スタッフの対応が神だった

若いスタッフの太鼓、お餅つきがとても良かったです。その時に次の日の朝ヤマメのクロワッサンが美味しいと言っていましたが、え〜と思いましたがとても美味しいかったです。 それとなかなか取れないヤマメの卵の金山丼、食感も良くとても美味しかったもう一度食べたいと思いました。

とても満足なホテルでした。ご飯のクオリティも値段の割には満足でした。古めのホテルではありますが太鼓演奏や餅つき、魚釣り、卓球などイベントが工夫されていて子連れでも楽しめました！通りすがりの厨房スタッフの方に案内をお願いしましたが快く対応してくださって気持ちのいい接客でした。 何よりも貸切温泉の広さはダントツでとても心地よく温泉を楽しめました！アイスやアルコールも飲めて良かったです。 一つだけ、館内が全体的に寒かったです。廊下や脱衣所などもう少し暖かかったらよかったです。 友人にも勧められるホテルです。楽しい思い出をありがとうございました。

良心的なお値段です。部屋も広く使いやすかったので、リラックスでき旅の疲れもとれました。食事内容も丁寧に作られていて量も丁度良かったです。食事処のスタッフさんも、とても感じが良かったです。以前別のホテルに泊まった時は、河口湖側から富士山が見えましたが、こちらのホテルから見る富士山は、更に迫力がありました。また泊まりたいと思うホテルでした。

お友達の誕生日祝いで利用させてもらいました。ご飯がいっぱいで夜も朝もめちゃめちゃお腹いっぱいになりました(՞⸝⸝ᵒ̴̶̷᷄꒳ᵒ̴̶̷᷅⸝⸝՞)💕近くに富士急や湖、ほうとうの有名なお店もあって車があればすごく楽しめます☺️スタッフの方も優しくて安心して寝泊まりできました！ ※お天気が悪く、サウナは利用しなかったので評価0にしています

とても良いお宿でした！ チェックイン時間より早く着いてしまったのですが、セルフチェックインなのにスタッフさんに対応して頂いてしまいました。丁寧にお部屋を説明していただいて、とても感謝しています。 テントサウナや焚き火、炭火BBQの設備があり、火起こしは不慣れでなかなか上手にできなかったですがとても楽しい体験になりました。テントサウナの横にある露天風呂は、年始の寒い中入ると最高でした。1泊だったので焚き火をする時間がなかったのと、テントサウナの火起こしが上手くいかなかったのでまたリベンジしに行きたいです！ お部屋の中もとても綺麗で、居心地が良かったです。 おかげでとても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

彼氏の誕生日旅行で宿泊させて頂きました ケーキのサプライズをしましたがスタッフさんがとても協力的で無事成功しました 宿もとても素敵でしたが、スタッフ全員がとても笑顔が多く親切で初めてまた泊まりたい！と思いました！ありがとうございました！

家族で利用しました！夕ご飯は思った以上のボリューム、そしてとても美味しいお肉でした！大学男子2人も満足する量です。 焚き火の薪のお値段は高いかな… 富士山は、外に出たら目の前に見えます。部屋の中からは向き的に見えません。 個人的に　良かったのは　シャワーの水量がすごく強くて　気持ちよかったです。各家族ごとに　家のお風呂みたいなのが割り当てられてて　1人ずつ入る感じでした。とても綺麗に掃除されててよかったです。温泉ではないのは残念ですが、でもよかったです。 　一つだけ残念だったのが、部屋がとても寒かった事です。夜中寒くて何度か目が覚めました。ダウンを羽織って寝ました。 　それ以外は　従業員の方々も親切で楽しい時間を過ごさせていただきました。ありがとうございました。

2連泊でお世話になりました。お部屋は古いですが清潔に保たれています。お風呂は広くいつ行っても混みあうことなく泉質も柔らかくて何度も入りたくなるお風呂です。夜は太鼓に餅つき、スタッフもフレンドリーでとても楽しく素敵な宿なのですが、残念なのは朝食です。餅つきの際についたお餅が次の日の朝食にで出てくると言っていたのですが、お餅が少なかったからという理由で結局一度も出てきませんでした。メニューもスムージー以外2日間ほぼすべて同じもの。連泊プランを出しているなら日替わりで楽しめる工夫が欲しいです。またパンの種類が豊富なのですが、トースターがないので（メイン会場出なかったからでしょうか？）冷たく硬くなってしまっていて美味しく食べられなかったです。是非また宿泊したいので改善希望します。

お部屋のお風呂はシャワーのみで狭かったです。 また、部屋との防音がほぼ無く、明かりもかなり抜けるので、夜中トイレに行くと、小さい子は起きてしまうかも、スタッフの方は丁寧な接客で良かったです。 眺めは富士山が良く見えて最高です。 大浴場に露天風呂があれば良かったです。

初めて利用させていただいたのですが、ベッドもリビングもとても綺麗で清潔感がありました！ 富士山も綺麗に見えて最高でした！ また、帰り際に車のバッテリーが上がってしまった際に助けていただきました、、 とても親切な方々で本当に助かりました。 また、宿泊させてください、！！