スタッフの対応が神だった

従業員の方はとても皆さん対応が良かったです。 設備面で2点ほど製氷機（室）がないことエレベーターが少なくエレベーター渋滞が出ることです。 後はやっぱり少し古いことでしょうか。 キッズスペースがあるのがとても良かったです。

ソロ活をはじめたくて、今回利用しました。 到着したのは良かったけど、受付が分からず初手から苦戦。先に到着されて居た方の後を追うようにチェックイン。そこからは、迎えに来て下さり、ドームまで案内、簡単な説明をしてもらいました。 夜ご飯、朝ご飯の時間は何パターンかあるので、そこから決めれます。 24時間利用出来る飲み物やスナック類を持って来れる場所は別棟になります。アルコール、ソフトドリンク、アイス、スナック類がありました。宿泊者専用の鍵で出入りします。 温泉までは送迎もして下さるみたいですが、歩いても近いので散歩がてら歩いて行けます。夕方からは、地元の方が利用するのか少し混むので、15時~の営業直後がゆっくり入れそうです。 サウナ利用でどうしたら良いのか分からず、1番人の少ない時間帯に利用。宿泊者には1式レンタルあります。 施設での食事も、近くのお蕎麦屋さんも美味しかったです。 スタッフさんも皆さん親切です。良い経験が出来ました。 残念だった点：サウナ、シャワー利用の説明をパンフレットにしていただけると私のような初心者には助かります。 2日目の夜隣に宿泊した方達が深夜まで大声で外のデッキで話していたので、うるさくて目が覚めました…。22時以降？になるとスタッフさん居ないのでどうしたら良いのか分からずでした。 温泉利用していた際、携帯持ち込んでいた方が居ました。スタッフさん気が付いていたけど、何も言われなかったので最低限声は掛けて欲しかったです。

初めて利用しました。私達夫婦には、これくらいの規模がちょうど良く、心地よい。部屋も綺麗でオシャレだし、夫婦二人だけのプライベートサウナで整う事ができるなんて、夢の様な時間でした。テレビも音楽もないって、最初戸惑いましたが、これが結構良くて◎ 心身ともに癒されました。従業員さんも親切でわからない事があればちゃんと答えて頂けます。夕食のBBQ食べ放題も楽しく美味しく頂きました。朝食も和定食にしましたが、どれも美味しく頂きました。一泊では物足りない、初めて連泊したいところだなと思いました。また来ます！

すぐ近くが民家のため、ブラインドも開けられず、自然をあまり感じることができませんでした。 よかった点は、外国の方がスタッフでしたが丁寧に対応してくれた事。 コーヒーが用意されてた事。 ウェルカムドリンク（缶ジュース）の案内があった事。 近くのピザ屋さんが美味しい！！ テイクアウトしてお酒呑みながらのんびり過ごせました。

今回ひとり旅で尾瀬のツアーに参加しました！ひとり旅で車もなく、行き帰りの交通機関の時間を気にせず尾瀬にいけるのが魅力的でこちらのホテルにしました。一日目は尾瀬ツアー、二日目はsupツアー、午後は宝川温泉の送迎もしてもらいました！ チェックイン前に谷川岳、一ノ倉沢にいってきて、水上駅でピックアップしてもらいチェックインしました。備考欄に記載した事項がいくつかあったのですが、しっかりと連携がとれており、素晴らしい対応でした。こちらのホテルは、さまざまなプランがあり観光、アクティビティが楽しめ、いろいろな層な方に、はまると思います！なにより接遇がよいです。 尾瀬ツアーはついたら自由行動でお弁当付きで5時間ほどあり、コースパンフレットも配布してくださいます！ 食事はバイキングで連泊で同じメニューかなと不安でしたが、一部変更して連泊者があきないように工夫されていました！

お部屋も清潔で収納に工夫があり、家族４人快適に過ごせました。白樺に囲まれ外の景色も素晴らしい。 夕食、朝食のバイキングも品数も豊富でみんなとても美味しかったです。群馬の郷土料理も良かったです。 お風呂も清潔で、景色もよく温泉効果で温まりました。ただ、外の露天風呂はいいのですが、夜に入ったのでやや暗かったです。スタッフの方が皆様やさしく、また行きたいなと思いました。

大自然の中サウナでリフレッシュしてきました！ 施設も素晴らしく、スタッフの対応も素敵でした。 また行きたいです✨

今回初めてのグランピングでしたがのんびり過ごす事ができました 残念ながらWi-Fiが繋がらなく使えませんでしたがスタッフの皆さんがなんとか繋げようとしてくれたので感謝です 滞在中無料で何度も使える水沼の湯の方に行かせて頂きましたがとても綺麗で良かったです マッサージ機もあり行く度にドリンクも一杯無料で付いてきます 送り迎えもして頂きました 宿泊者はサウナのセットが無料で1度借りられるとの事で借りたのですが結局私達夫婦は温泉が気に入ってしまい使う事はなかったのですがサウナに入られる方は水着を持っていかなくても入れるので凄く良いと思います オールインクルーシブを謳っていてもあまりおつまみがない施設もあるので沢山の食べ物と少し飲み物を持ち込みましたが 種類が沢山あり持ち込んだものを食べる事なくとても満足でした 24時間使用できるのは凄いですが夜中に水を取りに行きましたが暗くて少し怖かったです 夜ご飯はBBQを選択して楽しみにしていましたがお肉が硬めでちょっと残念でした 次はフレンチで 朝食は和食を選択しましたが味は濃いめでしたがとても美味しく頂きました 全体的にとても快適に過ごす事が出来ました スタッフの皆さんもとても親切でした ここを考えている人は1度是非 お勧めです

全体的には良かったですが、最初にスタッフから簡単な設備の説明があったが、サウナ室の電気の付け方がうまく出来ず暗い中で夜は入りました。設備の簡単な説明冊子などが有れば良いのと、サウナのオススメの入り方なども有れば良いなと思いました。 駅の温泉は日帰りだけど高いと思いますが、ヴィレッジでの宿泊に付いている温泉だと思えばとてもリーズナブルに入れます。

スタッフの方、食事、部屋の温泉、施設もロケーションも全てが良くて本当に行って良かったと心から思いました！ 綺麗な川には目でも耳でも、癒されました。食事は、大変美味しかったのですがボリュームがあり残してしまいました…申し訳ございませんでした。とにかく素晴らしい時間を過ごすことが出来る場所。また、訪れたい場所です。