
あの人の笑顔で、全部チャラになった
小さな気遣いが、大きな思い出になる。
設備やロケーションだけじゃ語れない、「人」の魅力。
「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――名前は覚えていなくても、あの温かさは忘れられない。
スタッフの対応に心を動かされた体験談をご紹介します。
みんなのクチコミ
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五十嵐邸ガーデン新潟阿賀野リゾート
新潟県 月岡・瀬波・咲花
スワンレイクビールのファンで、以前から年イチくらいで遠方よりレストランにお邪魔していました。昨夏来た時にグランピングの存在に気付き、この度はれて宿泊となりました。
飲んでこの場で眠れるようになるなんて幸せ〜 子供は庭のホッピングで大はしゃぎ、スタッフさんの指南で竹馬にも乗れるようになりました。
大人は月岡温泉でのんびりし、夜通しフリーのビール(2種樽交換なし飲みきり終了)と日本酒を堪能させてもらい大満足です。 朝は宿泊関連のスタッフは居ませんが、チェックアウト時間前に売店は開くのでお土産ビールは帰り際に購入できます。
この「おもてなし」を体験する 五十嵐邸ガーデン新潟阿賀野リゾート
新潟県 月岡・瀬波・咲花
近くには月岡温泉があるので、日帰り温泉をしてから、チェックインをしました。
到着してからは、施設案内とスワンレイクビールの工場見学、そして五十嵐邸のお屋敷を見せていただきました。分かりやすい説明で、お屋敷内では写真を撮って頂くなど、素晴らしいおもてなしをさせて頂きました。夕食のバーベキューでは、最高な食材と共にスワンレイクビールで乾杯しました。工場見学後のビールで、より一層楽しく飲むことができました。クラフトビールの世界を知るきっかけができてとても良かったです。
季節的にも、そこまで暑くなく、虫も少なく快適に過ごすことができました。またトイレやシャワーの場所が近くとても便利でした。
ベッドは空気が入ったベッド?でポヨンポヨンしており、始めは寝返りに慣れませんでしたが、慣れると問題なく、ぐっすり寝ることができました。
翌朝は、ホットサンドを作りながら食べました。トマトがとても美味しかったです。
またレストラン併設されたお店では直売野菜が売られており、トマトととうもろこしを買ったのですが、どちらも甘く非常に美味しかったです。
とても充実した1泊2日を過ごすことができました。
この「おもてなし」を体験する 杓子山ゲートウェイキャンプ
山梨県 富士山・富士五湖
初めてグランピングに行ったのですが思っていたよりもアメニティーが充実していて不便なく過ごせました!特にスタッフの方々が優しく接客してくださってとても良かったです。
この「おもてなし」を体験する 五十嵐邸ガーデン新潟阿賀野リゾート
新潟県 月岡・瀬波・咲花
11月最後の週末にグランピングプランを利用。
夫婦+小学生の子供2名。 また利用させてもらいたいと思える内容でした! ●立地
車があれば新潟市中心街から1時間以内で、のどかな田園風景とたくさんの白鳥を間近で見ることができました。
●部屋(テント)
雰囲気が非常に良く、子供は大喜び!
テントにカーペット、エアベッド、毛布と布団・枕、クッション完備。
照明もスノーピークのかわいいLEDランタン「ほおずき」などで雰囲気ばっちり!
ケトルと紅茶・コーヒーがあって早朝美味しくいただきました。
●食事
ディナーは室内のレストランで鍋をメインに特製ソーセージやパスタ、デザートなど非常に美味しい料理でした。サービスでいただいたスワンレイクビールとの相性もばっちり!
ただ如何せん酒飲みの我々夫婦からすると多すぎました。。。申し訳ないです。
朝食はホットサンドの材料をいただき、セルフで調理しました。時期的にディナーがBBQが無理でしたがキャンプ気分を味わえて子供たちは大喜びでした。
●サービス
優しいお気遣いをたくさん感じることができました。特に店長さんにお世話になりました。
良い意味で且つ上からかもしれませんが、接客・立ち振る舞いなどのスキルの伸びしろがあると感じます。
●その他
・今は結婚式場として使われている豪農 五十嵐邸内の案内やスワンレイクビールの製造所を案内いただきましたが、30分ほどの時間が長すぎず短すぎず非常に良い感じでした!
