
あの人の笑顔で、全部チャラになった
小さな気遣いが、大きな思い出になる。
設備やロケーションだけじゃ語れない、「人」の魅力。
「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――名前は覚えていなくても、あの温かさは忘れられない。
スタッフの対応に心を動かされた体験談をご紹介します。
みんなのクチコミ
205件中 51〜60件を表示
TOWAピュアコテージ
栃木県 那須
THE TRAIL CABIN SAUNA シリーズに1泊しました。子どもたちは大喜びでどっちが上で寝るか争っていました。お部屋の清潔さについてレビューの評判が悪かったですが、確かに窓際にハエの死骸や布団に髪の毛がそこそこあったりで綺麗ではなかったです。この時期にハエ?とびっくりしました。窓のさっしあたりが汚かったので掃除した方がいいです。11月末の那須は寒いと聞いてましたが、キャビン自体がせまいのでエアコンで十分暖かったです。
フロントやお風呂は外を歩くのでだるいなとは思いますけど、そこまで距離を感じないので苦ではないんですが、フロント周辺はライトがあるに、キャビンまでの道のりが急に暗くなり、駐車場で移動する車、また砂利道なので外灯があると安心かなと思います。我が家は子どもたちにもライトを持たせていました。
第3駐車場からキャビンが近いので荷物の出し入れは楽でいいです。
食事については、午後一にチェックインして、朝食も夕食も1番早い時間か1番遅い時間しかなかったので、枠自体が少ないのかもう少しなんとかならないのかなと思います。朝食も夕食も1番早い時間(6時半、17時)にしましたが、待たなくてよかったので結果的によかったかなと思ってますが。
夕食に子供が食べれそうなバイキングメニューがもう少しあるとうれしいです。
朝食はレストラン改装工事中?とのことで那須ハイランドパークのレストランでしたが、歩いて行ける距離で誰もいない朝一の遊園地という体験ができて楽しかったです。
フロントの対応はチェックイン時の説明は分かりやすく丁寧で、チェックアウト時も大変素晴らしい対応でした。
子どもたちが楽しかったようなのでまた利用したいと思います。
この「おもてなし」を体験する ラビスタ観音崎テラス
神奈川県 三浦・葉山
今回は、お世話になりました。お天気も良くて、夕飯の時間の予約の為、早めに到着してラウンジでコーヒー頂きました。
私は、お肉がダメなので、お魚2回出していただけますか?でしたが、そこは無理で全てがアレルギー対応食になるようでした。会社全体の対応みたいなので、仕方ないですね。2日前の電話では、お肉がダメなら残されても良いですが!と、では、お肉をお出ししない!という選択肢もあります。でした。ちょっと、笑ってしまいました。なんだ?と。笑
近所で(自転車で行ける距離)、仕事帰りにのんびりお風呂入って、ご飯たべたいね。の選択なので、また利用させて頂きたいので、とりあえずアレルギー対応食にしてみました。写真は、アレルギー対応食です。
肉駄目なのに、合鴨とラム肉が出てきたのは、ビックリでしたが、(事前に言ってあったし、当日もチェックインの際に話してありましたが)友達が、食べてくれたのでよかったです。
それ以外は、アレルギー対応食とても美味しかったです。
朝食も、売りの自分で作る海鮮丼。イクラが高騰する中、頑張ってるな~と、感心しました。
少なくなれば、スタッフの方が即座に、追加してくださり、さすがのラビスタですね。
料理の置く場所が、種類別に分散されていて、あまり並ばず待たずに取る事が出来るのも、嬉しいです。
あとは、当日並ばなくてもネットで、夕飯の時間が予約出来たら、良いな~と、思いました。
この「おもてなし」を体験する 筑波山ゲルグランピング
茨城県 つくば・土浦・取手
ゲルという物珍しい体験が出来てとても良かったです。新しい施設なのかな〜という清潔さでした。
とにかくスタッフさんが親切で、よく気にかけてくれてすぐ対応してくれました。
ただ、ドアの建付けが悪くて鍵かかりにくいとか、食器の洗い場が電気がついてなくて洗いにくかった。
