スタッフの対応が神だった

お世話になり有り難うございました！ ご親切な対応に感謝してます。 恐竜好きの子供にとても良いところだと思います。 今回は大人3人も楽しめるようにプライベートサウナ付きプール付きのプランお願いしました、みんなそれぞれに楽しめて最高の滞在になりました。 近くのスーパーは二軒まわりましたが、お肉など食材があまり豊富ではなく、探すのに時間をロスしてしまい、予定より到着が遅くなってしまいました。 次回は家から用意するか、食材込みのプランをお願いしようと思います。 新品のサウナ設備は最高に良かったです。 次回園内を走れるミニカーが復活していれば最高だなと思います。 みなさん親切で何から何まで行き届いた施設でした。本当にありがとうございました😊

2回目の宿泊 去年の夕食（スタンダード）が感動するくらい美味しかったので、部屋のグレードを落とし夕食を1番豪華にした。 お部屋はスタンダードの部屋でも充分いい滞在ができる。 今回の旅の目的、旅館でフレンチ。 数ヶ月前から予約しワクワクしながら当日を迎えたが、期待しすぎたのか… グレード上げたのにこれかー。と思ってしまった。 伊勢海老や鮑を使ったフレンチコースなのだが、私たちの口には合わなかった。 スタンダードの方が美味しい。 スタッフさんの対応やホスピタリティはかなり良いので、来年も泊まりたい

スタッフの方々が親切で大変助かりました、 バーベキュー、虫取り、花火、星空観察などしたいことが全てできて、子どもたちの夏の思い出になりました。 食事はスタンダードプランでしたが、見た目も味も最高で、お腹いっぱいになり大満足でした。 ありがとうございました。

観光のために淡路島に訪れました。 スタッフの皆さんの対応がとても温かく、居心地がよかったです！受付の建物も宿泊の部屋も、木の匂いがして綺麗でかわいくて、たくさん写真を撮ってしまうような空間でした。個人的な感動ポイントは、夕食も朝食も、出てくるご飯が全て美味しかったところです！ ぜひまた泊まりたいです！

お部屋が可愛らしく、素敵でした。 展望台から見た夜と朝の景色も良かったです。 とれとれの湯へは送迎バスを利用しましたが、ヴィレッジ前から19時発の便もあると嬉しいなと思いました。 時間の都合で、せっかく開催されていた縁日に参加できなかったことだけが少し残念だったので… スタッフの方の対応がとても親切でした。 ありがとうございました。

大阪湾が見えるコテージに 宿泊！日が沈む太陽を眺めながら大きな船 とても 非日常を感じ癒されました！ 部屋のテラスでのバーベキューも お肉柔らかく 初ハンモックも降りれない(笑) ベッドの部屋も左右に別れているので2組計4人泊まれます フロントの お兄さんも 優しくて 親切でした

1棟貸しなので周りに気を遣わずに静かな空間で過ごすことができました 宿泊するところまでに鯉の池や小さな滝もあり涼し気で良かったです 室内は清潔で露天風呂もよかったです！接客もとても丁寧にして頂きありがとうございました！ あとはなんと言っても料理が美味しすぎました！！いつも旅行では食をメインに楽しみたいと思ってるのですが今までの旅行で1、2を争うくらいに美味しく食べきることができないほどの量がありました また泊まりたいです！

宿泊前に問い合わせをしたのですが、とても親切で感動しました。 チェックイン時前の方が時間がかかっていたので先に部屋のキーをもらい少し時間を置いて改めてチェックインに向かいましたが、私を担当してくれた方もまだ不慣れなのかあまり笑顔もなかったです。 お部屋はきれいでしたし良い香りもしてよかったですが、問い合わせ時に提案いただいたことが実際はされておらず少し残念でした。 他の宿泊施設と迷っていたのですが、電話での対応がとても良かったのでこちらに決めた経緯があったので… 夕食のBBQも朝食のピザもおいしかったですが、火おこしに少し苦労したのでやり方を記載した紙がお部屋にもあればいいなと思いました。受付にはあったので写真を撮っておけばよかったなと後から思いました。 時間がなく散策はできなかったですが、星がすごくきれいでしたし夜は大きいカニが歩いていたり朝起 きたら部屋の前にクワガタやセミがいて3歳の息子は喜んでいました。

お部屋はとても綺麗で素敵でした！ 所々洗面所の鏡の電気がつかないところはありましたが、数も多かったので他のところが使えて気にはなりませんでした。 BBQが出来る設備を借りたのですが、その日は大雨。 野外用で屋根などもなく、びしょ濡れでBBQをするわけにもいかず、結局使わずに部屋のホットプレートを使いました。 てっきり屋根でもあるのかと思っていたら、なかったので、使えない状況と分かっているなら施設の受付けの方もそこら辺は察してあげるべきかなと思いました。 淡々とこなされてる印象でしたので、お客さんに寄り添った対応が足りないですね… 接客業をしてる身からしたら、これはちょっとな…とは思いました。 あとは雨でプールが入れなかったのも残念でした。 晴れてる日の家族で利用は楽しそうだと思うので、また機会があれば行きたいです。

お誕生日旅行で利用しました。アレルギーにも対応して頂け、サプライズのケーキまでアレルギーの品目を抜いていただけました。スタッフの方もとても親切で素敵な誕生日旅行になりました。ありがとうございました。