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スタッフの対応が神だった

スタッフの対応が神だった

親切なスタッフの心遣いに感動した体験談

「受付の方の笑顔で安心しました」「困っていたら声をかけてくれた」
――設備だけでは語れない、スタッフの対応に感動した
宿泊者のクチコミをご紹介します。

みんなのクチコミ

43件中 21〜30件を表示

コンテナホテルハコネル
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コンテナホテルハコネル

和歌山県 南紀白浜・紀伊田辺・龍神

情報提供元:楽天トラベル 2025.08.13
駅まで迎えに来ていただき、とても助かりました。チェックイン時間より前に部屋に入れてもらえたので、水着に着替えることができて便利でした。浮き輪やテント、マットの貸し出しもあり、洗濯機も使わせていただきました。近くにドラッグストアがあったのもありがたかったです。 夜はバーベキューと露天風呂でスパークリングワインを楽しみ、花火もサービスでいただきました。お部屋は広くはありませんが快適に過ごせました。 津波警報が鳴った際には、すぐに電話連絡があり、オーナーさんが直接ホテルに来てくださってとても安心しました。ホテルは高台にあり建物もしっかりしているため、安全面でも信頼できました。 チェックアウト後は、目的地のエネルギーランドが休業していたため、アドベンチャーワールドまで送っていただきました。その日は電車も動かず困っていたところ、快くもう1泊を受け入れてくださり、送り迎えまでしていただきました。 翌日には警報解除され、せっかくなのでと帰る前に千畳敷にも寄っていただき、車がないと来れないと思ってたので嬉しかったです! オーナーさんの温かい対応と設備の充実で、本当に素敵なホテルでした。心から感謝しています。 車の中でオーナーさんが「何か気になることはありませんか?」と聞いてくださったので、あえて言うなら、お湯の調節が少し難しかったこと、部屋にメモとペンがあると便利かもしれないこと、朝ごはんのせいろ蒸しの蒸し具合を確認できるようにつまようじか竹串があればさらに良いと思った点がありましたが、全体としては大満足でした。 そして、子どもが「おじちゃん優しかった、また会いたい」と言っております(笑)。忘れられない思い出ができました。ありがとうございました。
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和歌山県 南紀白浜・紀伊田辺・龍神

情報提供元:楽天トラベル 2025.07.12
白良浜海水浴場利用の為こちらに宿泊しました。 チェックイン前に車を停めさせてもらえて水着に着替えて浜まで3分位で行けてとても便利でした。 そのまま水着でホテルに戻り砂を落とす為の水道も貸して頂き更には温泉付きのお部屋だったのでそのまま温泉にも入れて快適すぎました。 予約後に電話してBBQ付きプランに変更したのですが大正解でした。 海水浴が終わってしまったあとも温泉やらBBQやらでとっても楽しめました。 お肉もタレも美味しく夕日を見ながら飲むシャンパンは最高でしたよ! 夜も小学生の息子の為に用意して下さった花火をしたり、クーラーの効いたお部屋でドラマを観たり。 息子は2段ベッドに憧れていたのでそれを体験出来たのも良かったです。 海水浴客に便利なお宿ですが春や秋などの気候が良い時にも訪れてみたいと思いました。 オーナーさん色々お気遣い頂きありがとうございました!
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和歌山県 南紀白浜・紀伊田辺・龍神

[60代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.07.02
2棟貸し切りで利用させて頂きました。建物がとても楽しい作りで、子供達が凄く喜んでいました。温泉卵は、凄く美味しくて中学生の孫が喜んでいました。BBQのお肉の食材も新鮮でボリューム満点、海鮮まであり、大変おいしかったです。何から何まで揃っていて不自由は何一つありませんでした。またご主人のお人柄が大変良く、親切で助かりました。又泊まりたいとみんな言ってました。 ありがとうございました。
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山荘天の里
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山荘天の里

