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スタッフの対応が神だった

スタッフの対応が神だった

親切なスタッフの心遣いに感動した体験談

「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。

みんなのクチコミ

71件中 21〜30件を表示

WASUKI BASE びわ湖 VILLA STYLE
WASUKI BASE びわ湖 VILLA STYLE
WASUKI BASE びわ湖 VILLA STYLE
WASUKI BASE びわ湖 VILLA STYLE
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WASUKI BASE びわ湖 VILLA STYLE

滋賀県 高島・マキノ

[20代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.01.19
スタッフの皆様には大変親切にしていただき、とても楽しく過ごすことができました。季節は冬でしたが、食事は屋外でも屋内でも可能で快適です。また、数は限られるとは思いますがボドゲなどの貸し出しもあり充実していると感じました。 湖畔ののどかな場所ですが、駅、コンビニが徒歩圏内にあるほか、車で少し行くと温泉があります。
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蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE
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蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE
蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE
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蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE

滋賀県 近江八幡・彦根

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.01.14
ロケーションもよく、お掃除も行き届いていてよかったです。 食事も美味しかったし、スタッフの方の接客もよかったです。特に料理長さんらしき方がとても素敵で心地よく対応してくださいました。 お風呂はあまり広くありませんが、綺麗でしたし、 すぐそこにびわ湖を見ながら入れました。 湯上がりテラスがすごく広くてびっくりしました。 欲を言うならば湯上がりテラスの飲み物が黒豆茶とアセロラジュース以外もあると、湯上がりテラスでもう少しくつろごうかなと思えると思います。 できれば、外に出ないとお風呂にいけないので、あたたかい飲み物があるとうれしかったです。 あんなに広くて綺麗なのに、休んでいる人をほとんど見なかったのでもったいないなと思いました。  10階のラウンジは11時まで利用できて嬉しかったです。 ホームページに、ドリンクの持ち込みについてレストラン、ホテル有料とかかれていたので、 電話で確認したのですが、電話では、レストランは有料だけれど部屋にお茶やアルコールを持って入っても大丈夫だと聞きました。しかしラウンジ終了後にオープナーを借りようとしたら有料だと言われました。ラウンジで飲んでいたので部屋のみはやめましたが、お部屋でも持ち込みが有料なのは残念でした。
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蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE
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蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE
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蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE

滋賀県 近江八幡・彦根

[20代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.01.08
景色も絶景でスタッフさんの対応も素晴らしかったです。 推しの誕生日で利用させていただいたのですか、帰りもお見送りの際に推しの話もしていただいて最初から最後まで楽しく過ごせました。 またぜひ利用したいです。
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蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE
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蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE

滋賀県 近江八幡・彦根

[60代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2026.01.06
新しいホテルで部屋もきれいだった。夕食はいろんな種類の料理が出て、おいしかった。また朝食もよかった。入室時の丁寧な説明や帰り駐車場までの見送りなど温かい対応も良かった。10階はフリードリンクがあってよかったが、人が多いと困ることもあるのでは。まあ冬は大浴場へ行くまでが少し寒い。
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蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE
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蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE

滋賀県 近江八幡・彦根

[40代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.12.26
部屋も施設もきれいで掃除が行き届いている様子でした。食事は見た目も味も素晴らしかったです。そして、何より働いている方の対応が素晴らしく、笑顔が素敵で細やかに対応してくださいました。どうしようかな?と思っているとすぐに声をかけてくださって嬉しかったです。 旅行の当日は雨で琵琶湖の眺望がなく残念に感じていましたが、そんなことは関係ないくらい癒され、また泊まりに行きたいと思うホテルでした。
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glanta glamping village
glanta glamping village
glanta glamping village
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glanta glamping village

滋賀県 長浜・米原

[50代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.12.17
ドームテントに1泊しました。北部のコンセプトで統一されていて、とてもかわいく落ち着いたお部屋でした。設備や周辺環境などお手入れが丁寧にされており、トイレなどもキレイな状態が維持されていました。オフシーズンということもあり貸切状態で、スタッフさんたちも惜しみなく親切に接してくださいました。時間制限のない焚き火、サービスの焼きマシュマロなども含め、大変満足です。お部屋か共有スペースに電子レンジがあれば、なお嬉しいと思いました。
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蒼の湖邸 BIWAFRONT HIKONE

滋賀県 近江八幡・彦根

[30代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.12.14
とても満足したので書きます。 ブランド名のある4星ホテルに宿泊することが多いのですが、個別の部屋案内は基本的にありません。食事なしで4万前後しても、立地がいいのでこんなものかと思ってました。 ここは立地が良いわけではないですが、景色が素晴らしく、スタッフのサービスがとても良い!ご飯が美味しくて、お風呂のお湯も滑らかで気持ちがいい! 食事付き3万円はサービスを考えると安く感じたほどです。 定宿にしたいくらいいいとこ見つけたなぁと…。 次は誕生日にでも、またきますね!
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GLAMP ELEMENT(グランエレメント)
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GLAMP ELEMENT(グランエレメント)

滋賀県 長浜・米原

[20代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.30
女子3人で1番お得なロータステントに宿泊しました。どこにいてもとにかく写真が映える...!ロビーやラウンジ(?)にソファー席がたくさんありますがどこも綺麗でオシャレです。クレミア食べ放題、ジュース飲み放題、お菓子もあって、ボートゲームや季節限定の落ち葉の作品作り、薪割り体験、焚き火でマシュマロ焼く体験、カヌーなどなど楽しめるイベントが多くて多くて、暇な時間一つなくとっても楽しめました。時間が足りなくてパターゴルフはできなかった汗 夜ご飯は豪華で量がすごく、全部食べきれないくらいでした!味もGood。全部スタッフさんが準備してくれるのがかなり楽ちんでした。 温泉は狭めですが平日のため割と空いていました。温度が熱く、サウナや露天もありました。 朝ごはんは豪華ですが、近江米がなんか柔らかめだったのが少し残念かな...水の量を間違えたのかなと笑。土鍋の蓋をとったまま冷まして水分飛ばしました。お米は1合くらいありました。洋食のキッシュも味見しましたがかなりバターが強く油ギッシュなかんじで、こちらも大ボリューム。 トイレやシャワールームは新しくてすごく綺麗でした。11月末で夜はかなり冷えましたが、毛布やエアコンもありテントの中は案外暖かかったです。 全体評価⭐︎5です!非日常を凄く楽しめました! また来たい⭐︎
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glanta glamping village
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glanta glamping village
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glanta glamping village

滋賀県 長浜・米原

[40代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.27
みなさんの口コミ通り、とにかくスタッフの方々の対応がとても暖かくて優しい素敵なところです!どこもかしこも清潔感があり、とても丁寧に手入れされているんだろうなと感じました。家族全員がまた来たい!と強く感じました。
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glanta glamping village
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滋賀県 長浜・米原

[40代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.11.17
初めてのグランピングで利用させていただきました。 施設は隅々まで清潔に整えられていて、備品もアメニティもとてもセンスがいいものばかりでした。着いてそうそう景色がいいカフェに行くとコーヒーを入れてくださり、琵琶湖に沈む夕日を見ながらゆったりとした時間を過ごすことが出来ました。夕飯もオシャレで良かったのですが、この季節だともう寒くてお肉もすぐに冷えて硬くなってしまいました。お鍋のメニューも選べると嬉しいです。朝ごはんの土鍋ご飯めちゃくちゃ美味しかったですし、何よりスタッフの方々のあたたかいおもてなしが素晴らしかったです。また違う季節に伺いたいです。
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