BBQ付きにしましたが、初心者の私達が下手なのか、炭が弱いのか、中々火が通らなかった。お鍋もあり一番美味しかった。どうしても食材が余ってしまい、生ごみを捨てるのに困りました。特に鍋。汁を濾せるごみ袋が欲しかった。
11月下旬に行きましたが、BBQのグリルは遠いので熱源はなく、上着は借りれるのですが足元がけっこう寒いです。ゲルの中、お布団はとても暖かく過ごしやすかったです。
お風呂が家風呂位の広さで、1時間の予約制。夜9時までの所をスタッフさんのご厚意で融通を利かせてもらえましたが、友達同士で行くとお風呂入るのが厳しいかも。近場に温泉?施設があるようですが…行くとなると、ちょっと遠いかな…。
(ここのHPには24時までになってますが、21時までって言われた)
星がとても綺麗だったけど、自分達の場所だと木々があって全体見渡せず残念。 以下、自分用のメモ
施設は全て土足禁止。
ドレッシング、タレはBBQセットについてる。
食器、調理器具は洗って外に洗い晒し。網は洗わなくてOK。
電気ポットはあるけど、お茶類はないので持参。
スリッパと外履きサンダル有り。
ゲル内はエアコン設備。ベットにコンセント有り。Wi-Fiはない。ゴミ箱、ティッシュ、アルコール、ハンガー、姿見あり。ロッカー的な物はない。
お風呂にスキンセットあったけど、空の可能性もあるから持って行った方がよい。
この「おもてなし」を体験する 那須グランピング
栃木県 那須
冬に宿泊しましたが、全体的にとても寒く、快適に過ごすのは難しい環境でした。
チェックインはゴルフ場の受付で行われ、施設はゴルフ場併設のグランピングです。本館はレトロな雰囲気で、ゴルフ利用の方が多い印象でした。
宿泊したドームにはエアコンが2台ありましたが、夜は暖房を31度に設定しても室温は14度ほどまでしか上がらず、調理場のガスヒーターも5度程度で、着込んでいても底冷えしました。
夕食は17時からで、飲み物は別料金。飲料の注文は18時まででしたが案内に気づけず、タイミングを逃してしまいました。BBQはガスグリルで調理しましたが、食卓に並べるとすぐに冷めてしまい、温かい状態で食べるのが難しかったです。冬場はガスより炭火の方が暖も取れて良いように感じました。
部屋にはペットボトルの水2本、ドリップコーヒー、紅茶、調理場にはコーヒー豆があり、水道水も飲用可能とのことでしたが、必要なものは事前に持参するか、早めに注文しておく方が安心だと思います。
テラスには焚き火スペースがあり、スタッフからは「使用後は消火せずそのままで良い」と案内されました。しかしスペースが狭く、火の粉が枯れ葉に飛んでいました。消火設備も見当たらなかったため、手元のポットの水で消火しましたが、目を離すと再発火しており注意が必要だと感じました。
無料体験は3種類あるとのことでしたが、すべてを自由に選べるわけではなく、ゴルフ体験とカート体験は別扱いでした。
また、ゴルフ場の大浴場は利用できず、シャワー室には暖房がないためとても冷えます。車で20分ほどの場所に温泉はありますが、調理や片付け、寒さで疲れてしまい行けませんでした。
朝食は8時から、チェックアウトは10時で、調理の時間もあり思ったより慌ただしく、ゆっくりできませんでした。朝食時にはオレンジジュース、小瓶の牛乳、コーヒー、スープがあり、飲み物には困りませんでした。
いくつか体験はできましたが、寒さと疲労が強く印象に残り、リラックスやリフレッシュにはつながりませんでした。施設自体はモダンで設備も整っていますが、エアコンだけではドーム内が十分に暖まりませんでした。焚き火の消火に関する案内ももう少し丁寧にしていただけると安心できた思います。
この「おもてなし」を体験する ラビスタ観音崎テラス
神奈川県 三浦・葉山
海が見渡せる開放感あるロビー。
お出迎えから気持ちの良い接客で、とても和やかな気持ちになりました。
温泉は貸切風呂もありましたが、個人的なお気に入りは大浴場の露天風呂!!
景色が綺麗で、海を眺めながらついつい長風呂してしまいました。 お料理は朝夕是非付けるべきです。
夜ご飯は大満足なボリュームのフレンチに、朝は海鮮メインのビュッフェ。
もうお腹ぱんぱんなのに、美味しくて食べ過ぎました。 本当に素敵な宿で、時間が足りなかったです。
ありがとうございました!
