スタッフの対応が神だった

素泊まりでお世話になりました。 キャンプ初心者でもかなり楽しむことができました。テント内は掃除が行き届いており、またアメニティも必要な数を自分で選んで頂くことが出来ます。美しい自然と清潔な施設のおかげで、家族の大切な思い出がまた一つ増えました！ スタッフの方も親身に対応してくださり、和やかな気持ちで終始過ごすことができました。 また必ずリピートするつもりです。 おせわになりました。ありがとうございました。

受付が隣のホテルで行ってから、部屋への案内ですが、フロントの方の対応が素晴らしかった。 神経質な愛犬とのんびり、ゆっくりと過ごせてよろしくった。何時でも散歩に行けるので、ストレスがなかった。 床が犬が滑らない素材なのでとてもよかったです。 夕食を下で食べるのですが、犬と一緒に食事ができて、自分で焼いて食べるスタイルなので、とてもゆったりとでき、料理も美味しかったです。 朝食は隣のホテルのレストランになるため犬を置いていく必要があり、近くの道の駅のテラスで食べました。 下のテラスでコーヒーとパンでもあるとよかったです。 1階に降りてのトイレは、特に不便とは思いませんでした。

チェックインしてからチェックアウトするまで 本当に居心地の良い所でした！ スタッフの方みなさんが素敵な接客対応してくださり、こちらも気持ちよく過ごすことが出来ました！ コテージ内も、清掃が行き届いておりとても清潔感がありました！ チェックアウトしてから部屋に忘れ物をしてきてしまいましたが、スタッフの方が迅速な対応してくださりとても感謝してます！ また機会があったらぜひ利用したいです！

外観も雰囲気良いし、ロビーも明るく綺麗です。フロントの方がテキパキしてましたが、早口で説明されるのが少し気になりましたが、笑顔で気持ちの良い対応でした。夕食も何を食べても美味しいので何度もおかわりしてしまいました。部屋も綺麗で、気持ちよく過ごさせて貰いました。色んな大江戸温泉物語グループさんのホテル利用してますが、こちらは初めてでしたが私の中ではかなり上位です（生意気ですみません）ちょうど良い大きさのホテルなので、館内移動するのも楽でした。次回も白浜に来た時は白浜御苑さんに泊まります。

1泊利用しました。日本語ができない外国人のパートナーと行ったのですが、受付のスタッフさんは日本語を話す私だけでなく、私たち両方に平等に目を配り丁寧にご説明いただき、パートナーも温かい気持ちになったと言っておりました！また、BBQの際火をつけるのに苦戦していたのですが、こちらもスタッフさんにご親切にご対応いただき無事楽しむことができました！パートナーも和牛のおいしさに感動していました！ シャワーの水圧は強いのさらに上をいくくらい強くて最高でした（笑）友達にぜひぜひお勧めしたい素敵なお宿でした！ありがとうございました。

大人2人、中学生1人、小学生1人の4人で1泊お世話になりました。 空港まで迎えにきていただけるだけでも助かったのですが、翌日もアドベンチャーワールドへお送りいただく途中に白浜のプチ観光をして下さったので楽しかったです。 部屋は快適に過ごせましたし、食事処紹介の紙と空港連絡バスの時刻表が置いてありとても助かりました。 温泉卵と朝ごはんはとても美味しく、子供はまたあの部屋に泊まって朝食と温泉卵食べたいと言っています。 部屋はもちろん、朝食を食べるところもとても綺麗に整頓されていて、オーナー様は親切で綺麗好きな方なのだなと思いました。 東京から和歌山はすぐに行けると分かったので、また利用させていただきたいです。次はROOM1に泊まってBBQしたいです！

9月4日に宿泊しました。 古民家をリノベーションしたお宿は、部屋が広く清潔で清掃が行き届いていると感じました。部屋から純和風の美しい庭を眺める事ができ、心が癒されました。今回は夕朝食付のプランでした。料理はどれも手の込んだものばかりで、美味しかったです。特に熊野牛が最高でした。非日常を感じる素晴らしい旅となりました。お宿の皆さま方の心のこもったおもてなしに感謝します。

周りが静かでゆっくり過ごせました。スタッフの方も丁寧な対応でとても満足しています。

犬と宿泊。 おしゃれな部屋と、豪華な食事は圧巻でした。 旅館のプールや、露天風呂、大浴場も全く混むことなく使え、ヴィラの備品も申し分なかったです。 夕食のみのプランだったため、朝食は道中にパンでも買い一階のデッキでコーヒーと…と勝手に予定してましたが、近くのカフェは昼前からの営業、思いのほかお店がなく、車で3分ほどの道の駅（7時から営業）までモーニングを食べに行きました。 チェックイン時にスタッフさんにどこか良いお店を尋ねると、色々と海鮮のお店など検索してくださり、部屋まできて教えていただき心遣いに感動しました。 帰りに寄らせていただき買い物しました。 また、ヴィラは水場が一階スペースなので、手を洗ったり水が必要なときは都度降りなければならないのは少しだけ不便は感じましたが、それもまた醍醐味。 朝は海沿いを散歩したり また、イルカを間近で見れるカヤック体験や、博物館や水族館で鯨と町の歴史に触れたり、帰路途中に海水浴場に寄れたり本当に素敵な思い出を作れました。 大満足です。 ありがとうございました。

駐車場の住所をお宿から頂きましたがGoogleマップで案内される道が細すぎるので車で行くのは少し注意が必要 広くて5、6人でも泊まれそうな素泊まりに丁度いいお部屋でした 串本エリアの飲食店は20時にはほとんど閉まってしまうので前もってフロントでお知らせいただければ親切かな、と思いました チェックインの際に鍵を渡されてなくお宿の前で立ち往生…電話しても中々繋がらない ということはありましたが良い滞在になりました。