スタッフの対応が神だった

●全体評価● 愛犬2匹と初めての旅で少し不安でしたが、部屋に併設のプライベートドッグランでのびのび過ごせ海も歩いてすぐなので、散歩もいつもと違う風景の中で出来て、楽しそうな愛犬を見ているとすごく幸せな気分になりました。 食事も美味しく海鮮もお肉もお野菜も最高でした！ トマトの天日焼きも本当に美味しかったです。 他の口コミにもある通りスタッフの方は皆さん親切でした！ 次はカニの時期で雪のない時期にお邪魔したいです！ ●改善希望点等● (食事) 朝食のサラダやホットサンドの具材を前日に運んでいただきますが、冷蔵庫に入れて朝食べようと出したら凍ってしまっていました・・・ 暑い時期なので頑張って食べましたが、残念でした。 冷凍庫の霜が凄かったので、一度電源を落として霜取りしていただくと良かったかもしれません。 (部屋) 全体的に綺麗で快適でしたが、換気扇とエアコン吹き出し口のホコリが凄かったです。 ルームクリーニングの際に、ブラシ付き掃除機等でお掃除いただくとさらに綺麗に快適に過ごせると思います。 (アメニティ) 人間のアメニティは素泊まり可能なくらい最高です！ 予約する際も思ったのですが、ドッグアメニティがどこまで用意されているのか不明でした。 また予約時に注意点等の説明にサインをしますが、予約前に知りたかった事も記載されていたので、事前にチェックしておきたかったです。 ※愛犬も家族なので、愛犬が喜ぶようなサービスがもっと増えたら嬉しく思います。 (例)鹿ジャーキーなどの犬用おやつ付きなど。 愛犬と宿泊の方は、サークル内や室内で利用できる自宅で愛用しているペットベッドやクッション等を持参すると自分のニオイのついたアイテムで愛犬たちもリラックスして過ごせると思います。

ご飯はとても美味しかったです！ お部屋も綺麗で子供達もとてものびのび楽しめました！ 急な時間変更や人数変更でご迷惑をかけましたが快く対応していただいてとても満足しました。 天然温泉は車で10分ぐらいのところにあるいぶき温泉という施設にあるのですが… 地図などはなく、道中を録画した動画で道案内をされてました。 しかし、Wi-Fiがかなり弱く…動画を最後まで視聴できなかったためスマホの地図を頼りに向かいましたが、温泉施設の入り口はフェンスで半分封鎖されており、利用不可の貼紙があったため迷ってしまいました。(一般客の方は利用できないが、ドーム宿泊者は泊まれるイレギュラーな日だったからかもしれません) アナログな地図もあると助かるなと思いました。

8月12日に家族4人とペットで宿泊させていただきました。 総合評価:家族とペットの楽しい時間を過ごすことができました。ありがとうございました。 立地:高速を降りてからの距離はありましたが、ビーチは近く、プライベート感もあり良かったです。 部屋:天気が悪かったこともありテントの開け閉めが面倒にも感じてしまいました。テント内は広さも清潔感もありました。 食事:夕食のバーベキュー、朝食も量、質ともに充分な内容でした。 風呂:お風呂はついていないプランでした。近くの温泉のチケットをいただけましたし、館内の専用シャワールームも綺麗でアメニティも充実していました。 サービス:スタッフの方全員明るい笑顔の対応が最高でした。

駅まで迎えに来ていただき、とても助かりました。チェックイン時間より前に部屋に入れてもらえたので、水着に着替えることができて便利でした。浮き輪やテント、マットの貸し出しもあり、洗濯機も使わせていただきました。近くにドラッグストアがあったのもありがたかったです。 夜はバーベキューと露天風呂でスパークリングワインを楽しみ、花火もサービスでいただきました。お部屋は広くはありませんが快適に過ごせました。 津波警報が鳴った際には、すぐに電話連絡があり、オーナーさんが直接ホテルに来てくださってとても安心しました。ホテルは高台にあり建物もしっかりしているため、安全面でも信頼できました。 チェックアウト後は、目的地のエネルギーランドが休業していたため、アドベンチャーワールドまで送っていただきました。その日は電車も動かず困っていたところ、快くもう1泊を受け入れてくださり、送り迎えまでしていただきました。 翌日には警報解除され、せっかくなのでと帰る前に千畳敷にも寄っていただき、車がないと来れないと思ってたので嬉しかったです！ オーナーさんの温かい対応と設備の充実で、本当に素敵なホテルでした。心から感謝しています。 車の中でオーナーさんが「何か気になることはありませんか？」と聞いてくださったので、あえて言うなら、お湯の調節が少し難しかったこと、部屋にメモとペンがあると便利かもしれないこと、朝ごはんのせいろ蒸しの蒸し具合を確認できるようにつまようじか竹串があればさらに良いと思った点がありましたが、全体としては大満足でした。 そして、子どもが「おじちゃん優しかった、また会いたい」と言っております（笑）。忘れられない思い出ができました。ありがとうございました。