・食後にスワンレイクビールと日本酒飲み放題が嬉しかった!ただ、でおなかいっぱいで不完全燃焼。。。
・日本庭園、グランピング会場のライトアップが最高にキレイ!
この「おもてなし」を体験する 五十嵐邸ガーデン新潟阿賀野リゾート
新潟県 月岡・瀬波・咲花
施設もさることながら、スタッフの方の心配りが素晴らしかったです。当日の受付で何気なく誕生日である旨をお伝えしたところ、事前に連絡していないにも関わらずデザートにメッセージを書いてくださいました。
細やかな心遣いに感謝します。
この「おもてなし」を体験する 五十嵐邸ガーデン新潟阿賀野リゾート
新潟県 月岡・瀬波・咲花
8月6日にティピテントに宿泊しました。 かわいいテント、施設内もキレイで楽しく過ごさせて頂きました。 当日コロナの影響でブルワリー見学がありませんでしたが、ビール一杯無料のチケットを頂きました。
旅行前に説明があれば、安いプランの方を選択できたかなと思いました。 ビール飲み放題も魅力的でしたが、2種類のうち、機械の故障なのか、売り切れなのかは分かりませんが、21時前にバーへ伺いましたが1つしかビールが飲めませんでした。楽しみにしていたので少々残念でした。 スタッフの皆さんは、少ない人数の中あちこち気を回しながら対応されていて、上記以外は気持ちよく過ごさせて頂きました。
この「おもてなし」を体験する FARM&CAMP Re:HAKUBA
長野県 白馬
☆とても心地のよい場所でした☆ 9月の3連休にお伺いしました。安曇野インターからは一般道ですが、道沿いの青木湖がきれいでした。 事前に到着予定時刻・到着日に農作業に参加したい旨・宿泊人数の内訳(こどもの年齢)をメールで相談していたからか、ハンモックやエキストラベッド(コット+お布団)2台が準備されていました。はじめてハンモックを体験しましたが、空を見上げると背の高い樹々の間から光が差し、とても心地よいものでした。テント間は適度な距離があり、完全に家族だけの空間でした。虫除けスプレーやバスタオル・フェイスタオルも備えてありました。 こどもと私(妻)は15:30から農あそび体験に参加しました。当日午前まで雨が降っていたため稲刈りには適していないとのことでした。プチトマト・枝豆・ねぎ・なすを収穫しました。夫は運転の疲れがあったため、フリードリンクのビールやワインをごちそうになりながら、ハンモックでくつろいでいました。 夕食は17:30からいただきました。BBQではなくダッチオーブンを選択し、コース料理のようにゆったりと、野菜もお肉もとてもたくさん出していただき、おなかいっぱいになりました。おむすびも勧めていただき、ごちそうになりました。新米ということでしたが、大げさでなく、いままでの人生でいちばん美味しいおむすびでした。デザートで果物・ケーキ・アイスまでいただきました。すべて彩りよく、素材を活かした味付けで、こどもも大人も大満足でした。マスターが焚き火を準備したのち、宿泊客に声をかけてくれました。翌日の天気や、きれいな山が見えることを教えていただきました。 翌朝は、やや冷えたものの、こどもたちは思い切り走り回り、山を見に行きました。とてもきれいでした! 朝食も、焼きたてパンをはじめ、野菜・果物・コーヒー、すべてが美味しかったです。 トラクターにも乗せていただき、とても名残惜しかったですが、マスターに伺った栂池のWOW!に寄ってから帰宅しました。 オープンして日が浅いこともありますが、テント・トイレ・シャワーとすべてきれいです。森のホテル・森のレストランという趣です。 でも、なによりもうれしかったのは、心温かいスタッフのみなさんでした。また農あそびに行きたいです。どうもありがとうございました!
この「おもてなし」を体験する 富士の住み家りぶらん
山梨県 富士山・富士五湖
とても気持ちよく過ごせた休日でした。
設備、備品、サービス全てにおいて大満足でした。
オーナー様の心遣いもとても良かったです。
また利用したいと思います。
この「おもてなし」を体験する 



















