スタッフの対応が神だった

お部屋もお食事も最高でしたが、乾燥が酷かったのが少し残念でした！ また接客は言うことなく、楽しく過ごすことができました！ 次は季節を変えていきたいと思います👍

ロケーションも食事も満足でした。 スタッフも皆さんとても親切で好印象でした。 フリードリンクのメニューに瓶ビールがあったのが嬉しかったです。 サービスが充実しているのを感じました。 また利用したいです。

自分たちだけのスペースでゆっくりでき 食事もとてもおいしかったです。 お風呂が広く綺麗で外の景色も眺めながら 入ることができ何回も入ってました✨ スタッフの皆さんの対応もよかったです！ またぜひ泊まりに来たいと思います☺︎

9月の平日に家族で1泊しました。お部屋も事前に写真で見た通り設備も充実しており素敵でした。バーベキューも近くの鱒の釣り場で釣ってきた魚を焼いたり、花火をしてと、子どもたちも大喜びで 楽しい家族旅行になりました。1点だけ残念だったのが、予約をしたサウナの入口に鍵がかけられており使用できず。解除パスを聞こうと2回問い合わせTELをしたのですが接客中でつながらず、折り返しもなかったのが残念でした。ただ他は本当に良かったので、また泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。

主人の還暦祝いで、三世代、犬と宿泊しました。 釣りは凄く楽しかったです。 スタッフの方々は優しく、また、 来たいと思いました。 ただ、宿泊するので、フロントに行き、対応の感じの悪さ 犬対応とあり宿泊しても、 2階は犬ダメ、 一階の部屋は寝室ではないから布団もダメ なら、予約する時に知らせる必要あります。

とにかく食事が美味しかったです！温かいお皿に熱々の魚、器もステキで大変美味しく頂きました。スタッフの方々もこまめに目配りがあり、料理のスピードもちょうど良かったです。 客室に風呂がついていましたので、入りたい時に入れてこちらも満足でした。ただアメニティをもう少し良いものだと嬉しいですね。 また郡上に行った際は泊まりたいと思っています。

新しくてきれいな施設でした。設備やアメニティが整っているので、楽にキャンプが楽しめます。風呂のある恵那山荘までは距離があるので、車でないと移動が厳しいと思います。スタッフの皆さんも親切で良い感じですが、人手不足なせいか、チャックアウトの時に無人で「そこに置いておいてください」という対応は少し管理不足で気になったので、やや不満としました。

楽しい時間を過ごせました。初めてのグランピングでしたがスタッフの方々は接客が丁寧で気持ちよく、部屋や管理棟も綺麗でおしゃれで清潔感があり、ハード面で大満足。焚き火も各部屋ごとに準備されており、中央の焚き火でマシュマロ焼きの後、個々で楽しむことができた。食事はレビューを見ていても分かりづらく、実際は少し不安だったが、味は美味しく、良い肉をいただきました。一点だけ挙げるとするなら食事の量。食べ盛りの子供がいる場合は足りないと思うので、追加で注文するか、事前に準備した方がいい。なぜなら良いお肉は量が少ないと感じたから。他の野菜やカレー（おかわりは追加料金）、バゲットがあってまぁなんとか満たされるかなという感じ。残す方はいらっしゃるのかなと思う。楽しみな食事が少ないと感じるのに宿泊料金はお高め。良いサービスと思えるからいいのだけれど、もう少し…と思わないでは無い。ただ、それでも子どもたちは非常に満足していたし、非日常を味わえたので、トータル満足でした。これは楽天トラベル側の問題かもしれないが、夕食ありのはずなのに、宿泊予約メールでは食事無しと書かれていて、宿泊先に問い合わせる羽目に…困惑するので改善願います。

ロケーション、施設、キャンプファイヤーなどとても良かったです。またスタッフの方も親切で快適に過ごせました。夏でも夕方から朝方までは驚くほど涼しかったです。 化粧水などが大浴場にあると良いと思いました

設備や掃除は行き届いておりましたが、自分の部屋だけチェックイン時間から30分すぎて行くが掃除をしてすぐなのか玄関は扉が開けっ放し。 まだ開けっ放しは良かったのですが、、、中には大量のアブが。開けていたことによりたくさん入ったのか。入っていたのを追い出すのに開けてくれていたのか。不明の為真相は分かりませんが。 寝室、リビング、お風呂各部屋にアブが5匹ずつ合計20匹くらいいました。 自分達で処理してようやく楽しむことができました。川沿いなので仕方ないと思いますが、虫よけのカーテンなどは装着してもいいと思います。せっかくの景色で窓を開けて自然を楽しみたかったのですが、、、 それ以外は完璧です。スタッフさんも丁寧ですのでまた利用したいです。