スタッフの対応が神だった

12月29日に宿泊しました。1歳と5歳の子どもと一緒だったので、寒さが不安でしたが、驚くほど暖かく、快適に過ごすことができました。特に貸切露天風呂が寒いのではと心配でしたが、脱衣所に暖房器具が置いてあり、暖かく着替えられました。細かな点をあげると、食事の片付けの時間が早く、もう少しゆっくり食べられたら良かったなと思いました。また、スタッフの方が換気扇を付け忘れていたようで、煙がすごかったです。途中で気づいていただき、換気扇が付いたら快適でした。 その他、自動のカートやハンモック、貸出のおもちゃなどに子どもが大喜びで楽しみ大興奮だったので、こちらの宿を選んで良かったなと思いました。素敵な時間をありがとうございました。

家族で利用しましたが、こどもが駐車場からフロントまでのモノレールで大喜び、さらに自動運転カートで大喜びでした。 場所も公式HPの案内がわかりやすいので助かりました。 スタッフの方も終始親切でした。 また利用したいと思います。

お料理、サービスともに、とても良かったです。ただ、これがあればさらにいいなぁと思った事を書かせていただきます。 まず、到着までですが、修善寺駅からシャトルバスがあるのに楽天トラベルのアクセスに記載がないので、案内があるとよいと思いました。バスの発着口もわかりずらかったので予約確認後とかにメールもらえるととても助かると思います。 部屋にあるとよいもの：バスの時刻表　バスタオルをもう1組（ジャグジー用） 説明してもらえたら嬉しいこと：朝食の片付けの時間（朝食後にジャグジー使いたかった）、食事の準備にいらっしゃるお時間も最初に説明いただけるとリラックスできると思います。 選べたら嬉しい：部屋のワインの好み（甘口　辛口） 残念だったこと：朝早くからの草刈り（静かな朝を楽しみたかったので、ずっと電動草刈り機の音は残念でした） 良かったこと：部屋のグラス、アメニティ、お水、お茶など、テンションが上がる品揃えでした 料理もとても豪華で美味しかったです。朝食のぶどうジュースも絶品でした。 スタッフの方々もとても親切で心地よく過ごすことができました。ありがとうございます。 キッチンカーのサービスも素敵だし、焚火も楽しかったです。 また、お世話になると思います。

お料理、サービスともに、とても良かったです。ただ、これがあればさらにいいなぁと思った事を書かせていただきます。 まず、到着までですが、修善寺駅からシャトルバスがあるのに楽天トラベルのアクセスに記載がないので、案内があるとよいと思いました。バスの発着口もわかりずらかったので予約確認後とかにメールもらえるととても助かると思います。 部屋にあるとよいもの：バスの時刻表　バスタオルをもう1組（ジャグジー用） 説明してもらえたら嬉しいこと：朝食の片付けの時間（朝食後にジャグジー使いたかった）、食事の準備にいらっしゃるお時間も最初に説明いただけるとリラックスできると思います。 選べたら嬉しい：部屋のワインの好み（甘口　辛口） 残念だったこと：朝早くからの草刈り（静かな朝を楽しみたかったので、ずっと電動草刈り機の音は残念でした） 良かったこと：部屋のグラス、アメニティ、お水、お茶など、テンションが上がる品揃えでした 料理もとても豪華で美味しかったです。朝食のぶどうジュースも絶品でした。 スタッフの方々もとても親切で心地よく過ごすことができました。ありがとうございます。 キッチンカーのサービスも素敵だし、焚火も楽しかったです。 また、お世話になると思います。

