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スタッフの対応が神だった

スタッフの対応が神だった

親切なスタッフの心遣いに感動した体験談

「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。

みんなのクチコミ

406件中 1〜10件を表示

Nenn NASU KOUGEN
Nenn NASU KOUGEN
Nenn NASU KOUGEN
Nenn NASU KOUGEN
Nenn NASU KOUGEN
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Nenn NASU KOUGEN

栃木県 那須

[30代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.05.16
バス停からも近くアクセス良好な中、自然も感じられ、立地が良かったです。お料理も美味しく、お腹いっぱいになりした。貸切風呂は清潔感があり、静かにゆっくりすることができました。スタッフの方々も親切で、丁寧な説明やバーベキューのサポートをしていただき感謝です。
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TOWAピュアコテージ
TOWAピュアコテージ
TOWAピュアコテージ
TOWAピュアコテージ
TOWAピュアコテージ
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TOWAピュアコテージ

栃木県 那須

[30代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.05.14
幼児2人を連れて、家族で初めて宿泊しました。 お部屋は「無印良品の家」で、とても清潔感があり、落ち着いて過ごせました。寝室も2部屋あり、広々としていて、子どもたちも大喜びでした。 事前に備品の記載がタオル・バスタオルのみだったため、色々と持参して行きましたが、実際にはシャンプー、トリートメント、ボディソープ、ハンドソープ、歯ブラシも用意されていて助かりました。フロントにはヘアブラシ、コーヒー、ほうじ茶、コットン・綿棒などのアメニティもあり、充実していました。 夕食はBBQを選びました。建物内にある食材コーナーから好きなものを取ってくるスタイルで、エビやイカなどの海鮮、野菜やサラダも綺麗に並べられていて、想像以上に豪華でした。デザートにはプチロールケーキ、わらびもち、ソフトクリーム、スイカやマンゴーもあり、家族みんな満足でした。 朝食では、フードロス削減の取り組みとして、食べ終わった空のお皿の写真をスタッフの方に見せるとコインがもらえ、そのコインでフロントの駄菓子100円分と交換できました。子どもたちはとても喜んでいて、楽しみながら食育にもつながる素敵な取り組みだと感じました。 家族連れでも快適に過ごせる、とても良い宿でした。また利用したいです。
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小谷流の里ドギーズアイランド
小谷流の里ドギーズアイランド
小谷流の里ドギーズアイランド
小谷流の里ドギーズアイランド
小谷流の里ドギーズアイランド
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小谷流の里ドギーズアイランド

千葉県 千葉

[60代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.05.13
愛犬受け入れホテルでスタッフの方や来客の方が犬連れに対しとてもフレンドリーに接していただき、居心地の良い時間が過ごすことが出来ました。また宿泊する時はよろしくお願いいたします。
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那須グランピング
那須グランピング
那須グランピング
那須グランピング
那須グランピング
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那須グランピング

栃木県 那須

[20代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.05.12
夕食、朝食ともにとても豪華で素晴らしかったです。また、スタッフ対応もとても良く、ぜひまたいきたいとおもいました!
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吉田村INN
吉田村INN
吉田村INN
吉田村INN
吉田村INN
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吉田村INN

栃木県 日光・鬼怒川

[30代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.05.11
部屋自体は満足です。子供がいたら喜びそうな部屋でした。 外に併設されているグランピング利用の方も施設内のトイレとシャワーを利用するため、宿泊者用の扉は開けっぱなしになっていた。そうなると宿泊者以外も入ってこれてしまう。夜はスタッフは誰もいない。 深夜にグランピング利用の方が部屋のドアを開けようとドアノブをガチャっとしてきて、赤ちゃんもいたのでこわかったです。(グランピングの方と話して開けようとしたと言ったので間違いないです) 防犯面はやや不安あり。オートロックだったらより良い宿だなと思った。
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ドゥカーレリゾートホテル那須甘露の湯
ドゥカーレリゾートホテル那須甘露の湯
ドゥカーレリゾートホテル那須甘露の湯
ドゥカーレリゾートホテル那須甘露の湯
ドゥカーレリゾートホテル那須甘露の湯
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ドゥカーレリゾートホテル那須甘露の湯

