スタッフの対応が神だった

夕食、朝食ともにとても豪華で素晴らしかったです。また、スタッフの対応もとても良く、ぜひまたいきたいとおもいました！

部屋自体は満足です。子供がいたら喜びそうな部屋でした。 外に併設されているグランピング利用の方も施設内のトイレとシャワーを利用するため、宿泊者用の扉は開けっぱなしになっていた。そうなると宿泊者以外も入ってこれてしまう。夜はスタッフは誰もいない。 深夜にグランピング利用の方が部屋のドアを開けようとドアノブをガチャっとしてきて、赤ちゃんもいたのでこわかったです。(グランピングの方と話して開けようとしたと言ったので間違いないです) 防犯面はやや不安あり。オートロックだったらより良い宿だなと思った。

5月の連休中に利用。 まず結論から言うととても満足のいく宿だったと思います。 チェックインはありません。宿泊当日にメールで 部屋のPINコードが送付されるので、それを入力してドームに入ります。 まず設備、ドームテント内に水場あり。電子レンジや冷蔵庫もあり。また、ドームテントに併設する形でシャワー、トイレ、露天風呂があります。 併設してる箇所にもエアコンがあるため、寒さに震えながらシャワーを浴びたり、湯冷めもしないためとても素晴らしい気遣いだと思います。 最近出来た所なので、備品も比較的に最近ものが多かったです。ブランドはアイリ◯オーヤマとかハ◯センスとか、まぁこの辺はご愛嬌ですね。その日使えればいいので全然問題ないです。 食事はつけず素泊まりにしました。車で10分くらいのところにスーパーがあるので、宿に向かう前に買っていくのが無難ですね。BBQ用の備品としては、BBQコンロ、トング、アルミホイル、LEDランタン、紙皿、箸、調味料(塩胡椒、醤油、焼きそばソース)などがありました。 当日は風が強く寒さもあったのでドーム内でご飯を食べましたが、夏場は外で食べるのも楽しいと思います。ただ、室内用の虫除けは置いてありましたが、屋外用の虫除けはなかったので、蚊取り線香などは持参したほうがいいかもです。今回の利用が5月ですがそれなりに虫はいました。 評価が低い理由の一つに対応が悪かったという意見が散見していますが、これはもう割り切るしかないですね。そもそも何かあった時にスタッフとの対応が発生するので、何もなければスタッフと会うことすらありません。なので、非常事態が発生したら運が悪かったと思うしかないと思います。その分価格が他のグランピング施設より安いので私はこのスタイルでいいと思ってます。サービス重視なら近隣に他のグランピング施設がありますし。 総合的に言うととてもいい施設だと思います。また夏や秋にも利用してみたいと思います。

スタッフの皆さんがとても親切で、最初から最後まで気持ちよく過ごせました！とても丁寧に対応してくださって、初めての利用でも安心できました。施設も自然に囲まれていて、ゆったりとした時間を楽しめました🌿🫧 ご飯込みでこのお値段はコスパがいいと感じました。家族、友人、カップルなど誰でも楽しめる所だと思います☺️♡ ご飯もとってもおいしくて大満足です！ とても素敵な思い出になったので、またぜひ利用したいです！

家族で非日常を体験したくて利用しました。 いつもは自前のテントを使ってキャンプをしていますが、今回初めてのグランピングを体験。 朝夜など肌寒い時間もあったのでエアコン付きのテントはやはり快適でした。 施設はとても綺麗で、サービスも充実しており、スタッフの方の対応もとても丁寧で滞在中は気持ちよく過ごすことが出来ました。 温泉もとても気持ちよかったです。

​家族旅行で利用しました。インクルーシブプランが非常に充実しており、滞在中は十分に楽しめました。 ​ターザニアでは子供たちが夢中で体を動かし、薪割り体験では普段できない貴重な経験ができました。 ​スタッフの方々も親切で、子連れでも安心して過ごせました。また違う季節にも伺いたいです。

リニューアル後、初予約。部屋はとても広く色んなリニューアルホテルを見たけど1番綺麗だった。その他部屋以外も綺麗で素晴らしいと思う。がっかりしたのは受付、工事で会話が聞こえないくらいなのにご迷惑をお掛けしておりますの一言が何故言えないのか？またフロント問合せした時も丁寧語ですが、感じ悪いのは伝わっていたので不快でした。またお風呂にベビーベット、ベビーバスが男性側に無い。他の亀の井はあるのにここは無いので改善されれば家族でまた行きたい。

初めてグランピンクのテントに乳児含む子供3名と大人2名で宿泊。思ったより広く、2段ベットも子供が喜んでました。わんちゃんと泊まれるテントしかなかったものの、匂い/毛がつく事もなく快適で、お庭も広いため、周囲とのプライバシーも守られて良かったです。 食事は持ち込みのBBQかビュッフェです。ビュッフェは品数は少ないものの、一品ごとに丁寧に作られてるので大人も満足。アルコール料込みも嬉しいです。 お風呂は普通、露天風呂はありません。 とにかく、施設内の室内ドームの遊具場が最高で、子供は汗だくで遊びまわり帰りたがらず。大人にはやや肌寒いくらい空調がしっかり入ってました。乳児がゴロゴロ/はいはい/ヨチヨチするスペースが無く、赤ちゃん連れとしては子供に踏まれないよう、見守るか抱っこしなくてはならないため、赤ちゃんスペースも作って欲しいです。 なお、今年夏には、隣のドームに大人向けの施設(ボルダリング？)もオープンするとの事で、また宿泊したいと思います。

お部屋も清潔で収納に工夫があり、家族４人快適に過ごせました。白樺に囲まれ外の景色も素晴らしい。 夕食、朝食のバイキングも品数も豊富でみんなとても美味しかったです。群馬の郷土料理も良かったです。 お風呂も清潔で、景色もよく温泉効果で温まりました。ただ、外の露天風呂はいいのですが、夜に入ったのでやや暗かったです。スタッフの方が皆様やさしく、また行きたいなと思いました。

ＧＷ中に伺いました。 夕食時についていくつか不満があります。 ・小学生の子供の食事が少ない(小3女子で丁度良い) 特別大食いなわけではないですがデフォルトでは小６男子には少ないです。 ・瓶ビールが冷たくない これはダメなのでは？ ・本日のメニューが書かれた紙を配るのが遅すぎる(3品目くらいに持ってきた) あとは小さい子がいるお客さんの所はコース料理の時間は長く感じると思うので早めに提供するなど工夫があれば良いかなと思いました。 ＧＷでお忙しい中ミスは多々あれど従業員の方の接客は特に不満は感じませんでした。 食事もとても美味しかったです。 お部屋は綺麗でした。 お風呂は隣設のお風呂施設を利用しました。 総合的には満足です。