スタッフの対応が神だった

スタッフのサービスが最高でした。 車で着いたところ、待っていたかのように駆けつけ荷物を持ってくれたり、部屋への案内も細かいことろまで気を使ってくれました。 夕食のなＢＢＱも質・量ともに文句なしのものでした。 時期的に外での夕食のＢＢＱは大丈夫かと心配しましたが、グランピングのテントの中で 食べるようになっていて良かったですし、食材のほうも質・量ともに満足のいくものでした。 山のように持ち込んだアルコールの空き缶・空き瓶も嫌な顔せず処分してくれました。 また、伺いたいと思わせる宿でした。

1／27に夫婦で宿泊しました！ 海からとても近い場所で、家族やグループに最適だと思います！天気もとても良く夜は星が綺麗に見えました。また海の景色や日の出もとても綺麗でした。テントは広々していて電気マットもありよく寝れましたが、石油ファンヒーターの調子が今ひとつで少し寒かったのが残念です｡楽天プランには夕食ありとなっていましたが間違っていたようでしたが真摯に対応して頂き有難かったです。ただし太陽が近いので夏場は日焼け対策が必須す！けど冬場の昼間はとても暖かい所です！次回は孫達も連れて行きたいと思います！

初めてのグランピングでしたが、大変満足できました。スタッフの皆さんはとても丁寧に案内してくれますし、料理も美味しく、幸運なことに天気に恵まれ満点の星空のもと貸切風呂に入れて良い思い出になりました。 朝方に見える、テントからの景色も絶景です。 自然を直に浴びれるためリフレッシュできます。 冬場の訪問でしたが、暖房完備のためテント内は暖かく過ごせました。 ただ一点だけ、飲料水の提供が食事中はなく、ソフトドリンクもしくはアルコールを別注文しなければならないため、お水を飲む習慣がある方は、予め買っておいた方が良さそうです。 (電気ケトルは室内にあります。)

高鷲スノーパークとの分岐点に案内表示がなく、道がわかりにくい。スタッフの説明も少なめ。景観はとてもいいですが、水まわりの設備がもう少し整っていたらいいと思います。

スタッフの方が優しくて気持ちよく過ごすことができました。エレベーターがないとのことで、重いトランクを嫌な顔せず車から運んでくれました。小さな子供がいるからだったのかは分かりませんが、部屋が角部屋で、駐車場も遠くが空いていたにも関わらず近くにしていてくれてとても助かりました。 不満は部屋自体は綺麗でしたが、お部屋のお風呂が狭いユニットバスだったことです。お湯の温度も熱湯と水で調整するタイプでした。 大浴場があれば文句なしです…

駐車場から、フロントまで距離があるためワンボックスカーで移動でしたが、誰もいない駐車場の小屋で30分待たされ、後から来た方が先にワンボックスカーに案内されたりしていたので心配になり、フロントに電話したらご案内が混み合ってるとのことでした。待っても良いので、それなら事前にその旨を教えて欲しかったです。 お部屋は暖房を入れたら暖かく冬でも快適に過ごせます。 BBQの煙で部屋が臭くなるのではと思いましたが大丈夫でした。 ボリュームもあり、子供も喜んで食べてました。 お風呂は45分と短いので家族でハイスピードで入りました！ 星が綺麗でした。 店員さんは皆親切でした。 最近に30分待たされ不安だったので-1してます。 それ以外は、楽しいグランピングでした！

12月29日に宿泊しました。1歳と5歳の子どもと一緒だったので、寒さが不安でしたが、驚くほど暖かく、快適に過ごすことができました。特に貸切露天風呂が寒いのではと心配でしたが、脱衣所に暖房器具が置いてあり、暖かく着替えられました。細かな点をあげると、食事の片付けの時間が早く、もう少しゆっくり食べられたら良かったなと思いました。また、スタッフの方が換気扇を付け忘れていたようで、煙がすごかったです。途中で気づいていただき、換気扇が付いたら快適でした。 その他、自動のカートやハンモック、貸出のおもちゃなどに子どもが大喜びで楽しみ大興奮だったので、こちらの宿を選んで良かったなと思いました。素敵な時間をありがとうございました。

家族で利用しましたが、こどもが駐車場からフロントまでのモノレールで大喜び、さらに自動運転カートで大喜びでした。 場所も公式HPの案内がわかりやすいので助かりました。 スタッフの方も終始親切でした。 また利用したいと思います。

スタッフの方々のおもてなし感が抜群、リラックスできました。飲み物の持ち込みができましたので、お気に入りのワインでＢＢＱ、最高でした。ＢＢＱの食材の量は、十分すぎて、申し訳ないですが、残してしまいました。シニアには、量少なく、より良い素材を、というコースがあると嬉しいです。ありがとうございました。

お料理、サービスともに、とても良かったです。ただ、これがあればさらにいいなぁと思った事を書かせていただきます。 まず、到着までですが、修善寺駅からシャトルバスがあるのに楽天トラベルのアクセスに記載がないので、案内があるとよいと思いました。バスの発着口もわかりずらかったので予約確認後とかにメールもらえるととても助かると思います。 部屋にあるとよいもの：バスの時刻表　バスタオルをもう1組（ジャグジー用） 説明してもらえたら嬉しいこと：朝食の片付けの時間（朝食後にジャグジー使いたかった）、食事の準備にいらっしゃるお時間も最初に説明いただけるとリラックスできると思います。 選べたら嬉しい：部屋のワインの好み（甘口　辛口） 残念だったこと：朝早くからの草刈り（静かな朝を楽しみたかったので、ずっと電動草刈り機の音は残念でした） 良かったこと：部屋のグラス、アメニティ、お水、お茶など、テンションが上がる品揃えでした 料理もとても豪華で美味しかったです。朝食のぶどうジュースも絶品でした。 スタッフの方々もとても親切で心地よく過ごすことができました。ありがとうございます。 キッチンカーのサービスも素敵だし、焚火も楽しかったです。 また、お世話になると思います。