スタッフの対応が神だった

施設、スタッフさんのサービスや館内フリー体験、サービスは申し分なく満足でした。チェックイン前にタオルを貸し出してくださり、入浴できるのもすごくありがたかったし、その分のんびりゆったりできました。1点残念に思ったのはバイキングのメニュー数が思っていたより少なめであったのと、クオリティーが若干期待値より低かったかな〜というところでした。食べたいメニューが品切れで補充なしだったのも残念でありました。

夕食はしゃぶしゃぶだったのですが、子どもがどうしてもすき焼きが食べたいと言うので、急遽、駄目もとで申し出たところ、ホテルの方たちに柔軟に対応していただきました。お肉はとても柔らかくて美味しかったです。また利用したいと思いました。

BBQは食材が多く大満足でした。器具の使い方なども丁寧に説明してくださったので、わかりやすかったです。 雨や雪が降っていたのですが、ドームからトイレの移動で屋根がないので、少し不便さを感じました。 部屋の中はとても暖かく、快適でした。

過去に石原裕次郎が足の骨折時に療養のために投宿した宿です。従業員は皆さんとってもフレンドリーで親切でした。夕食、朝食ともオーソドックスなバイキングでしたが、すべて美味しく戴けました。夕食時には席までスパゲッティのサービスがあり、朝食時にはお汁粉を戴きました。いろいろな宿に行きましたが、相対的に総合点は良好です。

横に温泉がありそこも宿泊者は利用出来る券が付いてくるので素泊まりでしたが価格が安いので非常にいい。冬場に行ってもチェック前に部屋に暖房を入れて下さったり気遣いが出来ていると感じた。また部屋の窓全部が二重構造になっているので部屋にいても暖房だけで全く寒くない。快適でした。ありがとうございました

今回は宿泊させて頂きありがとうございました！少し早い卒業旅行として泊まらせていただきましたm(_ _)m着いたら絶景が広がっていてほんとに 驚きました。こんな贅沢していいのかってくらい天気にも恵まれてとても心が洗浄されました。プロジェクターで色々見れて良かったです。スタッフの方も親切に接してくれてとても優しかったです。何より朝夜のご飯がとても豪華で満足感が高くて美味しかったです！シャワー、トイレも別で清潔感があって良かったです！本当にまた来たいと心から思いました！ありがとうございました！

ヘルシーな食事、プライベートな空間、温かい接客が良かったです。 オフれました。

素泊まりで利用させていただきました。 フロントで自動チェックインしたあとスタッフの方が丁寧に説明してくださいました！ お部屋も写真通りですごく綺麗で過ごしやすかったです！絨毯？にぽろぽろゴミが落ちていたのでそれだけ気になりましたがその他はもう満点でした！ お風呂も綺麗でキッチンはふたりで夜ご飯を作りましたが十分なほどに広くて使いやすかったです！ 2階のプロジェクターで映画を見ましたが満足でした！また山梨行った際に利用させて頂きたいなと思いました。ありがとうございました！

今までにない、おしゃれなおトイレ　洗面所の間取りでした。お部屋から見える富士山も良かったです。バスタオルが厚手で良かったです。ただ、お部屋のベッドが、3つのうち、2つが簡易ベットだったのが。 フロントのおじさんが、とても親切で良かったです　また機会があったら利用したいと思います

素泊まりでしたが、お部屋が広くて綺麗で最高でした。 早めに着いてしまったのですが、即対応頂きました。