8月12日に宿泊しました。部屋も広く、夕食では大人も子ども満足でした。スタッフの方も親切で夏休みを満喫できました。

小学生の子供2人と宿泊しました。BBQプランでしたが、あらいぐまが出るという口コミをみて不安になり、ビュッフェに変更できるか聞いたところ心よく変更してくださいました。敷地も広く、初めて行ったので不安でしたが優しく教えてくれてスタッフ対応満点でした。プールも楽しくて、ビュッフェも種類が多くてとても楽しめました。温泉もよかったのですが、ロッカーの数の割にドライヤーをする椅子の数が少なくてかなり待ち、乗りたいバスの時間に遅れました。若い子などがスキンケアをするのに長時間座っていたこともあったため。パウダールームをもう少し広くしてくれるとスムーズに動けるなと思いました。

素泊まりということで、食事は持ち込みBBQだったのです。 ひと通りの道具は借りられると書いてありましたが、BBQ自体初心者なので心配してあれこれ持っていきました。 が、正直大体の物は本当にそろっていたので、そこまで気張る必要もなかったかなぁと。 炭は持参しましたが、最寄りのスーパーでも炭と薪が売っていました。 着火剤などは必要だと思います。チャッカマンはありました。 食器類も茶碗、汁椀、大皿小皿、子供用食器、コップ、グラス等たくさんありました。 大人＆子供用のスプーン・フォークはなかったです。箸はたくさんありました。 子供用の椅子もあります。 調理具はトング、ピーラー、キッチンばさみ、フライ返し、しゃもじ、ざるボウル。 包丁とまな板、フライパン、中サイズ鍋、炊飯器、トースター、電気ポット、カセットコンロ等。 覚えている限りではこんな感じで結構そろっていました。 また口コミで冷蔵庫は共用と書いてありましたが、各部屋に小さいサイズの冷蔵庫が置かれるように変わったみたいです。 大人数の団体客さんが多い感じで、夜中うるさいのかなぁと思いましたが、それほど気になりませんでした。 ただ廊下で話している場合は声がよく聞こえます。 部屋は3人で10畳だったので、とても広々していました。 布団は自分で敷いてシーツをかけるタイプです。テレビは小さいですが地上波は普通に見れました。 お風呂は共用の浴場だったので、空いている時間を狙っていきました。 女湯はシャワーが6個だったので、ほかの人と被ると待ち時間が出るかもしれないです。 シャワーの水圧は正直弱かったです。 でも山の上なのでこれ以上の強さは無理なのだと書いてありました。 洗面は2つ、ドライヤーも2つ用意されていました。 ロッジの入り口付近に大きなホワイトボードが用意されていて、自由に書くことができました。 子どもが喜んで落書きしていました。 ロッジの方は必要以上に干渉してこない感じで、でも分からないことを聞くと丁寧に教えてくれます。 とても自由な雰囲気で、リラックスして滞在できました。 雨が降ってしまい星空ハイキングに行けなかったのが心残りです。 機会があればまた利用したいと思います。

BBQ「極」がとても豪華で美味しく、大満足でした。敷地内は広く、各施設に移動するのにスタッフさんがトゥクトゥクで送迎してくれました。皆さんとても親切で、よい思い出になりました。またの機会に利用させていただきたいと思います。

建物は古めで、清掃は行き届いてはいませんでした。 トイレに蜘蛛の巣がはっていたりしました。 カーテンが一部外れていました。 キッチンのシンクの下の収納に汚れがついたままでした。 バーべキューの食材は美味しかったですが、マカロニのグラタンと焼きおにぎりはあまり美味しくありませんでした。 花火はとても豪華でよかったです。 スタッフの方は感じの良い方ばかりでした。 総合的にお値段が高いです。 清掃を頑張っていただきたいです。 ホテル紹介の写真と実物との差が激しく、騙された感が大きかったです。 フロントでアメニティ用品がセルフだという説明がありませんでした。 十界の湯は段取りがいろいろあり面倒で した。 朝ごはんは美味しかったです。 全体的にコスパはあまりよくないと思いました。

愛犬と宿泊しましたが、最初から最後まで大満足の滞在でした。 特に感動したのが、夕食の熟成肉“極（きわみ）”のBBQ。とにかく柔らかくて、旨みが口いっぱいに広がり、贅沢そのものでした。しかも、沈む夕日を眺めながらのBBQは、本当に特別な時間。空と海のグラデーションを背景に、美味しい料理を味わえるなんて最高の体験でした。 また、施設内には広々としたドッグランがあり、愛犬も思いきり走り回れて大喜び。柵がしっかりしていて安心して見守れたのも嬉しかったです。 移動にはトゥクトゥクの送迎を利用しましたが、近くのスタッフに声をかけるとすぐに来てくれるので、とても便利でした。リゾート内も広いので、気軽に利用できるのはありがたいですね。 お部屋は、吹き抜けの高い天井にシャンデリア、上質な家具に囲まれたラグジュアリーな空間で、まさに“非日常”の体験。広々としていて開放感があり、インテリアの一つひとつにもこだわりが感じられました。 スタッフの方々の対応も丁寧で、ペット連れへの配慮がしっかりされていて感動しました。 「また必ず来たい」と思える、素晴らしい滞在でした！