スタッフの対応が神だった

価格に対して総じて満足です。また、スタッフの対応が気持ちがよい。 一方で、こちらのホテルに対する指摘ではないですが、今回大浴場に欧州系外国人男性複数が下着（パンツ）を穿いたまま入浴していました。彼らはタオルも浴室に持って入らないので脱衣場も水びだしだった。いちホテルの問題ではなく、これらの対策として全宿泊施設で統一した多言語やイラストを利用した「大浴場利用マニュアル」をチェックイン時に配布するなどの対応は必要だと思った次第です。

7/19に愛犬と一緒に利用させていただきました。お迎えからお見送りまで少人数にスタッフさんでしたが気配りがとても心地よかったです。お部屋も施設もキレイでのんびり過ごさせていただきました。敷地内の芝生部分でお散歩も出来、存分に施設を利用できました。ドッグラン側の雑草は整えてあげるとより良いと感じましたが、刈ってもすぐに生えてくるお手入れは大変ですね。是非またお邪魔したいです

縁日のイベントを用意してくださったり、キャンプ道具や周辺施設をご丁寧に説明して下さり、安心してとっても楽しめました！！！ スタッフさんも施設も景色も最高でした。富士山や流れ星も見れて素敵な日になりました。

この度はお世話になりました。 蓼科の大自然に囲まれての 愛犬とのコテージ泊 都会の暑さからも解放され 掛け替えない旅行になりました。 スタッフの方々のご対応も 素晴らしく、食事もボリューム、 味、共に満足させて頂きました。 ひとつ残念だったのは WiFiが不安定で 繋がったり繋がらなかったりの 繰り返し　モバイル通信も 弱かったのでとてもストレスが 溜まりました。 何回かルーターの再起動を 行いましたが一向に改善しません でした。（TD-40） また、利用させて頂きたいと 思っておりますので 改善を望みます。

ドームテント一棟貸しのお得な時期に宿泊しました。 バーベキューグリルを貸していただき、食材持ち込みでバーベキューをしたのですが、ゴミ箱、鉄板、オイル、トングなども用意されていて、食材、紙皿、割り箸を持ち込むだけで、予定していたよりずっと楽にできました。 子供に好き嫌いが多く持ち込みにしましたが、オプションで手ぶらでOKのプランもあるようで、気になります。 水回りも清潔で、ドームテントは空調もついていて快適でした。 朝は緑に囲まれた中ウグイスの声を聞きながら、チェックアウトまでのんびりしました。 体力があれば周辺を散歩しても気持ちがよさそうです。 お宿の方が、子供にも優しくとても親切に接していただいて、機会を見てまた伺いたいなと思いました。

隣の市からお邪魔しました！近場でよく見慣れた場所だからこそ、今回お得に泊まれそうなので仕事仲間と行ってみました。時間の流れがゆっくりで非常に有意義に過ごせました。スタッフさんも丁寧で好印象でした！お値段はビジネスホテルと比べるとお高いと思いますが、料理・自然・接客全てにおいて大満足です！

60代夫婦での旅行。 こじんまりした宿で女将さんもスタッフの皆さんも気遣いがあり、気さくで大変親切でした。何より地物を使った食事がとても美味しく味付けしてあり、つい食べ過ぎてしまう程です。最後の香物まで美味しいのは拘わりのある証拠！連泊したので翌日には気に入ったお漬物をサービスしてくれたり、帰りに信州味噌やお野菜をお土産に頂き、料理長までご挨拶してくださいました。大浴場と露天風呂が別なのがやや面倒ですが、源泉掛け流し露天風呂付き客室だったので渓谷を眺めながら若干、硫黄の匂いがする温泉で好みの温度にしてゆったり浸かりました。 あちらこちらと旅行していますが、今のところ総合的にNo.1です！ 是非、また泊まりたいと思います。

ドッグランを利用したかったのですが、天候に恵まれず残念でした 部屋は清潔で感じが良く、食事は丁寧に作られていて美味しかったです 4人プラスワンコで利用させていただきました。満足できました

自前のテントキャンプとはちがい、エアコンもあって部屋は快適。 Wi-Fiありましたが弱く、なかなかつながりませんでした。 夕方から夜まで雨続きでしたが、不自由なく過ごせました。 グランピング施設専用のトイレやシャワーブースがあってこれまた快適。 ただまあ、それなりの宿賃払ったので、すぐ近くの施設の大浴場が使えたら……と思いました。 スタッフの方々は親切で、いろいろと貸していただけて助かりました。

4月20日から2泊で宿泊しました。ここは2度目ですが、トレーラーハウスの作りや、デッキでBBQが楽しめるので、家族みんな、とても好きな場所です。富士急からも近くて、前回泊まった時より、リニューアルされてたので、とても満足な旅になりました。ただ、センター棟のお風呂が少し小さめなので、他の宿泊者の人と被ると待ってなきゃ無理なのが難点かなぁと感じました。でもスタッフの方達の対応がとても親切なので、また来たいと思ってます。