クリスマスイブに宿泊しました。
観光中に車で事故を起こしてしまい、宿に着く時間が夜遅くになりそうで連絡したところ、怪我の心配をしてくれるだけでなく快く受け入れてくださいました。
実際に宿に着いたのが23時過ぎでしたが、男性スタッフが笑顔でご対応してくださいました。さらに19時頃に食べるはずだったコース料理も形式をアレンジしてくださりメニューはそのままで提供してくださいました。
他のゲストは寝ていて本来であればスタッフの方も休憩している時間にもかかわらず、嫌な顔一切せずに素敵な笑顔と丁寧な品のある接客をしてくださいました。勝手に遅れて来た2人のゲストのために夕食会場を整えてBGMもつけて、1時くらいまで食べ終わるのを待ってくださいました。その感急かす素振りは一つもありませんでした、飲み物がなくなれば追加のオーダーを取りに来てくれ、メインがなくなってからデザートを出してくれました。関わったスタッフさんは男性お二人でしたが本当に素晴らしいホテルマンだと思います。スイートルームも文句なしですが、ホテルマンが一流だと感じました。またこのホテルに行きたいより、またこのホテルマンに会いたいと思わせてくれました。
こんなクチコミでは伝えきれませんが、当時ご対応してくださったお二人の男性スタッフさん、本当に素晴らしい接客をありがとうございました。