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スタッフの対応が神だった

スタッフの対応が神だった

親切なスタッフの心遣いに感動した体験談

「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。

みんなのクチコミ

299件中 101〜110件を表示

ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
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ラビスタ観音崎テラス

神奈川県 三浦・葉山

[60代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.30
今回は、お世話になりました。お天気も良くて、夕飯の時間の予約の為、早めに到着してラウンジでコーヒー頂きました。 私は、お肉がダメなので、お魚2回出していただけますか?でしたが、そこは無理で全てがアレルギー対応食になるようでした。会社全体の対応みたいなので、仕方ないですね。2日前の電話では、お肉がダメなら残されても良いですが!と、では、お肉をお出ししない!という選択肢もあります。でした。ちょっと、笑ってしまいました。なんだ?と。笑 近所で(自転車で行ける距離)、仕事帰りにのんびりお風呂入って、ご飯たべたいね。の選択なので、また利用させて頂きたいので、とりあえずアレルギー対応食にしてみました。写真は、アレルギー対応食です。 肉駄目なのに、合鴨とラム肉が出てきたのは、ビックリでしたが、(事前に言ってあったし、当日もチェックインの際に話してありましたが)友達が、食べてくれたのでよかったです。 それ以外は、アレルギー対応食とても美味しかったです。 朝食も、売りの自分で作る海鮮丼。イクラが高騰する中、頑張ってるな~と、感心しました。 少なくなれば、スタッフの方が即座に、追加してくださり、さすがのラビスタですね。 料理の置く場所が、種類別に分散されていて、あまり並ばず待たずに取る事が出来るのも、嬉しいです。 あとは、当日並ばなくてもネットで、夕飯の時間が予約出来たら、良いな~と、思いました。
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筑波山ゲルグランピング
筑波山ゲルグランピング
筑波山ゲルグランピング
筑波山ゲルグランピング
筑波山ゲルグランピング
4

筑波山ゲルグランピング

茨城県 つくば・土浦・取手

情報提供元:楽天トラベル 2025.11.30
ゲルという物珍しい体験が出来てとても良かったです。新しい施設なのかな〜という清潔さでした。 とにかくスタッフさんが親切で、よく気にかけてくれてすぐ対応してくれました。 ただ、ドアの建付けが悪くて鍵かかりにくいとか、食器の洗い場が電気がついてなくて洗いにくかった。 BBQ付きにしましたが、初心者の私達が下手なのか、炭が弱いのか、中々火が通らなかった。お鍋もあり一番美味しかった。どうしても食材が余ってしまい、生ごみを捨てるのに困りました。特に鍋。汁を濾せるごみ袋が欲しかった。 11月下旬に行きましたが、BBQのグリルは遠いので熱源はなく、上着は借りれるのですが足元がけっこう寒いです。ゲルの中、お布団はとても暖かく過ごしやすかったです。 お風呂が家風呂位の広さで、1時間の予約制。夜9時までの所をスタッフさんのご厚意で融通を利かせてもらえましたが、友達同士で行くとお風呂入るのが厳しいかも。近場に温泉?施設があるようですが…行くとなると、ちょっと遠いかな…。 (ここのHPには24時までになってますが、21時までって言われた) 星がとても綺麗だったけど、自分達の場所だと木々があって全体見渡せず残念。 以下、自分用のメモ 施設は全て土足禁止。 ドレッシング、タレはBBQセットについてる。 食器、調理器具は洗って外に洗い晒し。網は洗わなくてOK。 電気ポットはあるけど、お茶類はないので持参。 スリッパと外履きサンダル有り。 ゲル内はエアコン設備。ベットにコンセント有り。Wi-Fiはない。ゴミ箱、ティッシュ、アルコール、ハンガー、姿見あり。ロッカー的な物はない。 お風呂にスキンセットあったけど、空の可能性もあるから持って行った方がよい。
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那須グランピング
那須グランピング
那須グランピング
那須グランピング
那須グランピング
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那須グランピング