和歌山県 高野山・橋本

[60代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.06.23
初めて宿泊させて頂きました。 お料理のクオリティーの高さや、行き届いた接客の高さに驚くばかりでした。 温泉もお湯の質も良く、心も身体も、とても癒されました。 本当に、心と身体が整う2日間でした。 ありがとうございまました。 また、紅葉の頃、お邪魔させて頂きたいと思います。
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和歌山県 南紀白浜・紀伊田辺・龍神

情報提供元:楽天トラベル 2025.05.28
子どもの誕生日記念でアドベンチャーワールドに行くために、家族で2泊お世話になりました。 予約直後から、近隣のオススメのお店やスポットなど丁寧に教えてくださり、とても助かりました♪ 子ども達のために花火を用意してくださったり、石膏を使ったアクティビティを体験させてくださったり、出来立ての温泉卵をいただけたり、大人のためにワインを用意してくださったり… 現地に行ってからも、至れり尽くせりでした^^ 近隣のオーシャンビューのホテルと悩んでの予約でしたが、ホテルでは味わえないあたたかいサービスの数々に大満足の3日間でした。 飲食店やコンビニ、ドラッグストアが徒歩圏内にあり、立地も便利でした♪ また家族で伺いたいです。 ありがとうございました。
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和歌山県 高野山・橋本

[40代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.05.19
1人での宿泊でしたが、スタッフの皆様に親切にしていただき最初から最後まで居心地が良く、幸せな時間が過ごせました。 美しい自然と人の温もりに触れる旅になりました。 お食事は期待以上のクオリティー。地元の食材を生かしながら各々工夫がなされていて、ここでしか味わえない至極のコースでした。特にジビエ肉は全く臭みがなく丁度の焼き具合に、添えたふき味噌のソースがほろ苦く、絶品。天野米のたけのこご飯は食べきれずおにぎりにしていただきましたが、美味しかったです。 書き出すときりがありませんが、 とにかくまたこちらにお世話になりたく、すぐに次の予約をした次第です。 心に残るおもてなしの数々、感謝です。ありがとうございました。
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和歌山県 高野山・橋本

[60代/女性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.04.30
こちらの食事に感動したので、今回は帰省中の娘を伴っての宿泊でした。 娘も大変感動して「また連れてきて!」と言われました。 モニタープランで和朝食の指定にもかかわらず、私の間違いで洋食を指定してしまいました。ご迷惑をおかけしてしまいましたが、優しいスタッフの方々でした。
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本州最南端 暮らすように泊まる古民家 NOIE
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和歌山県 勝浦・串本・すさみ

情報提供元:楽天トラベル 2025.04.27
以前から泊まってみたいと思っていて、今回初めて宿泊しました。 お宿自体は、落ち着いた雰囲気でリノベーションされた空間がとても快適でした。 五右衛門風呂付きのお部屋だったのですが、タオル類は複数用意されていたり、普段味わえないお風呂に大満足でした。 夕食のコース料理も一品目からまぐろづくしで、和歌山の幸をたくさん堪能できました。 スタッフの方も親切な方ばかりで、至れり尽くせりの宿泊でした。またぜひ宿泊させていただきたいです。 ありがとうございました。
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山荘天の里

和歌山県 高野山・橋本

情報提供元:楽天トラベル 2025.04.18
娘出産を控え子供が産まれる前に親子水入らずでゆっくり過ごしたくて口コミが良かったこちらの宿に宿泊しました。 自宅から1時間位でこんなに素晴らしい宿がありびっくりしました。 お料理、接客、お部屋どれも素晴らしくとても快適にゆっくり過ごせました。 部屋のお風呂が温泉露天風呂だと思い込んでいたのが普通のおしゃれな浴室だったのが少し残念でした。 ただ全館8室しか無く貸し切りの温泉風呂3室を自由に使えて部屋からもそう遠くは無かったので部屋に無くてもカバーはできました。 また機会があれば是非リピートしたいと思います。
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山荘天の里
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山荘天の里

和歌山県 高野山・橋本

[70代/男性] 情報提供元:楽天トラベル 2025.04.03
夕食、朝食とも大変丁寧に作られており、美味しく大満足でした。
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