スタッフの対応が神だった

とにかく食事が美味しかったです！温かいお皿に熱々の魚、器もステキで大変美味しく頂きました。スタッフの方々もこまめに目配りがあり、料理のスピードもちょうど良かったです。 客室に風呂がついていましたので、入りたい時に入れてこちらも満足でした。ただアメニティをもう少し良いものだと嬉しいですね。 また郡上に行った際は泊まりたいと思っています。

新しくてきれいな施設でした。設備やアメニティが整っているので、楽にキャンプが楽しめます。風呂のある恵那山荘までは距離があるので、車でないと移動が厳しいと思います。スタッフの皆さんも親切で良い感じですが、人手不足なせいか、チャックアウトの時に無人で「そこに置いておいてください」という対応は少し管理不足で気になったので、やや不満としました。

楽しい時間を過ごせました。初めてのグランピングでしたがスタッフの方々は接客が丁寧で気持ちよく、部屋や管理棟も綺麗でおしゃれで清潔感があり、ハード面で大満足。焚き火も各部屋ごとに準備されており、中央の焚き火でマシュマロ焼きの後、個々で楽しむことができた。食事はレビューを見ていても分かりづらく、実際は少し不安だったが、味は美味しく、良い肉をいただきました。一点だけ挙げるとするなら食事の量。食べ盛りの子供がいる場合は足りないと思うので、追加で注文するか、事前に準備した方がいい。なぜなら良いお肉は量が少ないと感じたから。他の野菜やカレー（おかわりは追加料金）、バゲットがあってまぁなんとか満たされるかなという感じ。残す方はいらっしゃるのかなと思う。楽しみな食事が少ないと感じるのに宿泊料金はお高め。良いサービスと思えるからいいのだけれど、もう少し…と思わないでは無い。ただ、それでも子どもたちは非常に満足していたし、非日常を味わえたので、トータル満足でした。これは楽天トラベル側の問題かもしれないが、夕食ありのはずなのに、宿泊予約メールでは食事無しと書かれていて、宿泊先に問い合わせる羽目に…困惑するので改善願います。

ロケーション、施設、キャンプファイヤーなどとても良かったです。またスタッフの方も親切で快適に過ごせました。夏でも夕方から朝方までは驚くほど涼しかったです。 化粧水などが大浴場にあると良いと思いました

設備や掃除は行き届いておりましたが、自分の部屋だけチェックイン時間から30分すぎて行くが掃除をしてすぐなのか玄関は扉が開けっ放し。 まだ開けっ放しは良かったのですが、、、中には大量のアブが。開けていたことによりたくさん入ったのか。入っていたのを追い出すのに開けてくれていたのか。不明の為真相は分かりませんが。 寝室、リビング、お風呂各部屋にアブが5匹ずつ合計20匹くらいいました。 自分達で処理してようやく楽しむことができました。川沿いなので仕方ないと思いますが、虫よけのカーテンなどは装着してもいいと思います。せっかくの景色で窓を開けて自然を楽しみたかったのですが、、、 それ以外は完璧です。スタッフさんも丁寧ですのでまた利用したいです。

とてもとても良かったです。値段もそんなに高くない。大満足。お部屋は広いし、空間が広いのですごく快適。2人ではもったいないくらい。ほんとリラックス出来ます。お風呂もジェットバス付だし、広い。いい香りの入浴剤持ってくるとゆったり感増し増しだと思います。ベッドも広い。冷蔵庫の飲み物も2人分数種類入っていて満足です。洗濯も自由にできるし、3連泊しましたが、快適過ぎました。おすすめです。トイレにタオルがあるのも良かったです。ホテルの立地もベストでした。魚民の上階からがホテルなので、少し見つけにくい点はあります。部屋数もホテルのように多くなく人の動きも少ないので、落ち着いています。朝食もその場で作ってくれるホットケーキパン？！、もちもちして美味しかったです。朝から焼き鳥も珍しい。外国の宿泊客も多いようで、ここはどこ？状態の初日でしたが・・・。ぜひおすすめしたいホテルです。 2点　タオル等の交換にバスマットの交換もあるといいなと思いました。1日目は丁度スタッフさんがいたので変えてもらえましたが・・・。洗面台の奥行きが狭いのか、水が飛び跳ねて濡れることがありました。連泊時の飲み物の追加がお水だけだったのはちょっと期待外れでしたが。掃除不要で選べるプレゼント（飲み物）ありでナイスでしたが、掃除有だと補充どうなんだろうとか思ってしまいました(笑)

