スタッフの対応が神だった

大雪でスタックし、チェックインの時間に間に合わないかもしれないと連絡したところ、運転のコツや道の案内など丁寧にしていただきました。 大変お世話になりました！ お部屋も快適で食材と調味料さえ持っていけば鍋など調理道具は全て揃っているので助かりました。 リピートします！ありがとうございました！

スタッフさんの気遣いも良く大変満足でした。 焚き火の良さに気付きました!

親切な対応で、とても心地よく過ごせました。お夕飯は途中からバーベキュースタイルで、それも含め楽しかったです。小さなこどもがいたので、バーベキューを焼きに行く間がちょっと大変でした。 お風呂も開放感があって広くて快適でした。同じく小さなこどもがいるので、今回の宿泊は2階にお風呂があり、階段での行き来は少し大変に感じました。 焚き火も楽しめました。 寒い季節の宿泊でしたが、暖房も効いており、快適に過ごす事ができました。

とても満足度の高いホテルでした！ 子どもはテントとプロジェクターに夢中 ウェルカム日本酒や冷蔵庫の無料ビール、洗い場のついたお風呂や広い部屋、くっつけて寝られる広々ベッドで大人も大変快適に過ごせました。 （テントのあるお部屋は外からの声や換気扇？の音などが結構響くし下も固いので寝るのはベッドにしました） 朝食のプレートもとても美味しかったしスタッフの方々も気持ちのいい対応でした。 また行きたいと思います。

ウイングヒルズのスノーボード旅行で利用しました。 高級宿なので相応の評価としています。 スキー場利用者としては立地面良し。 清潔感も気になるとこはありません。 ご飯は夕食朝食共に大満足でオススメ！ お風呂は露天風呂付き部屋で寒波だったが何度も入っちゃいました！ 露天風呂の温度が熱すぎたのと洗い場のガラスは透明ガラスでは落ち着きません。 接客はたどたどしく高級宿感は無かったけど旅館と思えば良いかな。 値段がそれなりにするのでリピートするのは難しいです。

お部屋もお食事も最高でしたが、乾燥が酷かったのが少し残念でした！ また接客は言うことなく、楽しく過ごすことができました！ 次は季節を変えていきたいと思います👍

ロケーションも食事も満足でした。 スタッフも皆さんとても親切で好印象でした。 フリードリンクのメニューに瓶ビールがあったのが嬉しかったです。 サービスが充実しているのを感じました。 また利用したいです。

自分たちだけのスペースでゆっくりでき 食事もとてもおいしかったです。 お風呂が広く綺麗で外の景色も眺めながら 入ることができ何回も入ってました✨ スタッフの皆さんの対応もよかったです！ またぜひ泊まりに来たいと思います☺︎

9月の平日に家族で1泊しました。お部屋も事前に写真で見た通り設備も充実しており素敵でした。バーベキューも近くの鱒の釣り場で釣ってきた魚を焼いたり、花火をしてと、子どもたちも大喜びで 楽しい家族旅行になりました。1点だけ残念だったのが、予約をしたサウナの入口に鍵がかけられており使用できず。解除パスを聞こうと2回問い合わせTELをしたのですが接客中でつながらず、折り返しもなかったのが残念でした。ただ他は本当に良かったので、また泊まりに行きたいと思います。ありがとうございました。

主人の還暦祝いで、三世代、犬と宿泊しました。 釣りは凄く楽しかったです。 スタッフの方々は優しく、また、 来たいと思いました。 ただ、宿泊するので、フロントに行き、対応の感じの悪さ 犬対応とあり宿泊しても、 2階は犬ダメ、 一階の部屋は寝室ではないから布団もダメ なら、予約する時に知らせる必要あります。