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あの人の笑顔で、全部チャラになった

あの人の笑顔で、全部チャラになった

小さな気遣いが、大きな思い出になる。

設備やロケーションだけじゃ語れない、「人」の魅力。
「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――名前は覚えていなくても、あの温かさは忘れられない。
スタッフの対応に心を動かされた体験談をご紹介します。

みんなのクチコミ

59件中 51〜59件を表示

クースクース
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クースクース
クースクース
クースクース
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クースクース

山梨県 富士山・富士五湖

情報提供元:楽天トラベル 2023.07.22
チェックインより遅くなることをお伝えして、道に迷ってしまいましたが、電話で説明してくださり、直接道案内していただきました。お部屋も広くて、外観も素敵です。女子1人とわんちゃん1匹で利用しました。森に囲まれているので、虫がいて困って連絡すると、快く対応してくださりました。ありがとうございました。
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TOCORO. Mt.Fuji CAMP&GLAMPING
TOCORO. Mt.Fuji CAMP&GLAMPING
TOCORO. Mt.Fuji CAMP&GLAMPING
TOCORO. Mt.Fuji CAMP&GLAMPING
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TOCORO. Mt.Fuji CAMP&GLAMPING

山梨県 富士山・富士五湖

[60代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2023.07.16
めったに投稿はしないのですが、気になる点がありましたので、一意見として下記致します。 1.テントサイトとドームサイトの違いを明確にして欲しい。  設備面での違い①お風呂の適用②Wifiの有無③冷蔵庫等々、ないものを明確にすべきでは? 2.到着後、入口のファスナーが壊れている、と告げられ、ワンドリンクをサービスしますとのことでした。  当日、他のテントサイトは全て空室のようでした。他のテントへ振り替えるとかのご対応はできなかっ  たのでしょうか。 3.夜中は管理者不在となるとのことで、セキュリティー面に不安がある。  強風のせいか、夜中にポールが大きな音を立てて倒れ、目覚めたため、そう感じた。  外部者侵入対策等が必要かと思いますが。 まぁ、キャンプ場と考えれば贅沢な要求だとは思いますが。 その他、施設側の責任ではないのですが、(他国の方々が多かったせいかもしれません) ・トイレ、シャワー設備の使用マナーが酷い。 床面が水?散乱。使用済のタオルが散乱。 注意書きや、清掃頻度を上げる等の対策を取られた方がいいと思います。 色々書きましたが、過度の期待があったせいかと思います。 焚火には癒され、朝の空気は新鮮で、色々な面で思い出になりました。 ありがとうございました。
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リバーサイドコテージ「ブルックリン」
リバーサイドコテージ「ブルックリン」
リバーサイドコテージ「ブルックリン」
リバーサイドコテージ「ブルックリン」
リバーサイドコテージ「ブルックリン」
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リバーサイドコテージ「ブルックリン」

山梨県 富士山・富士五湖

情報提供元:楽天トラベル 2023.04.01
プロジェクターでYouTubeやNetflixを見ることができ、部屋も綺麗で暖かくて快適に宿泊が出来ました。 案内をして下さった方も、とても親切でサービスが充実していました。 また利用したいです!
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猫穴グランピング
猫穴グランピング
猫穴グランピング
猫穴グランピング
猫穴グランピング
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猫穴グランピング

山梨県 富士山・富士五湖

情報提供元:楽天トラベル 2023.03.18
部屋からもお風呂からも富士山が見えるグランピング施設に心を惹かれ予約しました!綺麗で清潔感もあり、心配していた寒さも大丈夫でした!しかし、天候が悪く富士山が一度も見えなかった事がとてもショックでしたが、仕方ないです!そんな事もあると頭に置いておくと良いと思います!施設の方もとても親切で優しかったです!!!!!ありがとうございました!またリベンジで行きたいです!
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リバーサイドコテージ「ブルックリン」
リバーサイドコテージ「ブルックリン」
リバーサイドコテージ「ブルックリン」
リバーサイドコテージ「ブルックリン」
リバーサイドコテージ「ブルックリン」
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リバーサイドコテージ「ブルックリン」

山梨県 富士山・富士五湖

情報提供元:楽天トラベル 2023.02.26
友人と一泊で利用。オシャレな内装とバレルサウナに惹かれ宿泊地とした。 サウナはしっかりと高温になり気持ちよく汗がかけた。音楽を流しながら入れるところも良い。川を利用した水風呂は悪天候のため控えたが次は利用したい。室内も期待通りのもの。広さはそこまでないものの、快適で落ち着けた。 マスターも丁寧接客で好印象。 また利用したいと思える施設でした。ありがとうございました。
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森と湖の楽園 Workshop Camp Resort
森と湖の楽園 Workshop Camp Resort
森と湖の楽園 Workshop Camp Resort
森と湖の楽園 Workshop Camp Resort
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森と湖の楽園 Workshop Camp Resort

山梨県 富士山・富士五湖

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2022.11.08
河口湖から近く便利なところでした。トレーラーハウスは清潔で床暖房もあり夜間も寒くなく快適でした。施設内には、色々なタイプのトレーラーハウスやログハウスがあり見ていても楽しかったです。炊事場も綺麗に整備されて、とても使いやすかったです。お風呂も別棟にあり、開放的でとても気持ちよかったです。スタッフの方は、明るく気持ち良い対応をされておりました。
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クースクース
クースクース
クースクース
クースクース
クースクース
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クースクース

山梨県 富士山・富士五湖

情報提供元:楽天トラベル 2022.09.25
スタッフに日本人がいなく全く日本語が通じくて困った また、風呂とシャワーのお湯が全く出ずにスタッフに話したが言葉が通じず1時間以上待つことになった ちょっと考えづらい あらかじめ説明してくれないのはあり得ない
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杓子山ゲートウェイキャンプ
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杓子山ゲートウェイキャンプ
杓子山ゲートウェイキャンプ
杓子山ゲートウェイキャンプ
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杓子山ゲートウェイキャンプ

山梨県 富士山・富士五湖

情報提供元:楽天トラベル 2020.12.23
初めてグランピングに行ったのですが思っていたよりもアメニティーが充実していて不便なく過ごせました!特にスタッフの方々が優しく接客してくださってとても良かったです。
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富士の住み家りぶらん
富士の住み家りぶらん
富士の住み家りぶらん
富士の住み家りぶらん
富士の住み家りぶらん
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富士の住み家りぶらん

山梨県 富士山・富士五湖

[50代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2017.08.09
とても気持ちよく過ごせた休日でした。 設備、備品、サービス全てにおいて大満足でした。 オーナー様の心遣いもとても良かったです。 また利用したいと思います。
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