栃木県 那須

情報提供元:楽天トラベル 2025.11.27
冬に宿泊しましたが、全体的にとても寒く、快適に過ごすのは難しい環境でした。 チェックインはゴルフ場の受付で行われ、施設はゴルフ場併設のグランピングです。本館はレトロな雰囲気で、ゴルフ利用の方が多い印象でした。 宿泊したドームにはエアコンが2台ありましたが、夜は暖房を31度に設定しても室温は14度ほどまでしか上がらず、調理場のガスヒーターも5度程度で、着込んでいても底冷えしました。 夕食は17時からで、飲み物は別料金。飲料の注文は18時まででしたが案内に気づけず、タイミングを逃してしまいました。BBQはガスグリルで調理しましたが、食卓に並べるとすぐに冷めてしまい、温かい状態で食べるのが難しかったです。冬場はガスより炭火の方が暖も取れて良いように感じました。 部屋にはペットボトルの水2本、ドリップコーヒー、紅茶、調理場にはコーヒー豆があり、水道水も飲用可能とのことでしたが、必要なものは事前に持参するか、早めに注文しておく方が安心だと思います。 テラスには焚き火スペースがあり、スタッフからは「使用後は消火せずそのままで良い」と案内されました。しかしスペースが狭く、火の粉が枯れ葉に飛んでいました。消火設備も見当たらなかったため、手元のポットの水で消火しましたが、目を離すと再発火しており注意が必要だと感じました。 無料体験は3種類あるとのことでしたが、すべてを自由に選べるわけではなく、ゴルフ体験とカート体験は別扱いでした。 また、ゴルフ場の大浴場は利用できず、シャワー室には暖房がないためとても冷えます。車で20分ほどの場所に温泉はありますが、調理や片付け、寒さで疲れてしまい行けませんでした。 朝食は8時から、チェックアウトは10時で、調理の時間もあり思ったより慌ただしく、ゆっくりできませんでした。朝食時にはオレンジジュース、小瓶の牛乳、コーヒー、スープがあり、飲み物には困りませんでした。 いくつか体験はできましたが、寒さと疲労が強く印象に残り、リラックスやリフレッシュにはつながりませんでした。施設自体はモダンで設備も整っていますが、エアコンだけではドーム内が十分に暖まりませんでした。焚き火の消火に関する案内ももう少し丁寧にしていただけると安心できた思います。
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ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
ラビスタ観音崎テラス
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ラビスタ観音崎テラス

神奈川県 三浦・葉山

[20代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.26
海が見渡せる開放感あるロビー。 お出迎えから気持ちの良い接客で、とても和やかな気持ちになりました。 温泉は貸切風呂もありましたが、個人的なお気に入りは大浴場の露天風呂!! 景色が綺麗で、海を眺めながらついつい長風呂してしまいました。 お料理は朝夕是非付けるべきです。 夜ご飯は大満足なボリュームのフレンチに、朝は海鮮メインのビュッフェ。 もうお腹ぱんぱんなのに、美味しくて食べ過ぎました。 本当に素敵な宿で、時間が足りなかったです。 ありがとうございました!
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水上温泉郷 水上高原ホテル200
水上温泉郷 水上高原ホテル200
水上温泉郷 水上高原ホテル200
水上温泉郷 水上高原ホテル200
水上温泉郷 水上高原ホテル200
5

水上温泉郷 水上高原ホテル200

群馬県 利根

[40代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.25
きっと古いホテルなのかと思いますがお部屋の掃除がすみずみまでされていたり、小さな子のためにベットをよせてくださったりコーヒーがあったり、子どもグッズがたくさんあったり嬉しいことばかりでした。 敷地内で遊べるのも楽しくキッズコーナーに外の滑り台や芝生とたくさん遊ぶことができました。 ゴルフのところにたくさんフンがあったのは何のふんだろうか気になりましたが。こどもがさわっていたので・・・笑 星空鑑賞会の方もたのしく親切で朝ごはんのスタッフの方がこどもに優しく嬉しかったです。幼い子どもがファンになっていました。 チェックアウトの際の男性の方も丁寧でもっととまりたくなりました。 露天風呂もちょっとぬるいですが最高でした。
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亀の井ホテル 九十九里
亀の井ホテル 九十九里
亀の井ホテル 九十九里
亀の井ホテル 九十九里
亀の井ホテル 九十九里
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亀の井ホテル 九十九里

