スタッフの対応が神だった

新しいホテルで部屋もきれいだった。夕食はいろんな種類の料理が出て、おいしかった。また朝食もよかった。入室時の丁寧な説明や帰り駐車場までの見送りなど温かい対応も良かった。10階はフリードリンクがあってよかったが、人が多いと困ることもあるのでは。まあ冬は大浴場へ行くまでが少し寒い。

3回目の訪問でしたが、スタッフさんの丁寧親切な対応は相変わらず良かったです。天気も良く、初めて連れて行った息子も満足しており、今度は友達を誘って行きたいと言ってました。ワンちゃんへのお年玉としてチュールを頂き、ちょっとした気遣いが嬉しかったです。ゆったりするには最高の宿です。時間を作って再訪したいと思います。

対応していただくスタッフ皆さんが感じ良く 施設も綺麗で設備も良く！ 食事の内容も量もバッチリ👌 部屋にお酒が準備されてるのも良かったです🍺 のどかな環境でゆっくりと時間を過ごせました😊 最高の家族旅行となりました。 ありがとうございました♪ また泊まりたいです✨ お正月料金で中々でしたが💦

犬連れでいきました。割と新しい建物で、掃き出し窓の外がフェンスで囲われたドッグランになっています。床は犬がすべらないような素材になっていて、ケージも用意してあります。テレビはありませんが、WiFiはありました。清潔感があって過ごしやすい空間でした。 夕食はイタリアンコースを選択しました。6分ほど歩いた場所にレストランがあり、一般客と混じって食事になります。犬連れだったので半テラスを用意いただけましたが、時期が冬なので暖房ありでも寒かったです。食事は満足なもので、地元の素材を使用した品のあるイタリアン料理でした。店や食事は大変満足でしたが、宿泊場所からのアプローチが悪いのが難点です。スタッフの方に徒歩でと言われて歩きましたが、普通に駐車場はある感じでしたし、（他のレヴューでもありましたが）何より車道沿いを歩くので車や側溝がとても危険です。普通に駐車場を案内してもらえれば何も問題ありませんが。 　朝食は朝にバスケットに入った食材が届きます。瓶や缶などに入ってキャンプ気分でした。寒くなければドッグランにあるテーブルで食べるのもいいかと思います。 　フロントについては説明係のようなスタッフがみえるだけで、最低限の説明をして9時ごろを過ぎるとフロントも閉まります。チェックアウトは鍵をポストに入れるだけの無機質な感じですが、対面を望まない人はいいかも知れません。 　総じて食事付きでの宿泊は満足感がありました。気候のいいときにい行ったらもう少しよかったかなと思いました。

もうかれこれ10年以上毎年利用させていただいております。 ここ数年は決まったお部屋をリクエストして、対応してもらっていて大変感謝しております。 スタッフさんの初々しさが伝わってきて、こちらも優しい気持ちになります。 湯めぐり最高です。

12月30日に宿泊しました。 [部屋] テントなので出入りは少し窮屈でしたが、中は思ったより広く感じました。 [接客・サービス] 後述しますが、アフターフォローがとても良く凄く好印象でした。夕食などの説明も丁寧でした。 [ロケーション] 山を少し登った上に施設があったのですが、景色は山！って感じです。焚き火も少しの時間だけで、周りも外灯で明るかったので星空をゆっくり見るとかはできませんでした。 [朝食・夕食] 朝食はピザサンド？的なものをホットサンドメーカーで焼いて食べました。夕食はBBQでお肉は柔らかくて美味しかったです。アヒージョもフランスパンをバターで焼いたものを付けて食べたんですが、美味しすぎて追加でパンを頼むぐらいでした。少し残念だったのが、明かりが暗くて焼けてるのかがいまいち分かりづらかったです。 [温泉] テントに併設されている温泉施設で、入り放題でした。岩盤浴と図書館は一回だけ入場でしたが、とても良かったです。なんといってもソフトクリームが絶品で、濃厚なのに牛乳臭くなくまろやかでとても美味しかったです。家族全員で15個は食べさせてもらいました笑 [設備] トイレも綺麗で部屋の中も綺麗でした。ただ、夜中にエアコンが効かなくなってしまい、極寒の中を朝まで過ごしました。室外機が凍っていたのが原因でした。その時点で不満満載だったのですが、アフターフォローがめちゃくちゃ良くて不満も一気に飛びました。こちらが申し訳なくなるぐらいだったけど、とても好印象でした。

家族で利用させてもらいました。ばーば、グランピング初体験で、すごいーと喜んでいました。 スタッフのコミュニケーション能力も高く、子供もすごいなぁと感謝！！ 思いの外、グラスづくりは熱がはいってしまいまた(笑)楽しかったです！ また利用させてもらいたいです。

部屋も施設もきれいで掃除が行き届いている様子でした。食事は見た目も味も素晴らしかったです。そして、何より働いている方の対応が素晴らしく、笑顔が素敵で細やかに対応してくださいました。どうしようかな？と思っているとすぐに声をかけてくださって嬉しかったです。 旅行の当日は雨で琵琶湖の眺望がなく残念に感じていましたが、そんなことは関係ないくらい癒され、また泊まりに行きたいと思うホテルでした。

小さな子ども連れで宿泊させていただきました。 ホテルのスタッフの方みんな、とても親切で、心配りが最高でした。 お部屋も広く、岩盤浴もプロジェクターも有り、ミニキッチンも付いていて、洗面所もお風呂場も広くて綺麗でした。 2歳の孫は喜んでお部屋を走り回っていました。 夕食も朝食もとっても美味しかったです。 また淡路島に行く機会があれば、是非また泊まりたいホテルでした。 小さな子どもがいたので、湯めぐりには行けなくて残念でしたが、次回は湯めぐりしたいです。

ドームテントに1泊しました。北部のコンセプトで統一されていて、とてもかわいく落ち着いたお部屋でした。設備や周辺環境などお手入れが丁寧にされており、トイレなどもキレイな状態が維持されていました。オフシーズンということもあり貸切状態で、スタッフさんたちも惜しみなく親切に接してくださいました。時間制限のない焚き火、サービスの焼きマシュマロなども含め、大変満足です。お部屋か共有スペースに電子レンジがあれば、なお嬉しいと思いました。