スタッフの対応が神だった

トロッとした高ナトリウム泉質の温泉がよかった。 スタッフの皆さんも親切でした。 夕食、朝食も美味しく頂きましたが、食事会場が宴会場だったのが残念。 メインダイニングでいただきたかった。

お正月に県内から宿泊しました。生後半年の赤ちゃんを連れて初めての旅行でした。 17時過ぎにホテルに着くと、ウェルカムアルコールチケットが大人の人数分いただけました。しかし、ラウンジで使用できるのが18時までだったので急いで利用しました。ホームページなどに情報があるともう少し早く着いてゆっくり楽しめたと思います。ジュースなどのソフトドリンクは無料でしたが、冷えてなくて紙コップだったのが残念でした。温かい甘酒が美味しかったです。 夕食はチェックインの時に時間を選びましたが、人気の時間帯の予約は既に埋まってました。和洋折衷コースでした。子供メニューで子供が苦手な料理が出て食べられなかったので、大人の炊き込みご飯と味噌汁をサービスしていただきありがたかったです。夕食会場はベビーラックなど無く、椅子にベルトが付いているものを用意していただきました。お座りができない赤ちゃんは厳しいと思います。また、離乳食サービスも無さそうなので、持参していくとよいです。夕食はどれも美味しくいただけました。子供にテーブルマナーを学ばせることもできました。 お風呂はとろとろのぬるめのお湯がとても良かったです。赤ちゃんも入れました。ベビーバス、ベビーチェアが一つずつありましたが、他の赤ちゃん連れが使用していたので、抱っこして洗いました。ベビーソープは無かったので持参が必要です。脱衣所にはベビーベットがありましたが、簡易的なもので、柵が無いので寝かせておいて親が着替えるとかはちょっと無理かなと。そちらも使用中で畳スペースも無いので、床で着替えさせました。脱衣籠や床が埃っぽいのが気になりました。他の客も、埃っぽいから明日はこの棚使わないにしようと話していました。 他に小さいですが、おもちゃがあるキッズスペースとカラオケがありました。卓球も無料でしたが、こちらも時間予約制で既にほぼ時間が埋まってたので、一番遅い時間に予約しました。子供達が楽しむことができました。 朝食はお正月なので、雑煮や餅がありました。目の前で焼いてくれるオムレツが美味しかったです。米粉パンも美味しかったです。刺身やお肉系は無かったです。おかゆがあれば赤ちゃんに食べさせようと思いましたが、無かったので離乳食を持ってきて良かったです。スタッフは皆様親切でした。

良かったと思います。部屋＆お風呂から眺める日本海は格別でそれだけでも価値があると思います。露天風呂はこの時期なのでもう少し温度を上げないとしんどいですね。何が悪いということはなく接客も良かったと思います♪

久しぶりの宿泊でしたが、全てに良かったです。接客もとても気持ちが良かったです。温泉の素晴らしさは、元々、わかっていますが、やはり素晴らしい。外はとても寒く、風も強い日でしたが、温泉の温度も適度で、清潔によく保っていると感心しました。スタッフの努力が素晴らしいです。夕食のパンも美味しかったです。また、泊まりに行きます。

釣り堀とか、ゴーカートとか、室内でもボーリングやバトミントンと子供連れには楽しめると思います。 ただアトラクションの受付でスタッフが足りず、お客様様を待たせたりしていたので、改善の余地があるかと感じました。 夕ご飯、朝食は大変美味しかったです。

とても素敵な時間を過ごせました！ チェックイン前にウェルカムドリンクをいただき大きなクリスマスツリーを見ながら楽しめました。 ホテルの方々もとても親切で丁寧に説明していただけました。グランピングの方に宿泊したのですがお部屋もとても素敵で晴れていたら景色も夜空も綺麗だろうなと思います。11月末で気温が低かったので共用のトイレやサウナ用のシャワー、手洗い場が少し寒く、使用するために外に出る時に勇気が必要でした。 お食事も温泉も豪華でとても満足しています。ディナーのさつまいもと栗のコンポタージュがとても美味しかったです！露天風呂が2種類あり、空が見える露天風呂が本当に素敵で月を見たり青空の下でリラックスできました。

建物自体はちょっと昔ながらの雰囲気なんだけど、入ってみると内装もしっかり手入れされていて、とてもキレイで気持ちよく過ごせた。清掃も行き届いていて、古さはまったく気にならない。スタッフの皆さんも本当に親切で、あいさつや気遣いが自然で、居心地の良さをさらに感じた。 実は、ここには30年前から20年前くらいまでの10年間、毎年スキーで来ていた思い出がある。でもホテルに泊まるのは今回が初めてで、「こんなに良いホテルだったんだ…！」とちょっと驚きもあった。当時のことを思い出しつつ、新しい楽しさも見つかって、なんだか特別な旅になった。 とても満足したので、ぜひまた泊まりたい。今度は親子3代で泊まりに来たい。

部屋のシャワー・風呂が使えないのは残念でしたが、とても丁寧な接客で気持ちよく利用できました。 冬にも利用したいです。 ロフトに上がるハシゴが急なので高いところが苦手な方はご注意ください。重い荷物を持って上がるのもお勧めはしません。 それ以外はとても良い部屋でした。

今年のゴールデンウイークにはじめて宿泊して良かったのでリピしました。小さなハプニングがありフロントに問い合わせをしたら女性のスタッフの方が親身に対応して下さり翌日会った際も声を掛けて下さいました。食事会場のスタッフの方々も皆さん親切で終日快適に過ごすことができました。AIや無人が多くなった昨今「人の温かさっていいな」と改めて感じました。施設内も綺麗で食事の美味しく「また泊まりたいな」と思えるホテルです。

夕ご飯の内容も豪華で、テント内も清潔で過ごしやすかったです！ ホテルやテントの使用や夕食等の準備などの説明も丁寧で安心できました。