栃木県 那須

[30代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.05.10
5月の連休中に利用。 まず結論から言うととても満足のいく宿だったと思います。 チェックインはありません。宿泊当日にメールで 部屋のPINコードが送付されるので、それを入力してドームに入ります。 まず設備、ドームテント内に水場あり。電子レンジや冷蔵庫もあり。また、ドームテントに併設する形でシャワー、トイレ、露天風呂があります。 併設してる箇所にもエアコンがあるため、寒さに震えながらシャワーを浴びたり、湯冷めもしないためとても素晴らしい気遣いだと思います。 最近出来た所なので、備品も比較的に最近ものが多かったです。ブランドはアイリ◯オーヤマとかハ◯センスとか、まぁこの辺はご愛嬌ですね。その日使えればいいので全然問題ないです。 食事はつけず素泊まりにしました。車で10分くらいのところにスーパーがあるので、宿に向かう前に買っていくのが無難ですね。BBQ用の備品としては、BBQコンロ、トング、アルミホイル、LEDランタン、紙皿、箸、調味料(塩胡椒、醤油、焼きそばソース)などがありました。 当日は風が強く寒さもあったのでドーム内でご飯を食べましたが、夏場は外で食べるのも楽しいと思います。ただ、室内用の虫除けは置いてありましたが、屋外用の虫除けはなかったので、蚊取り線香などは持参したほうがいいかもです。今回の利用が5月ですがそれなりに虫はいました。 評価が低い理由の一つに対応が悪かったという意見が散見していますが、これはもう割り切るしかないですね。そもそも何かあった時にスタッフとの対応が発生するので、何もなければスタッフと会うことすらありません。なので、非常事態が発生したら運が悪かったと思うしかないと思います。その分価格が他のグランピング施設より安いので私はこのスタイルでいいと思ってます。サービス重視なら近隣に他のグランピング施設がありますし。 総合的に言うととてもいい施設だと思います。また夏や秋にも利用してみたいと思います。
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旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI-
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旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI-
旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI-
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旅館&グランピングリゾート 花山水 -HANASANSUI-

千葉県 九十九里

[20代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.05.10
スタッフの皆さんがとても親切で、最初から最後まで気持ちよく過ごせました!とても丁寧対応してくださって、初めての利用でも安心できました。施設も自然に囲まれていて、ゆったりとした時間を楽しめました🌿🫧 ご飯込みでこのお値段はコスパがいいと感じました。家族、友人、カップルなど誰でも楽しめる所だと思います☺️♡ ご飯もとってもおいしくて大満足です! とても素敵な思い出になったので、またぜひ利用したいです!
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Sport & Do Resort リソルの森
Sport & Do Resort リソルの森
Sport & Do Resort リソルの森
Sport & Do Resort リソルの森
Sport & Do Resort リソルの森
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Sport & Do Resort リソルの森

千葉県 九十九里

[40代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.05.10
家族で非日常を体験したくて利用しました。 いつもは自前のテントを使ってキャンプをしていますが、今回初めてのグランピングを体験。 朝夜など肌寒い時間もあったのでエアコン付きのテントはやはり快適でした。 施設はとても綺麗で、サービスも充実しており、スタッフの方の対応もとても丁寧で滞在中は気持ちよく過ごすことが出来ました。 温泉もとても気持ちよかったです。
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Sport & Do Resort リソルの森
Sport & Do Resort リソルの森
Sport & Do Resort リソルの森
Sport & Do Resort リソルの森
Sport & Do Resort リソルの森
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Sport & Do Resort リソルの森

千葉県 九十九里

[30代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.05.09
​家族旅行で利用しました。インクルーシブプランが非常に充実しており、滞在中は十分に楽しめました。 ​ターザニアでは子供たちが夢中で体を動かし、薪割り体験では普段できない貴重な経験ができました。 ​スタッフの方々も親切で、子連れでも安心して過ごせました。また違う季節にも伺いたいです。
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亀の井ホテル 九十九里
亀の井ホテル 九十九里
亀の井ホテル 九十九里
亀の井ホテル 九十九里
亀の井ホテル 九十九里
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亀の井ホテル 九十九里

千葉県 九十九里

[40代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.05.08
リニューアル後、初予約。部屋はとても広く色んなリニューアルホテルを見たけど1番綺麗だった。その他部屋以外も綺麗で素晴らしいと思う。がっかりしたのは受付、工事で会話が聞こえないくらいなのにご迷惑をお掛けしておりますの一言が何故言えないのか?またフロント問合せした時も丁寧語ですが、感じ悪いのは伝わっていたので不快でした。またお風呂にベビーベット、ベビーバスが男性側に無い。他の亀の井はあるのにここは無いので改善されれば家族でまた行きたい。
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