4世代旅行で利用させていただきました。 チェックイン時間が遅れてしまいましたが、スタッフの方は快く対応くださいました。 歩き始めの1歳児を連れていましたが、ベッド・簡易キッチン・シャワールーム・トイレがあるスペースは土足禁止になっているので、そこにある一畳ほどのスペースで遊んで過ごす事ができました。 車で5分ほどの距離に、地元のスーパーやマックスバリュー、ウェルシア（薬局）、コンビニもあるので何か必要なものがあれば買いに走れます。 ベビーフードなどもウェルシアで購入できます。 上の子は虫が好きなので、半外になっているリビングスペースに入ってくる虫や庭スペースにいる虫を見つけて、とても楽しく過ごしていました。 朝方に巨大なスズメバチが3匹、半外のリビングスペースに侵入してきましたが、宿の注意書きに沿ってしばらく中から様子を見ていると出て行ってくれました。 特に夜は虫がブンブン飛んでくるので虫が苦手な方にはあまりおすすめできないかなと思いました。 まだ施設も新しいので清潔感があり、備品も必要なものは揃っているので不便や不快感を感じる事は全くありませんでした。 夜の星がとてもキレイでした。 また伊豆に行く際は利用したいと思います。

4世代旅行で利用させていただきました。 チェックイン時間が遅れてしまいましたが、スタッフの方は快く対応くださいました。 歩き始めの1歳児を連れていましたが、ベッド・簡易キッチン・シャワールーム・トイレがあるスペースは土足禁止になっているので、そこにある一畳ほどのスペースで遊んで過ごす事ができました。 車で5分ほどの距離に、地元のスーパーやマックスバリュー、ウェルシア（薬局）、コンビニもあるので何か必要なものがあれば買いに走れます。 ベビーフードなどもウェルシアで購入できます。 上の子は虫が好きなので、半外になっているリビングスペースに入ってくる虫や庭スペースにいる虫を見つけて、とても楽しく過ごしていました。 朝方に巨大なスズメバチが3匹、半外のリビングスペースに侵入してきましたが、宿の注意書きに沿ってしばらく中から様子を見ていると出て行ってくれました。 特に夜は虫がブンブン飛んでくるので虫が苦手な方にはあまりおすすめできないかなと思いました。 まだ施設も新しいので清潔感があり、備品も必要なものは揃っているので不便や不快感を感じる事は全くありませんでした。 夜の星がとてもキレイでした。 また伊豆に行く際は利用したいと思います。

口コミが遅くなりすみません。 古い建物ですが、従業員の方がとても感じが良く親切でした。 また、食事も食べ切れないほどあり、どれも大変美味しく頂きました。 部屋は24畳の和室でしたが、子ども達は広くて喜んでいました。 周りには何もないところですが、従業員の方の感じ良さ・食事の美味しさで、また是非！行きたいと思いました。 ありがとうございました。

口コミが遅くなりすみません。 古い建物ですが、従業員の方がとても感じが良く親切でした。 また、食事も食べ切れないほどあり、どれも大変美味しく頂きました。 部屋は24畳の和室でしたが、子ども達は広くて喜んでいました。 周りには何もないところですが、従業員の方の感じ良さ・食事の美味しさで、また是非！行きたいと思いました。 ありがとうございました。

８月に友人と3名で利用しました。到着する直前まで大雨で外の設備は多少濡れていましたがテント内はたいへん綺麗でした。 夕飯のBBQ用の食材は焼くだけの状態で、生きたままのロブスターやお肉、野菜などお腹いっぱいの量を提供してくれます。出たゴミは各テントごとのボックスに入れるだけなので処分も楽です。 使ったプレートなども洗って専用のボックスに入れるだけでした。 テントごと少し近いので夜中の音は気遣った方がいいです。 なによりスタッフの対応が丁寧で良かったです。

8月に友人と3名で利用しました。到着する直前まで大雨で外の設備は多少濡れていましたがテント内はたいへん綺麗でした。 夕飯のBBQ用の食材は焼くだけの状態で、生きたままのロブスターやお肉、野菜などお腹いっぱいの量を提供してくれます。出たゴミは各テントごとのボックスに入れるだけなので処分も楽です。 使ったプレートなども洗って専用のボックスに入れるだけでした。 テントごと少し近いので夜中の音は気遣った方がいいです。 なによりスタッフの対応が丁寧で良かったです。