この「おもてなし」を体験する THE FARM SLOW MOUNTAIN NARITA
千葉県 千葉
口コミ通りなかなか良い施設でした。三連休、14時に到着すると人でごった返していました。列に並びチェックイン後にスタッフが対応してくれます。アクティビティはチェックイン後QRで予約します。好きな時間が取れるかどうかはわかりませんが、枠はそれなりにありました。ドリンクがありますが、普通のジュースやカフェ系は無いです。よくあるカフェオレやカプチーノがあると嬉しいのですが、、お菓子もありません。夕食はBBQで決まっていたようでアメリカンタイプでした。大食い一家なので若干足りませんでしたが、腹8分目で!シュリンプが美味しかったです。個人で焚き火ができ、焼き芋が作れたので食後のおやつになりました。朝食はサンドにできるようにパンに切れ込みを入れて欲しいです。ナイフもないのでクロワッサンがボロボロになってしまいました。テントの人はシャワーのみです。リファのドライヤーが神でした。朝9時までなので、支度を早く済ませておかないと洗面での支度はアウトです。テントの中は綺麗です。鏡があればよいかなぁ。寒くなく過ごせました。部屋着がないのがマイナス点です。
色々書き込みましたが、トータルではなかなかよく考えられていて、おすすめです。
アクティビティはアスレチックでギブになった人もいましたがスタッフが上手く助けていました。ARは
ちびっ子達がまたやりたい!とぐずるほどみなさん楽しめていました。予約ができれば2回できるのかも。スタッフのスキルが無くて盛り上がりにかけるのが残念ですが、そこまで求めていません。いちご狩りは簡素化でしたがまあ良かったです。野菜収穫はにんじん2とさつまいも1つるでたっぷりありました。雨でなければかなり楽しめます。
敷地が広いので、大浴場やサウナを作って欲しいです。また行きたいお宿でした。
この「おもてなし」を体験する グランピングリゾート ブリリアントヴィレッジ日光
栃木県 日光・鬼怒川
夏に伺いとても良く、また行きたいと思い今回は秋に伺いました!今まで同じ宿をリピートする事などなかったのですが、スタッフの方々の親切さがずば抜けて良いです!子供たちもまた泊まりたいと言っているくらいです笑
ご飯もとても美味しく、今回もとても満足のいく思い出になりました!
また何度でもリピートさせて頂きます!
この「おもてなし」を体験する Sugar Beach Oarai
茨城県 大洗・ひたちなか
シーズンオフでしたが天気も良く海辺で散歩したり、チェアーでビールを飲んだりできてとても良かったです。
室内はコタツもあり暖かく過ごせました。
ただコタツに敷いてあるラグに結構な髪の毛が絡まっていて掃除しづらいとは思いますが、ちょっと残念でした。
BBQハウスはシャワールームから出たら隣の部屋から出てきた人と目が合いました。
カーテンも何もないので注意が必要です。
それと楽天トラベルで予約してチェックインQRコード使えなかったのはなぜでしょうか?
機械で受付できずスタッフの方に見せたら「これではない」と言われましたが画面にはチェックイン用QRコードとあるし、他にQRコードなんて見当たらないし……ここは改善点かと思います。
色々書いてしまいましたが楽しかったし、また行きたいです!
この「おもてなし」を体験する サウナの森 水沼ヴィレッジ
群馬県 渋川・伊香保
ドッグランとサウナ付きのグランピング施設に宿泊しました。サウナは温度がやや低めの85度前後ですが、自由に入れる点はとても良かったです。ただし決められた利用時間が短いので、早めにチェックインして楽しむのがおすすめです。プライベートではないサウナは別途予約と料金が必要でした。 グランピングテントやトイレ・バスはそれなりに清潔感があり、電子レンジや冷蔵庫が備え付けられているのは便利でした。一方で、犬が泊まれるエリアは焚き火ができなかったり、設備に関するHPの記載が少し分かりづらかったりと、事前に把握しづらい点もありました。 気になった点として、ソファの下やシャワー室など、掃除が行き届いていない部分がいくつかあったことと、夕食は値段相応で、提供は早いもののスタッフ対応も含め全体的に「普通」という印象でした。 とはいえ、全体的には悪くなく、ペットと一緒にサウナを楽しむ目的で来るなら十分満足できる施設だと思います。逆にそれ以外の部分に大きな期待はしない方が良いかもしれません。
この「おもてなし」を体験する Dot Glamping 北軽井沢
群馬県 北軽井沢
11月の季節には少し厳しいかもしれません。トイレ、風呂と離れてるため、外にで出ると寒いです。
部屋の中はそれなりに暖かいですが、床が冷たい。犬の足裏も冷たくなって可愛そうでした。 スタッフの方は皆さん親切です。今度は温かくなったら伺います。
この「おもてなし」を体験する 












