千葉県 九十九里

[40代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.25
チェックイン前に自転車を借りて、サイクリングロードを走りました!天気も良く、海風を感じながら素敵な時間を過ごせました。 チェックイン後、ウェルカムチャウダーがとても美味しかったです。 リニューアルのお部屋だったので、とてもキレイで海が一望できくつろいで過ごせました。日が短いので、早めにチェックインして景色を楽しみました。 朝食も夕食もスタッフの方の感じが良く、食べ終えたお皿の片付けもすぐに気付いて下さり気持ち良く過ごせました。もちろん、海の幸を中心に美味しく頂けました。 1番気に入ったのは屋上の露天風呂です。是非明るい時間に入浴して下さい!今人気の″インフィニティ風呂、インフィニティ温泉″と言われる『湯船と海が繋がって観える素敵なお風呂』です。ホームページや、インスタなどに湯船からの、海、空と繋がった景色の写真を載せてインフィニティ風呂として売り出した方が良いです(笑)本当に感激しました! 今回は息子と2人旅でしたが、今度は家族でお邪魔したいと思います!
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四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷)
四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷)
四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷)
四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷)
四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷)
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四季の湯温泉 ホテルヘリテイジ(森林公園・熊谷)

埼玉県 川越・東松山・志木・和光

[40代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.25
まずお風呂が最高で、館内に温泉が二カ所あるのもとても魅力的でした。大浴場前には子どもの遊び場もあり、子連れでも安心して楽しめます。 お部屋はきれいで快適に過ごせ、サービスも丁寧。ご飯もおいしく、朝食バイキングのレベルも高くて大満足でした。 これだけ充実していてコスパも良く、またぜひ利用したいホテルです。
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隠れ家 四季の月
隠れ家 四季の月
隠れ家 四季の月
隠れ家 四季の月
隠れ家 四季の月
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隠れ家 四季の月

茨城県 大洗・ひたちなか

[20代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.25
遅くの到着になりましたが駐車場の誘導や施設の説明など大変丁寧にしていただきありがとうございました!施設も綺麗で環境も静かで、朝ごはんも軽食かと思っていたらプリンやサラダまでついてすごく豪華で嬉しかったです。
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THE FARM SLOW MOUNTAIN NARITA
THE FARM SLOW MOUNTAIN NARITA
THE FARM SLOW MOUNTAIN NARITA
THE FARM SLOW MOUNTAIN NARITA
THE FARM SLOW MOUNTAIN NARITA
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THE FARM SLOW MOUNTAIN NARITA

千葉県 千葉

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.25
口コミ通りなかなか良い施設でした。三連休、14時に到着すると人でごった返していました。列に並びチェックイン後にスタッフ対応してくれます。アクティビティはチェックイン後QRで予約します。好きな時間が取れるかどうかはわかりませんが、枠はそれなりにありました。ドリンクがありますが、普通のジュースやカフェ系は無いです。よくあるカフェオレやカプチーノがあると嬉しいのですが、、お菓子もありません。夕食はBBQで決まっていたようでアメリカンタイプでした。大食い一家なので若干足りませんでしたが、腹8分目で!シュリンプが美味しかったです。個人で焚き火ができ、焼き芋が作れたので食後のおやつになりました。朝食はサンドにできるようにパンに切れ込みを入れて欲しいです。ナイフもないのでクロワッサンがボロボロになってしまいました。テントの人はシャワーのみです。リファのドライヤーが神でした。朝9時までなので、支度を早く済ませておかないと洗面での支度はアウトです。テントの中は綺麗です。鏡があればよいかなぁ。寒くなく過ごせました。部屋着がないのがマイナス点です。 色々書き込みましたが、トータルではなかなかよく考えられていて、おすすめです。 アクティビティはアスレチックでギブになった人もいましたがスタッフが上手く助けていました。ARは ちびっ子達がまたやりたい!とぐずるほどみなさん楽しめていました。予約ができれば2回できるのかも。スタッフのスキルが無くて盛り上がりにかけるのが残念ですが、そこまで求めていません。いちご狩りは簡素化でしたがまあ良かったです。野菜収穫はにんじん2とさつまいも1つるでたっぷりありました。雨でなければかなり楽しめます。 敷地が広いので、大浴場やサウナを作って欲しいです。また行きたいお宿でした。
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グランピングリゾート ブリリアントヴィレッジ日光
グランピングリゾート ブリリアントヴィレッジ日光
グランピングリゾート ブリリアントヴィレッジ日光
グランピングリゾート ブリリアントヴィレッジ日光
グランピングリゾート ブリリアントヴィレッジ日光
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グランピングリゾート ブリリアントヴィレッジ日光

栃木県 日光・鬼怒川

[20代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.25
夏に伺いとても良く、また行きたいと思い今回は秋に伺いました!今まで同じ宿をリピートする事などなかったのですが、スタッフの方々の親切さがずば抜けて良いです!子供たちもまた泊まりたいと言っているくらいです笑 ご飯もとても美味しく、今回もとても満足のいく思い出になりました! また何度でもリピートさせて頂きます!
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