館の後に向かったので素泊まりコースでの予約だったのですが、夜ご飯を食べ損ねていてどうしようかと考えていると、時間限定で 夜鳴き伊勢うどんがありますよ、もしくはグランピングも行っているので軽食ならお出しできますよと声をかけてくれました。軽食は利用せず、伊勢うどんだけいただきましたが、美味しかったしありがたかったです。今度はぜひお料理も食べたいな、支配人の人も対応がとても優しかったしトータルとても良いお宿でした☆

金曜日に一泊しました。 我々含め2家族しか泊まっていませんでしたが、キャプファイヤーをしてくれました。スタッフ様からも子供達にも気さくに声をかけて頂きました。 BBQや朝食の素材も美味しく、大変居心地の良い空間でした。 7歳双子含む家族全員で楽しいひと時でした。 心も、体もリフレッシュすることができました。 またお邪魔させて頂きます。 ありがとうございました。

一月の平日にトレーラーハウスを利用しました。他にお客さんが少なく、管理人の方にも丁寧に対応していただきました！ キャンプ経験がなかったので焚き火や料理も程よく楽しめ、美味しくいただけて良かったです！イルミネーションもとても綺麗でした！

広いホテルでびっくりしました。 お香の匂いに癒され夕食朝食とも適量で美味しくいただきました。 お風呂もゆっくり入り疲れがとれました。 スタッフさんもみなさん気持ちのいい対応で 機会があればまたお世話になりたいです。

前菜からデザートまで全て美味しく頂きました。、何よりもおもてなしをして頂いた従業員の方々の対応に感動しました。 次は家族でまた利用させて頂きたいと思います。

星5コでは足りないくらい 満足しております。 素泊まりプランを選択しました。 スタッフの対応から部屋の設備まで とても満足しました。

スタッフの方の対応が、とても丁寧で笑顔が 素晴らしい👍 遊べる施設が、たくさんあり、子供連れには、とても喜ばれるホテルだと思います。 また夜のディナーも、お肉を焼く演出や、誕生日のケーキ、スタッフの方の花火の演出など、 お客さんを喜ばせる演出がたくさんあり感動しました。また朝のブッフェも種類が豊富で美味しかったです。 また行きたくなるホテルでした。

シニアの夫婦が楽しめるか〜少し心配だったけど、思い切って行きました。食事も美味しいし夜食も楽しいく美味しかった、一番リーズナブルで狭い部屋も暖房バッチリで許容範囲でした。貸し切り風呂も大浴場も清潔感が有り良かった､アクティビティが多くて時間が足らず、残念でしたが、また次回に〜。スタッフの皆さま､ホントに感じ良く的確に対応して頂き素晴らしいと思います､この施設の一番の宝物ですね、また皆さまに会いに帰って来ます。

大雪でスタックし、チェックインの時間に間に合わないかもしれないと連絡したところ、運転のコツや道の案内など丁寧にしていただきました。 大変お世話になりました！ お部屋も快適で食材と調味料さえ持っていけば鍋など調理道具は全て揃っているので助かりました。 リピートします！ありがとうございました！