1月に続きとても気に入ったので2月2回目の宿泊でした。勝手がわかっていたのでかなり快適に過ごすことができました。スタッフの方も覚えていて下さり、相変わらずのおもてなしと美味しいご飯満喫できました。次回はバーベキューと春から夏にかけた天の川を堪能したいです。必ずまた行きます！

3家族9名で宿泊させていただきました！テントスペースは子供たちが大喜びで、持参した寝袋で寝ましたが翌朝体がいたく‥‥ヨギボーやマットを増やしてもらえたらうれしいです。 楽しみにしていたウェルカム日本酒は残念ながら21時までの提供で飲めず・・・ 冷蔵庫のドリンクもたくさん入っていて、2日目の補充もあり大人数には助かりました！ サプライズケーキを配送してもらったのですが、解凍まで快く引き受けて下さり楽しいバースデーパーティーができました！ 朝食も焼きたての焼き鳥・パンケーキ2日連続でもおいしかったです。 荷物が多かったのですが、階段だったので1階で呼び出すと運んでくださりありがたかったです。 事前の問い合わせもすぐに返信くださり、スタッフに外国の方もいらっしゃいましたが日本語も上手でなにも困りませんでした。唯一は連休だったこともあり駐車場難民になったことです。 契約駐車場があるととても助かります。

10月下旬の利用でした。カメムシの対応として部屋を変えるよう提案をいただきましたが、それでも室内だけで10匹程度は対処しました。そちらについては季節柄と思い、特に問題ありませんでした。 食事については期待よりお肉の質が低く感じました。朝食用の生野菜が前日から準備されていたのですが、レタスなどは朝には変色していました。受付に取りに行かなくても良いと言う意味では前日準備も良いかと思いますが、ハンバーガー、ホットドッグのようにフレッシュさが欲しい野菜としては不満があります。 また、深夜帯まで屋外で騒いでいた建物があり、就寝に少し差し支えました。

夏の川遊びのレジャー目的で宿泊させてい頂ました。管理人不在なので、チェックイン方法等に不安がありましたので、事前に電話で問い合わせさせて頂きました。丁寧に対応頂き、当日は無事にチェックイン出来ました。 立地：宮川沿いとなり、宮川へのアクセスも徒歩1分となり川遊びメインでしたら最高の立地です。 　　　庭もフェンスで仕切られており、プライベート空間でバーベキューが可能です。 　　　 部屋：C棟に宿泊させて頂きました。家族四人で宿泊しましたが、ベットルームが3つもあり子供たちは 　　　大喜びでした。 設備：システムキッチンはお洒落な外国製となり、IHの使い方の説明書が無く最初は戸惑いましたが 　　　何とか使うことができました。電子レンジ・冷蔵庫・ケトル・食器・調理器具は一通り揃って 　　　おりますので凝った料理をしなければ備え付けのもので問題ありません。 お風呂：ガラス張りで外が見えます！川は見えませんが解放感があります。 サウナ：水風呂はありませんが、外にデッキチェアが備え付けてあり十分に体を冷やすことが可能です ＡＶ機器：大型プロジェクターとサンドシステムが完備されており、プロジェクターは外部機器との 　　　　　接続は不可でしたがネットフリックスが無料で見れました。 総評：家族でプライベート空間を満喫出来て最高でした！一点だけ改善要望があります。 　　　プロジェクターが15分程使用すると、画面が映らなくなりました。※音声は問題なし 　　　電源を切入すれば、復活しますが15分経過するとまた画面が映らなくなりました。 　　　設定等も確認しましたが、タイマー等は見当たらなく改善できませんでした。 　　　夜の映画も楽しみにしておりましたので、プロジェクターの点検をお願いします！ プロジェクターが直りましたら、再度宿泊したいと思える宿でした！